Utilizzando tecniche pre-vendita e servizi di distribuzione

Si applica a: Partner

Sommario

Descrizione

Requisiti

Webinar tecnici

Registrazione per un webinar tecnico

Avviare una sessione di Chat per sviluppatori

Consultazioni tecniche

Inviare una richiesta in linea

Ulteriori informazioni

Descrizione

Compilare le capacità tecniche più veloce per aumentare le vendite e distribuire in modo più efficace, accelerare lo sviluppo di applicazioni utilizzando il partner Microsoft network tecnico pre-vendita e i vantaggi di servizi di distribuzione. Inizia il tuo viaggio tecnico per ricevere indicazioni tecniche da consulenti tecnici di Microsoft partner tramite una procedura consigliata dei webinar interattivo di una tecnico (illimitato, senza alcun costo); personalizzate le consultazioni tecniche uno a uno con virtuale vuoto iniziale, recensioni di architettura e lo shadowing di scenari reali. e Dev Chat per lo sviluppo di applicazioni (illimitato, senza alcun costo.)

Iniziare il viaggio tecnico

Requisiti

I requisiti variano a seconda del tipo di impegno che si desidera con un consulente tecnico di Microsoft partner:

Fidanzamento

Oro

Argento

Action Pack

Membro di rete

Webinar tecnici

 

Chat per sviluppatori

 

Consultazioni tecniche

50 ore di consulenza

20 ore di consulenza

5 ore di consulenza

Non disponibile

Webinar tecnici

È necessario essere un membro attivo del Microsoft Partner Network (rete, Action Pack, argento, oro).

Si consiglia la registrazione per un webinar di utilizzo della posta elettronica associato all'account MPN.

Registrazione per un webinar tecnico

  1. Visualizza ilWebinar tecnici consigliatidisponibile in tutto il viaggio tecnico area di esercitazione. Selezionare il webinar di interesse e verrai reindirizzato per rivedere l'agenda dettagliata. Ad esempio, selezionare l'area di esercitazione di sicurezza e conformità per iniziare
  2. Dopo aver trovato un webinar per data e la lingua che si adatta alle proprie esigenze, fare clic sul titolo per la registrazione.
  3. Verrà visualizzata una nuova pagina di registrazione. Si consiglia di registrare utilizzando il tuo indirizzo email associato all'account MPN. Fare clic per registrarele informazioni di registrazione. Si riceverà un'email di conferma della registrazione.

Avviare una sessione di Chat per sviluppatori

È necessario essere un membro attivo del Microsoft Partner Network (rete, Action Pack, argento, oro)

Applicabile solo per lo sviluppo di applicazioni di Microsoft Azure, Microsoft Office 365 e selezionare le applicazioni di Microsoft Dynamics 365.

Utilizzo di Chat per sviluppatori

  1. Vedere aka.ms/DevChat.
  2. Esaminare gli scenari supportati per Microsoft Azure, Microsoft Office 365 e Microsoft Dynamics 365.
  3. Fare clic all'inizio di una chat con un pulsante engineer di Microsoft.

Consultazioni tecniche

  • È necessario essere beneficiare dell'assistenza tecnica pre-vendita oppure dispone di partner ore consultiva (Action Pack 5h, argento 20 50 Gold, h h) - vedereDettagli del benefit core MPN
  • Per beneficiare dell'assistenza tecnica pre-vendita, è necessario fornire al cliente, nome e dettagli del progetto
  • Dei prodotti supportati e scenari ammissibili (discenari cloud e ibridi, con limitate on-premise)

È necessario accedere a MPN o Partner Center con un account AAD associato all'organizzazione partner per inviare una richiesta di consulenza tecnica in linea.

Richiedere una consulenza tecnica

  1. Inizia il tuo viaggio tecnico, visualizzare l'area di esercitazione pertinenti e le numerose opzioni disponibili. Quando si sceglie di inviare una richiesta di consultazione, è necessario accedere al portale MPN e online compilando il modulo verrà aprire. , Prestare attenzione a selezionare il pertinente (paese) e verificare i dettagli di contatto siano corretti.
  2. Impossibile trovare le informazioni necessarie in viaggio tecnico? Si è comunque coperto. Consigli dei consulenti tecnici Microsoft partner in pre-vendita, distribuzione e applicazione di scenari di sviluppo di soluzioni cloud e ibridi, sfruttando il tecnico pre-vendita e i vantaggi di distribuzione. Invia richiesta consulenza tecnica diretta tramite invio online:
    1. Dal portale, MPN MPN Portal > supporto > supporto personale > Invia una richiesta di servizio di consulenza verrà trasferita al centro Partner per completare l'invio
    2. Dal Partner Center > Dashboard > visualizzare i vantaggi > vantaggi tecnici > inviare una richiesta di tecnico pre-vendita e servizi di distribuzione (vedere di seguito)

Importante: la presentazione in linea è disponibile solo per partner che diviene Partner Center loro organizzazione e utilizzare i propri partner center AAD sign-in. Se l'organizzazione della precedente Partner appartenenza Center (PMC) contattare il supporto di programma per ottenere una richiesta creata manualmente e utilizzare Chat o telefono. Vedere INVIO ticket in linea di Microsoft Partner è stata spostata

 

 Inviare una richiesta in linea

Inviare una richiesta in linea dal portale MPN

1. sign-in di MPN supporta l'utilizzo del portale Partner centro AAD firma aggiuntivo associato per l' organizzazione partner https://partner.microsoft.com/support

2. portale MPN > supporto tecnico > supporto personale > inviare una richiesta di servizio di consulenza

Figure 1

 

Inviare una richiesta in linea dal centro Partner

Se si avvia dal Supporto MPN la pagina personale di supporto > richiesta di servizio di consulenza per inviare o Tecniche di viaggio; si avvia automaticamente il flusso di lavoro.

Per avviare una richiesta dal Partner Center

1. sign-in per il Dashboard MPN https://partner.microsoft.com/Dashboard scorrimento verso il basso e fare clic su visualizzare il benefitImportante: Se non è possibile vedere "visualizzazione ai vantaggi" o MPN sub menu, utilizzare la pagina di Supporto tecnico MPN . Solo i partner che diviene Partner Center la loro partecipazione al programma MPN possono inviare una richiesta dal Partner Center.

dashboard partner 1

2. fare clic sul pulsante dei vantaggi tecnici, quindi inviare tecnico prevendita e richiesta di distribuzione.

dashboard partner 2

3. completare il modulo. È necessario fare attenzione a selezionare il pertinente (paese), poiché i controlli di paese in cui viene inoltrata la richiesta. Verificare i dettagli di contatto per assicurarsi che siano corretti, quindi inviare la richiesta.

Request technical presales and deployment assistance form

4. la pagina di conferma Mostra la descrizione di numero, richiesta di supporto via . Anche se si riceverà un'email di conferma con gli stessi dettagli.

immagine di successo

Ulteriori informazioni

Compilare le funzionalità tecniche utilizzando la tecnica pre-vendita e i vantaggi di distribuzione

Comprendere come ottenere vantaggi tecnico pre-vendita e distribuzione

Rivedere i prodotti supportati e scenari

Visualizzare lo stato di vantaggio nel portale MPN(Appartenenza > gli account e i report > il mio approfondimenti > vantaggi)

Visualizzazione stato sul Partner Center benefit (Relazione > vantaggi > visualizzare tecnico pre-vendita e le richieste di distribuzione)

Attivazione del contratto di supporto di rete di Partner Microsoft

Necessità di supporto tecnico per problemi o risoluzione dei problemi? Supporto tecnico per i partner Microsoft

Vantaggi tecnici Microsoft Partner Network riepilogo

Come ottenere supporto per Microsoft Partners

Invio di ticket in linea di Microsoft Partner è stato spostato.

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