Risoluzione dei problemi relativi a cartelle Web

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Il contenuto di questo articolo è riferito a prodotti per cui Microsoft non offre più il supporto. Questo articolo viene pertanto offerto "così com'è" e non sarà più aggiornato.

Sintomi

Quando si utilizzano cartelle Web, potrebbe verificarsi uno dei seguenti problemi:
  • Se si tenta di creare o aprire una cartella Web in cartelle Web su un computer che esegue Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) o se si tenta di creare o aprire una cartella Web in Risorse di rete in Microsoft Windows 2000, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    La cartella immessa sembra non essere valido. Sceglierne un altro.
  • Se tenta di aprire un percorso Web facendo doppio clic sul nome della cartella Web nella finestra di dialogo apertura di un programma di Microsoft Office 2000, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    Si è verificato un errore imprevisto Impossibile completare l'operazione corrente.
    - oppure -
    La cartella "http://sito Web" non è accessibile. La cartella potrebbe trovarsi su un volume non disponibile o protetto da password.
Nota: anche se questi messaggi di errore possono indicare un problema con le cartelle Web, possono inoltre indicare un problema di configurazione del server Web, la connettività di rete, le estensioni del server e le autorizzazioni.

Possono inoltre verificarsi i seguenti problemi:
  • Nessuna cartella Web è visibile nella finestra di dialogo Apri File di un programma di Office 2000.
  • Quando si tenta di creare una nuova cartella Web, la creazione guidata cartella Web viene completato senza errori ma non viene creata la cartella Web.

Causa

Potrebbe essersi verificato un problema con le cartelle Web sul client che impedisce la connessione a un server Web, incluso un server Web sul computer locale.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows

Nota: di seguito deve essere completati nell'ordine, sono necessari per testare la funzionalità cartelle Web dopo ogni passaggio. Solo se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.
  1. Effettuare le seguenti operazioni in Office 2000 o in una versione autonoma di un prodotto di Office 2000.

    Nota: non eseguire questo passaggio se si utilizza Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Office XP o Microsoft FrontPage 2002. Le cartelle che vengono rinominate non possono essere sostituite da eseguire Rileva problemi e Ripristina. Queste cartelle possono essere ripristinate solo con Microsoft Office 2000 o Microsoft FrontPage 2000. Se viene visualizzato un errore "accesso negato" quando si tenta di rinominare una delle seguenti cartelle, chiudere tutti i programmi in esecuzione o riavviare il sistema in modalità provvisoria.
    1. Avviare Esplora risorse e quindi rinominare le cartelle seguenti:
      • "Unità: \Programmi\File comuni\System\Ole db"
      • "Unità: \Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Web Folders"
      • "Unità: \Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Web Server Extensions"
    2. Reinstallare o eseguire Rileva problemi e ripristina per Office 2000 o il prodotto autonomo.
  2. Registrare manualmente i file OLEDB utilizzati con le cartelle Web. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Aprire il prompt dei comandi.
    2. Digitare il comando seguente e premere INVIO:
      cd "Drive:\Program Files\Common Files\System\Ole DB"
      dove unità è la lettera dell'unità.
    3. Digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
      RegSvr32 oledb32.dll
    4. Fare clic su OK quando viene visualizzato il messaggio RegSvr32 DLLRegisterServer riuscita .
    5. Digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
      RegSvr32 msdaurl.dll
    6. Fare clic su OK quando viene visualizzato il messaggio RegSvr32 DLLRegisterServer riuscita .
    7. Digitare il comando seguente e premere INVIO:
      RegSvr32 msdaipp.dll
    8. Fare clic su OK quando viene visualizzato il messaggio RegSvr32 DLLRegisterServer riuscita .
    9. Chiudere il prompt dei comandi.
  3. Avviare l'Editor del Registro di sistema. Esportare la seguente chiave del Registro di sistema e quindi eliminarla:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}
    Nota: questa chiave viene utilizzata anche per rimuovere l'icona cartelle Web dal desktop.

    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    195851 come installare e utilizzare le cartelle Web in Internet Explorer 5
    Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema in Windows 98, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    256419 come eseguire il backup del Registro di sistema in Windows 98
    Dopo la chiave è stata eliminata, eseguire Rileva problemi e ripristina in Office 2000 è uno dei prodotti di Office autonomi installati.
  4. Aggiornare o reinstallare la versione più recente di Microsoft Data Access Components (MDAC).

    Prima di aggiornare o reinstallare MDAC, eseguire dal seguente sito Web Microsoft per determinare la versione corrente di MDAC Component Checker:Dopo aver determinato la versione di MDAC è, installare ogni versione incrementi fino a quando non è stata installata la versione più recente. Ad esempio, se si dispone di MDAC 2.1, è necessario installare MDAC 2.5 prima di installare MDAC 2.6.

    Per scaricare MDAC, visitare il seguente sito Web Microsoft:
  5. Verificare che la cartella MSDAIPP esista e che non è impostata in sola lettura.
    • In Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition (Me), la cartella MSDAIPP si trova in:
      Drive:\Windows\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • In Microsoft Windows NT 4.0 il MSDAIPP cartella si trova in:
      %WINDIR%\Profiles\username\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • In Microsoft Windows 2000 di MSDAIPP cartella si trova in:
      %HOMEDRIVE%\Documents e impostazioni \nome utente\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    Se la cartella MSDAIPP è mancante o di sola lettura oppure se la cartella %WINDIR%\Nethood è di sola lettura, venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
    La cartella < indirizzo HTTP > non sono più disponibile.
    Se la cartella MSDAIPP non esiste, crearla nella posizione corretta in base al sistema operativo in uso. Se la cartella è di sola lettura, rimuovere l'attributo di sola lettura dalla cartella.

    Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    269681 Impossibile aggiungere una cartella Web per la cartella risorse di rete viene inserito
  6. In Windows 2000 e Windows XP, utilizzare l'utilità di Ripristino delle cartelle Web (webfldrs. msi):
    1. Avviare Esplora risorse.
    2. Sull'unità principale, passare a WINNT\System32.
    3. Scegliere Opzioni cartelladal menu Strumenti .
    4. Nella finestra di dialogo Opzioni cartella , fare clic sulla scheda visualizzazione .
    5. Fare clic per selezionare la casella di controllo Mostra file nascosti e quindi fare clic su OK.
    6. Individuare il file webfldrs. msi e quindi fare doppio clic su esso.
    7. Fare clic su Reinstalla.
    8. Riavviare il computer dopo l'installazione è stata completata.
  7. Utilizzare la chiave wecctlflags del Registro di sistema per "disconnettere" Microsoft Internet Explorer e imporre i prodotti Microsoft Office per utilizzare i relativi stack di rete interna. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:
    250376 FP2000: ripetutamente richiesto di nome utente e Password quando si apre un Web
    219081 FP2000: elenco di informazioni Web in FrontPage o le cartelle Web è più lenta rispetto estensioni del Server precedenti
  8. Se le icone sul desktop non dispongono di una freccia che indica che si tratta di collegamenti, seguire i passaggi nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    252617 Impossibile creare una nuova cartella Web
  9. Se si esegue Internet Explorer versione 4. x o versioni precedenti, eseguire l'aggiornamento a Internet Explorer 5. x o versioni successive. Nelle opzioni di installazione, scegliere un' Installazione personalizzata e selezionare Cartelle Web. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    195851 come installare e utilizzare le cartelle Web in Internet Explorer 5
  10. Se si utilizza già Internet Explorer 5. x in un sistema operativo in Internet Explorer 5. x non fa parte del sistema operativo (ad esempio Windows 95, Windows 98 o Windows NT 4.0), eseguito l'installazione di Internet Explorer 5. x e selezionare Cartelle Web nelle opzioni di installazione. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    195851 come installare e utilizzare le cartelle Web in Internet Explorer 5
  11. Se non è installato Active Desktop, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    235402 OFF2000: alcune funzionalità di Office 2000 vengono perse quando non è installato Aggiornamento Desktop di Windows
  12. Installare un Server Web e le estensioni del Server sul computer locale. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:
    295596 messaggio di errore quando si installa un componente Web che utilizza l'estensione del Server di Microsoft FrontPage
    FPSE 205696 : come installare le estensioni del Server di FrontPage 2000 per Internet Information Server
  13. Disattivare le impostazioni del proxy in Internet Explorer. Se è Impossibile aprire una pagina in una cartella Web facendo clic sul pulsante Modifica in Internet Explorer viene utilizzato un proxy, aggiungere l'indirizzo all'elenco degli indirizzi di non utilizzare un proxy e quindi provare ad aprire il Web facendo clic sul pulsante Modifica in Internet Explorer. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni del Server Proxy in Internet Explorer, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    135982 come configurare Internet Explorer affinché utilizzi un Server Proxy
  14. Utilizzare un indirizzo IP per aprire il server Web oppure utilizzare un nome di dominio/NetBIOS per accedere al server Web. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    240951 FP2000: come aprire un Web utilizzando HTTP
  15. Eseguire l'aggiornamento a Office 2000 SR1a e le estensioni del Server di Office SR 1.1. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    261933 cos'è l'aggiornamento SR-1a?

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Ulteriori informazioni

Le cartelle Web sono un nuovo Web authoring componente incluso in Internet Explorer 5 e Office 2000. Cartelle Web, è possibile gestire i file utilizzando l'interfaccia familiare di Esplora risorse o risorse del Computer server Web che supportano WWW Distributed Authoring e Versioning (WebDAV) o protocolli Web Extender Client (WEC). Questi protocolli sono definiti come segue:
  • WebDAV è un'estensione per il protocollo HTTP (Hypertext Transfer) che estende il set di base dei metodi HTTP per includere le funzioni di base sui file come copia e spostamento di risorse, creazione di cartelle o insiemi di risorse, blocco e sblocco di risorse e l'impostazione e recupero delle proprietà delle risorse.
  • WEC è un protocollo di Microsoft Office 2000 utilizzato per la pubblicazione Web, e generalmente viene implementato mediante le estensioni del Server di FrontPage.
Le cartelle Web vengono installate come estensione dello spazio dei nomi (o shell) per il sistema operativo con un'icona in risorse del Computer (oggetto principale in Esplora risorse di Windows) o in risorse di rete in Windows 2000. Questo oggetto principale è un contenitore per i collegamenti ai siti di pubblicazione sul Web e vengono enumerati gli URL HTTP come file e cartelle. È possibile utilizzare Esplora risorse per visualizzare, spostare, copiare, rinominare, eliminare, creare nuove e ordinare i file, un pozzetto come file di gruppo per le proprietà e visualizza le informazioni del foglio di proprietà per i file in una cartella Web, in base alle autorizzazioni di modifica e protezione sul server Web.
Per ulteriori informazioni su come determinare in quale cartella è installato Windows, fare clic sul numero dell'articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
305792 come determinare in quale cartella è installato Windows

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sugli errori di cartelle Web, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
Problemi di 220930 la connessione a un Server Web come cartella Web
Per informazioni su come determinare se un problema utilizzando FrontPage 2000 e cartelle Web, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
287399 Impossibile aprire siti Web o creare le cartelle Web
Proprietà

ID articolo: 287402 - Ultima revisione: 29 gen 2017 - Revisione: 1

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