Riunione Skype controllo non viene visualizzato in Outlook 2016

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  • Si applica a:
    Outlook 2016

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Riepilogo

Dopo aver installato il componente aggiuntivo Riunione Skype per Microsoft Office 2016 in Microsoft Outlook, il controllo Riunione Skype potrebbe non essere visualizzato sulla barra multifunzione di una convocazione riunione in Outlook.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è possibile abilitare manualmente il componente aggiuntivo Riunione Skype per Microsoft Office 2016 in Outlook. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare Outlook.
  2. Nel menu File, fare clic su Opzioni.
  3. Nel riquadro di spostamento selezionare Componenti aggiuntivi.
  4. Nel menu Gestisci selezionare Componenti aggiuntivi COM e quindi selezionare Vai.
  5. Nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM selezionare l'opzione Riunione Skype componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 e quindi selezionare OK.

Se non viene visualizzata la voce Riunione Skype componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM, vedere Riunione Skype voce Componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 non è presente nei componenti aggiuntivi COM di questa sezione per la risoluzione. La voce deve essere visualizzata così come è nello screenshot seguente:

Screenshot dell'opzione Riunione Skype componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM.

Nota

Durante il passaggio 5 è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:
Il componente aggiuntivo viene installato per tutti gli utenti del computer e può essere connesso o disconnesso solo da un amministratore.
In questo caso, assicurarsi di essere connessi al computer locale tramite un account amministratore.

Chiave del Registro di sistema per abilitare o disabilitare Riunione Skype componente aggiuntivo

Quando si abilita o disabilita manualmente il componente aggiuntivo Riunione Skype per il componente aggiuntivo di Microsoft Office 2016 tramite la finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM (seguendo la procedura descritta nella sezione Risoluzione), vengono aggiornati i dati del Registro di sistema seguenti:

Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Valore: 3 = il componente aggiuntivo è abilitato, 2 = il componente aggiuntivo non è abilitato

Riunione Skype voce del componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 non è presente in COM Add-Ins

Se non viene visualizzata la voce Riunione Skype componente aggiuntivo per Microsoft Office 2016 nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM in Outlook, il componente aggiuntivo potrebbe non essere configurato correttamente nell'hive HKEY_LOCAL_MACHINE del Registro di sistema. In questo caso, seguire questa procedura.

Importante

Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.

Per risolvere questo problema, esaminare la sottochiave del Registro di sistema applicabile per il componente aggiuntivo Riunione Skype per l'installazione di Microsoft Office 2016.

Nota

Questi passaggi si applicano sia al client Windows a 32 bit con Office a 32 bit (installazione a portata di clic) che al client Windows a 64 bit con Office a 64 bit (installazione a portata di clic)

  1. Selezionare Start, digitare regedit nella casella Avvia ricerca e quindi selezionare OK.

  2. In Registro di sistema Editor individuare una delle sottochiavi seguenti, come applicabile all'installazione di Microsoft Office:

    • Per il client Windows a 32 bit con Office a 32 bit (installazione a portata di clic) o il client Windows a 64 bit con Office a 64 bit (installazione a portata di clic):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Per il client Windows a 64 bit con Office a 32 bit (installazione a portata di clic):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Per il client Windows a 32 bit con Office a 32 bit (installazione msi) o il client Windows a 64 bit con Office a 64 bit (installazione msi):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Per il client Windows a 64 bit con Office a 32 bit (installazione msi):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

  3. Nel riquadro dei dettagli fare doppio clic su LoadBehavior. Se il valore nella casella Dati valore non è 3, impostarlo su 3 e quindi selezionare OK.

Come determinare se si usa un'installazione a portata di clic o msi

Selezionare la scheda File in Outlook e quindi selezionare Account di Office.

Screenshot che mostra la sezione Informazioni sul prodotto Office.

Se office Aggiornamenti viene visualizzato nell'area Informazioni sul prodotto, è disponibile un'installazione a portata di clic di Office 2016.

Se Office Aggiornamenti non viene visualizzato nell'area Informazioni sul prodotto, è disponibile un'installazione msi di Office 2016.