Risoluzione dei problemi di accesso con autenticazione moderno di Office quando si utilizza AD FS

INTRODUZIONE

In questo articolo contiene informazioni su come risolvere i problemi che influiscono sulla possibilità di accedere a Microsoft Office 2016 applicazioni e applicazioni Microsoft Office 2013 che sono abilitate per l'autenticazione moderno. In questo articolo contiene inoltre risorse per gli amministratori IT all'indirizzo rapporti sui problemi di Active Directory Federation Services (ADFS) che sono specifici per le piattaforme Office per Windows.

Nella tabella seguente sono elencati i problemi noti e soluzioni consigliate.
ProblemaRaccomandazione
"Si è verificato un errore. Contattare l'amministratore"messaggio quando si tenta di accedere a un'applicazione moderna autenticazione 2016 Office o Office 2013Per risolvere questo problema, contattare l'amministratore e fare riferimento al presente articolo.
Desktop single sign-on (SSO) con ADFS non riescePer risolvere questo problema, contattare l'amministratore e fare riferimento al presente articolo.
Se si dispone di un problema che non è elencato in questo articolo, andare alla seguente pagina wiki di Microsoft TechNet. La pagina wiki sono elencati altri problemi noti e soluzioni alternative.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Problema: "errore. Contattare l'amministratore"messaggio quando si tenta di accedere a un'applicazione moderna autenticazione 2016 Office o Office 2013
Problema: Desktop single sign-on (SSO) con ADFS non riesce

RIFERIMENTI

Ulteriore assistenza? Vai alla Comunità Microsoft
Proprietà

ID articolo: 3052203 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Azure Active Directory

Feedback