Come risolvere i problemi creati dagli errori di script in Internet Explorer

Si applica a: Internet Explorer 11Internet Explorer 10Internet Explorer 9

Riepilogo


Se si verificano errori di script, è possibile che le pagine Web non vengano visualizzate o che non funzionino correttamente in Internet Explorer.
I metodi elencati in questo articolo consentono di risolvere gli errori di script causati da file o impostazioni del computer in uso. Per istruzioni visive rapide, guarda questo video:
Video: Come risolvere i problemi creati dagli errori di script in Internet Explorer
Per risolvere errori di script che si verificano quando si tenta di stampare da Internet Explorer, fare clic qui.

Risoluzione


Passaggio 1: assicurarsi che gli errori di script si verifichino in più pagine Web
Se l'unica indicazione del problema è il messaggio di errore e i siti Web funzionano, è possibile ignorare l'errore. Inoltre, se il problema si verifica solo per una o due pagine Web, potrebbe essere causato dalle pagine specifiche. Se si decide di ignorare gli errori, è possibile disattivare il debug degli script.

Nota: se il problema si verifica in più di uno o due siti, non disattivare il debug degli script.
Passaggio 2: assicurarsi che il problema sia causato da file o impostazioni del computer
Per circoscrivere l'origine del problema, utilizzare un altro account utente, un altro browser o un altro computer per visualizzare le pagine Web che hanno generato un errore di script.

Se l'errore di script non si verifica quando viene visualizzata la pagina Web mediante un altro account utente, un altro browser o su un altro computer, il problema potrebbe essere causato da file o impostazioni del computer in uso. In questo caso, seguire i metodi descritti in questo articolo per risolvere il problema:
Al termine di ogni metodo, provare ad aprire una pagina Web in cui in precedenza era stato visualizzato un messaggio di errore. Se l'errore non viene visualizzato, questo indica che il problema è stato risolto.

È inoltre possibile fare riferimento al video: How to troubleshoot script errors in Internet Explorer.
Questa sezione è riservata agli utenti più esperti. Vengono descritti cinque metodi che consentono di risolvere il problema.

Ulteriori informazioni


Disattivare la notifica di ogni errore di script in Internet Explorer (per Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 7)
Disattivare il debug degli script (per Internet Explorer 6)
Quando si verifica un errore di script in Internet Explorer, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Problemi durante la visualizzazione della pagina Web. La pagina potrebbe non essere visualizzata o funzionare correttamente. Per visualizzare il messaggio in futuro, fare doppio clic sull'icona di avviso presente sulla barra di stato.
Se si fa clic su Mostra dettagli, potrebbero essere visualizzati i dettagli relativi all'errore analoghi ai seguenti:
Riga: <Numero_riga>
Carattere: <Numero_carattere>
Errore: <Messaggio_errore>
Codice: 0
URL: http://Webserver/page.htm
Errore durante l'esecuzione.
Eseguire il debug?
Riga: <Numero_riga>
Errore: <Messaggio_errore>

Il seguente messaggio di avviso potrebbe inoltre essere visualizzato sulla barra di stato di Internet Explorer:
Operazione completata. Errori nella visualizzazione della pagina.
Questo problema si verifica perché il codice sorgente HTML per la pagina Web non funziona correttamente con script sul lato client come lo script Microsoft JScript o Microsoft Visual Basic. Questo problema può verificarsi per una o più motivi tra quelli indicati di seguito:
  • Si verifica un problema nel codice sorgente HTML della pagina Web.
  • Esecuzione dello script attivo, controlli ActiveX o i programmi Java vengono bloccati nel computer o nella rete. Internet Explorer o un altro programma, come i programmi antivirus o i firewall, possono essere configurati affinché blocchino l'esecuzione dello script attivo, i controlli ActiveX o i programmi Java
  • Il software antivirus è configurato per scansionare le cartelle dei "file Internet temporanei" o dei "programmi scaricati".
  • Il motore di script nel computer è danneggiato o non aggiornato.
  • Le cartelle correlate a Internet nel computer sono danneggiate.
  • I driver della scheda video sono danneggiati o non aggiornati.
  • Il componente DirectX nel computer è danneggiato o non aggiornato.
Nota: gli script sul lato server, come gli script di Visual Basic nelle pagine ASP, vengono eseguiti in un server Web. Gli errori di script che si verificano a causa di errori relativi agli script sul lato server non generano messaggi di errore in Internet Explorer ma possono creare una pagina Web che non funziona o non può essere visualizzata correttamente. Le informazioni relative alla risoluzione dei problemi in questo articolo si riferiscono agli errori di script del lato client. Contattare l'amministratore del server Web se si sospetta un problema con uno script sul lato server.
In genere, i driver della stampante non aggiornati possono causare problemi durante la stampa da Internet Explorer. Per risolvere questi problemi, provare ad aggiornare i driver della stampante a una versione più recente.

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura illustrata in Risolvere i problemi relativi alla stampante in Windows per controllare la stampante e aggiornare il driver corrispondente.
Importante: in alcuni casi potrebbe non essere disponibile una versione aggiornata del driver tramite Windows Update. È possibile che sia necessario visitare il sito Web del produttore per trovare il driver ed eseguire il download della versione più recente per la stampante in uso.

Se il problema si verifica in Internet Explorer 9, provare i metodi descritti in You receive a script error and are unable to print from Internet Explorer 9.

Se non è possibile stampare o visualizzare l'anteprima di una pagina Web in Internet Explorer, vedere Impossibile stampare o visualizzare l'anteprima di stampa della pagina Web in Internet Explorer.
Messaggio di errore di script visualizzato durante la stampa da Internet Explorer
Se si tenta di stampare una pagina Web in Internet Explorer, potrebbe essere visualizzato un errore di script analogo al seguente:
Errore nello script della pagina.
Riga: <Numero_riga>
Carattere: <Numero_carattere>
Errore: <Messaggio_errore>
Codice: 0
URL: res/ieframe.dll/preview.js.

Riferimenti


810395 Errore nello script quando si utilizza Internet Explorer 6