Il Visualizzatore foto di Windows stampa linee bianche quando si utilizza un driver XPS per stampare le foto in Windows

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si installa l'aggiornamento 2670838 in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2. In alternativa, si utilizza un computer che esegue Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
  • Utilizzare Visualizzatore foto di Windows per aprire un'immagine è superiore a 500 pixel. Ad esempio, la dimensione dell'immagine è 768 * 1024.
  • Stampare l'immagine utilizzando una stampante che utilizza il driver XPS.
In questo scenario, esistono linee bianche dell'immagine stampata ogni 500 pixel.

Causa

Il problema è dovuto al fatto che l'immagine non viene decodificato correttamente.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 7 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 7 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 R2 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportateDownload Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1) che ha 2670838 installato l'aggiornamento della piattaforma
  • Windows Server 2008 R2 SP1 che ha 2670838 installato l'aggiornamento della piattaforma
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows RT 8.1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della piattaforma, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2670838 un aggiornamento della piattaforma è disponibile per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Proprietà

ID articolo: 2913152 - Ultima revisione: 29 gen 2017 - Revisione: 1

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows RT, Windows RT 8.1

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