"554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception"rapporto di mancato recapito quando si invia un messaggio di posta elettronica a un utente in Office 365 dedicato/ITAR (vNext)

Sintomi

Quando un utente tenta di inviare un messaggio di posta elettronica a un utente in Microsoft Office 365 dedicato/ITAR (vNext), viene visualizzato il seguente rapporto di mancato recapito (NDR):
STOREDRV 554 5.2.0. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; Impossibile elaborare il messaggio causa permanente eccezione con messaggio Impossibile ottenere l'ID dal nome.

Causa

Questo problema si verifica se l'utente ha attivato la funzionalità di confusione, ma non dispone di una cartella il disordine nella loro cassetta postale.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Gli utenti devono essere Impossibile eliminare la cartella di confusione. Se è possibile eliminare la cartella, ma Impossibile ripristinarlo, inviare una richiesta all'assistenza online per il supporto di Microsoft Online Services. In alternativa, è possibile contattare Microsoft Online Services il supporto tecnico per telefono .

Metodo 2

Disattivare la funzionalità di confusione. Quindi è necessario correggere il flusso della posta dell'utente. A tale scopo, vedere ingombrare info.
Proprietà

ID articolo: 3176570 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

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