Windows Phone 8 non viene rilevato dal computer

Sommario

Quando si connette il telefono Windows Phone 8 al computer, si riscontra uno dei sintomi indicati di seguito.

  • Il telefono non viene rilevato dal computer.
  • Quando si collega il telefono al computer, il software di sincronizzazione non si avvia.
  • Potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore associato alla connessione.

Suggerimenti

Provare le soluzioni indicate di seguito in base all'ordine riportato. 
  1. Verificare la connessione USB
  2. Riavviare il computer e il telefono
  3. Verificare che nel telefono sia installato l'aggiornamento più recente del software
  4. Aggiornare il driver di Windows Phone 8
  5. Disinstallare o reinstallare il client di sincronizzazione corrente
  6. Verificare le impostazioni USB
Proprietà

ID articolo: 2749484 - Ultima revisione: 29 mag 2014 - Revisione: 1

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