Disinstallazione di OneDrive per Business dopo l'aggiornamento a Office 2016

PROBLEMA

Questo articolo contiene informazioni che si applicano quando si utilizza il OneDrive per il client di sincronizzazione di Business (groove.exe).

Nota: Per determinare quale client di sincronizzazione OneDrive è in uso, vedere il seguente sito Web Microsoft:
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di Microsoft Office 365 Personal o Home Office 365 è installato nel computer.
  • Aggiornamento da Microsoft Office 2013 per Office 2016.
In questo caso si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • OneDrive di Business viene disinstallato e non possono essere reinstallate.
  • Se è stato OneDrive per Business installati separatamente da Office 2013, quando si installa Office 2016 è visualizzato il seguente messaggio:
    È necessario rimuovere alcune applicazioni meno recenti

    Alcune applicazioni meno recenti non funzionano con Office 2016. Prima di installare il nuovo ufficio, è necessario rimuovere:

    Screen shot of the We need to remove some older apps message in Office 2016

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi, come appropriato alla situazione.

Metodo 1: Utilizzare un'installazione personalizzata di Office 2016 estrarre OneDrive per aziende

Per ulteriori informazioni, visitare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base: 3175950 sull'installazione di OneDrive per i client di sincronizzazione aziendali per SharePoint 2013 e versioni successive e in linea di SharePoint quando si utilizzano applicazioni di Office 2016.

Metodo 2: Connettersi al catalogo del sito utilizzando la visualizzazione Esplora risorse, creando un'unità di rete o tramite un browser web

Connettersi alla raccolta del sito utilizzando la visualizzazione Esplora risorse o la creazione di un'unità di rete. È anche possibile utilizzare un browser web per interagire con le librerie in Microsoft SharePoint Online.

Per informazioni su come connettersi alla raccolta del sito utilizzando la visualizzazione Esplora risorse o su come creare un'unità di rete, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:
  • Come utilizzare il comando "Apri con Esplora" 2629108 e risoluzione dei problemi con questa opzione in SharePoint Online
  • 2616712 come configurare e risolvere i problemi di unità di rete che si connettono ai siti di SharePoint Online in Office 365

ULTERIORI INFORMAZIONI

Questo problema si verifica perché OneDrive di Business è stato installato come pacchetto separato da Microsoft Office. Ad esempio, è stato installato Office 2013 Home and Student Edition e OneDrive per Business è stato installato separatamente utilizzando un pacchetto di installazione diversa.

STATO

Si tratta di un problema noto. Si sta lavorando per risolvere questo problema e continuerà a registrare ulteriori informazioni in questo articolo, non appena disponibili.

Ulteriore assistenza? Vai alla Comunità Microsoft.
Proprietà

ID articolo: 3098502 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

OneDrive for Business

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