Il gestore del servizio connettore a Configuration Manager non trasferisce le informazioni sul software disinstallato

Sintomi

Il Software installato nel computer è offerto correttamente Microsoft System Center 2012 Service Manager tramite il connettore di Configuration Manager. Tuttavia, quando si disinstalla il software da un computer e quindi si esegue un inventario hardware di System Center 2012 configurazione Manager Service Pack 1 (SP1), la relazione con il software installato non viene rimossa in Gestione servizio anche se la relazione viene rimossa correttamente in Configuration Manager.

Causa

Il connettore di Service Manager per Configuration Manager utilizza i record di eliminazione del software per rimuovere la relazione con il software installato. Tuttavia, una modifica introdotta in System Center 2012 Configuration Manager SP1 impedisce a questi record di eliminazione di esseri scritti.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, abilitare nuovamente I trigger che scrivono i record di eliminazione in Configuration Manager. Quindi, il connettore di Service Manager sarà in grado di riconoscere e di eseguire l'azione associata per rimuovere la relazione con il software installato correttamente.

A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN) e utilizzare la stored procedure che viene descritta qui:

Proprietà

ID articolo: 2874780 - Ultima revisione: 29 gen 2017 - Revisione: 1

Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Service Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager

Feedback