Non è possibile aprire un calendario condiviso in Outlook 2016 per Mac

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  • Si applica a:
    Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

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Sintomi

Quando si apre il calendario in Microsoft Outlook 2016 per Mac, il pulsante Apri calendario condiviso sulla barra multifunzione non è disponibile.

Screenshot che mostra che il pulsante Apri calendario condiviso sulla barra multifunzione Calendario non è disponibile.

Inoltre, quando si seleziona Apri nel menu File, l'opzione Calendario non è disponibile.

Screenshot che mostra che l'opzione Calendario non è disponibile.

Causa

Questo problema si verifica qualora la casella di controllo Raggruppa cartelle simili, ad esempio le cartelle Posta in arrivo, di account diversi sia selezionata e la casella di controllo Nascondi cartelle del computer sia deselezionata in Preferenze generali.

Screenshot che mostra che la casella di controllo Nascondi nelle cartelle computer personale è deselezionata in Preferenze generali.

Soluzione alternativa

Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Selezionare la cartella Exchange in My Calendars (Calendari personali).

    1. Aprire il calendario.

    2. Espandere Calendari personali per visualizzare il calendario della cassetta postale di Exchange, il calendario del computer e i calendari associati ad altri account aperti in Outlook per Mac.

    3. Selezionare la casella di controllo Exchange.

      Screenshot che mostra che la casella di controllo Exchange è selezionata.

      Dopo aver effettuato questa operazione, il pulsante Apri calendario condiviso è disponibile nella barra multifunzione.

  • Aprire il calendario di un altro utente.

    1. Nel menu File, scegliere Apri, quindi fare clic su Cartella di un altro utente.

      Screenshot che mostra diverse opzioni, tra cui l'opzione Cartella dell'altro utente in Apri dal menu File.

    2. Cercare e quindi selezionare l'utente del quale si desidera aprire il calendario.

    3. Nella casella Tipo di cartella selezionare Calendario.

      Screenshot della finestra Apri cartella di un altro utente con l'opzione Calendario selezionata in Tipo di cartella.

    4. Seleziona Apri.

  • Modificare le impostazioni delle preferenze correlate alle cartelle Nel computer personale.

    1. Nel menu Outlook, selezionare Preferenze.

    2. Selezionare Generale.

    3. Deselezionare la casella di controllo Raggruppa cartelle simili, ad esempio le cartelle Posta in arrivo, di account diversi.

      Nota

      Se si usa Outlook 2019 per Mac, deselezionare la casella di controllo Mostra tutte le cartelle dell'account di posta elettronica.

    4. Se si desidera, selezionare la casella di controllo Nascondi cartelle del computer.

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