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Istruzioni per la pulizia e l'utilizzo

Maneggia sempre Surface con cura per conservarne intatto l'aspetto. Per istruzioni sulla pulizia specifiche di Surface e dei relativi accessori, vedi Pulizia e cura di Surface,o Cura delle Surface Headphones o Cura dei Surface Earbuds.

 Questo simbolo identifica i messaggi relativi a sicurezza e salute in questa guida del dispositivo.

 AVVISO: Leggi le informazioni relative a sicurezza e salute

Si applica a: tutti i prodotti

I prodotti Microsoft sono sviluppati per essere sicuri ed efficaci. Leggi la presente guida per informazioni importanti relative alla sicurezza e alla salute in merito al dispositivo e per conoscere le condizioni della garanzia limitata applicata al dispositivo. La guida è stata realizzata per aiutarti a usare il dispositivo in modo più agevole e produttivo. Se non vengono seguite le istruzioni e non si imposta, utilizza e conserva adeguatamente il dispositivo, il rischio di danni personali gravi o letali oppure di danni alla proprietà può aumentare.

Puoi trovare ulteriore supporto all'indirizzo support.microsoft.com oppure nell'app Surface per dispositivi Surface.

 AVVISO: Pericolo di soffocamento

Si applica a: tutti i prodotti

Questo dispositivo può contenere piccole parti che potrebbero essere ingerite da bambini al di sotto dei 3 anni. Tieni tali parti lontano dalla portata dei bambini.

 AVVISO: Mantenere fuori dalla portata dei bambini

Si applica a: tutti i prodotti

Il dispositivo e i relativi accessori non sono giocattoli. Non consentire ai bambini di giocare con tali parti poiché potrebbero ferire se stessi o altre persone oppure danneggiare il dispositivo. Mantieni il dispositivo, tutte le parti e gli accessori fuori dalla portata dei bambini.

 AVVISO: Uso ad alto rischio

Si applica a: tutti i prodotti

Il dispositivo non è progettato per essere utilizzato in qualsiasi applicazione o situazione in cui il malfunzionamento di qualsiasi tipo di dispositivo potrebbe provocare gravi lesioni, decesso o gravi danni ambientali ("utilizzo ad alto rischio"). Se scegli di impiegare il tuo dispositivo per un uso ad alto rischio, ti assumi la piena responsabilità delle conseguenze che potrebbero verificarsi.

 AVVISO: Alcune parti del dispositivo sono magnetiche

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Penna per Surface, alloggiamenti di espansione per Surface, HoloLens e tastiera,

Alcune parti di questo dispositivo sono magnetiche e potrebbero attirare oggetti metallici. Per ridurre il potenziale rischio di scintille e danni al dispositivo e ad altri oggetti e/o possibili lesioni personali, verifica che le aree di connessione elettrica non siano ostruite da oggetti metallici prima di interconnettere dispositivi o caricare connettori.  Non posizionare dispositivi sensibili ai campi magnetici, carte di credito, altri supporti di archiviazione magnetici vicino al dispositivo per ridurre il rischio di potenziali interferenze magnetiche tra il dispositivo e altri dispositivi, la possibile interruzione del funzionamento di dispositivi medici o il danneggiamento di dati archiviati su supporti magnetici.

 AVVISO: Dispositivi medici personali

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Penna per Surface, dispositivi mobili, HoloLens, mouse, tastiera, Microsoft Band e Xbox

Le radiofrequenze e i campi magnetici emessi dagli apparecchi elettronici possono interferire con il funzionamento degli altri apparecchi elettronici. Sebbene il dispositivo sia stato progettato, testato e prodotto per soddisfare le normative in materia di emissione a radiofrequenza in paesi come gli Stati Uniti, il Canada, l'Unione Europea e il Giappone, i trasmettitori wireless e i circuiti elettrici del dispositivo possono causare interferenze non intenzionali con altri apparecchi elettronici.

Le persone con pacemaker devono sempre adottare le precauzioni seguenti:

  • La American Heart Association consiglia di rispettare una distanza minima di 15 cm tra un dispositivo wireless e un pacemaker per evitare possibili interferenze con il pacemaker.

  • Se usi il dispositivo mobile con una custodia o un supporto, scegline uno privo di parti metalliche.

  • Non portare il dispositivo in tasche all'altezza del torace.

  • In caso di sospetta interferenza, spegni immediatamente il dispositivo.

Se usi un dispositivo medico diverso da un pacemaker, consulta il produttore del dispositivo o il medico per informazioni e istruzioni sull'utilizzo di altri dispositivi elettronici nell'area circostante il dispositivo.

 AVVISO: Dispositivi wireless a bordo di aerei

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Penna per Surface, dispositivi mobili, HoloLens, mouse, tastiera e Xbox

Prima di imbarcarti su qualsiasi velivolo o di inserire un dispositivo wireless in un bagaglio sottoposto a controllo, rimuovi le batterie dal dispositivo wireless (se rimovibili) o spegni il dispositivo (se ha un interruttore di accensione/spegnimento). Ascolta gli annunci in aereo che indicano se l'uso del dispositivo è consentito durante il volo. L'uso del wireless durante il volo è a discrezione della compagnia aerea.

 AVVISO: Interferenze di radiofrequenze

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Penna per Surface, dispositivi mobili, HoloLens, mouse, tastiera e Xbox

Anche se il dispositivo è stato testato per la sicurezza e la compatibilità, contiene un componente radio che può influire su altri dispositivi elettronici o medici, ad esempio i pacemaker, in determinate circostanze, provocandone il malfunzionamento con conseguenti possibili rischi di lesioni o morte.

  • Spegni sempre il dispositivo quando viene richiesto.

  • Segui le istruzioni dell'equipaggio quando sei in volo. Spegni il dispositivo e/o attiva la modalità aereo come indicato dal personale, inclusi tutti i dispositivi wireless presenti nel bagaglio. Rivolgiti al personale di bordo per informazioni sull'uso del dispositivo durante il volo.

  • Segui tutte le regole e le istruzioni indicate nelle aree in cui è vietato usare la rete cellulare o wireless.

 AVVISO: Ambienti potenzialmente esplosivi

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, alloggiamenti di espansione per Surface, HoloLens, dispositivi mobili, dispositivi Azure Kinect e Xbox

Non conservare o trasportare liquidi infiammabili, gas o materiali esplosivi nello stesso luogo in cui si trova il dispositivo o le sue parti e/o accessori.

Quando ti trovi in ambienti potenzialmente esplosivi, spegni il dispositivo e non rimuovere o installare caricabatteria, adattatori CA o altri accessori. Le aree con atmosfera potenzialmente esplosiva sono spesso, ma non sempre, segnalate e possono includere aree di servizio o aree di rifornimento carburante, sottocoperta di imbarcazioni o altri natanti, depositi e ambienti di trasferimento di carburanti e/o sostanze chimiche o aree in cui nell'aria si raccolgono elementi chimici o particelle infiammabili, ad esempio polvere di cereali o polveri metalliche. In queste aree, eventuali scintille possono provocare un'esplosione o un incendio.

 AVVISO: Disturbi muscoloscheletrici

Si applica a: Surface, Surface Duo, Penna per Surface, HoloLens, mouse, tastiera, dispositivi mobili e Xbox

L'uso di dispositivi elettronici di input può provocare lesioni o disturbi gravi. Quando usi un computer, come avviene per molte altre attività, potresti avvertire disagi occasionali a mani, braccia, spalle, collo o altre parti del corpo. Se tuttavia avverti sintomi come fastidi, fitte, dolori pulsanti o lancinanti, formicolii, insensibilità, sensazioni di bruciore o rigidità persistenti o ricorrenti, NON IGNORARE QUESTI SEGNALI DI ALLARME. CONSULTA IMMEDIATAMENTE PERSONALE SANITARIO QUALIFICATO, anche se i sintomi si verificano quando non stai lavorando al computer. Sintomi di questo tipo possono essere associati a problemi dolorosi e, in alcuni casi, provocare invalidità permanente a carico di sistema nervoso, muscoli, tendini e altre parti del corpo. 

I disturbi muscoloscheletrici includono la sindrome del tunnel carpale, la tendinite, la tenosinovite e altre patologie. I ricercatori non sono ancora in grado di rispondere a molte domande su questo tipo di disturbi, tuttavia concordano in generale sul fatto che molti fattori possano essere collegati al loro verificarsi, inclusi: lo stato di salute generale, condizioni di stress e il tipo di reazione della persona a tale situazione, le condizioni mediche e fisiche e le posizioni del corpo adottate dalla persona durante il lavoro e altre attività, quali l'uso della tastiera o del mouse. Un'altra concausa è anche la durata di una determinata attività.

Alcune linee guida che possono aiutarti a lavorare più comodamente con il tuo dispositivo, riducendo eventualmente il rischio di essere soggetto a questi disturbi, sono disponibili agli indirizzi https://support.microsoft.com e https://xbox.com/xboxone/playhealthy (guida ergonomica per i giochi).

 AVVISO: Crisi da fotosensibilità

Si applica a: Surface, Surface Duo, HoloLens e Xbox

Alcune persone potrebbero avere crisi epilettiche se esposte a luci lampeggianti, motivi in immagini in movimento o videogiochi. Anche persone che non hanno mai avuto crisi o attacchi epilettici potrebbero trovarsi in una situazione di patologia non diagnosticata in grado di generare "crisi da fotosensibilità" durante la visione di immagini in movimento o l'utilizzo dei videogiochi. 

Queste crisi possono avere molti sintomi diversi, come capogiri, visione alterata, tic oculari o facciali, scatti o tremolii in braccia o gambe, disorientamento, confusione o perdita di coscienza momentanea. Le crisi di fotosensibilità possono inoltre causare perdita di coscienza o convulsioni che potrebbero portare a incidenti quali cadute o urti contro gli oggetti circostanti. Se si verificano questi sintomi, smetti immediatamente di giocare e consulta un medico. I genitori devono controllare che tali sintomi non si verifichino nei propri figli. Queste crisi hanno una maggiore frequenza nei bambini e negli adolescenti rispetto agli adulti. Il rischio di crisi da fotosensibilità può essere ridotto adottando le precauzioni seguenti:

  • Siediti più lontano dallo schermo.

  • Usa uno schermo più piccolo.

  • Gioca in una stanza ben illuminata.

  • Non giocare quando ti senti stanco o affaticato.

Se tu o i tuoi parenti avete già vissuto crisi o attacchi epilettici, consulta un medico prima di giocare.

 AVVISO: Sicurezza generale della batteria

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Penna per Surface, HoloLens, mouse, tastiera, dispositivi mobili, Microsoft Band e Xbox

Il dispositivo richiede batterie usa e getta o ricaricabili. Un uso non corretto o improprio delle batterie usa e getta o ricaricabili può causare lesioni, morte, danni alla proprietà e potrebbe danneggiare il dispositivo o i suoi accessori in seguito a perdite di fluido della batteria, combustione, surriscaldamento o esplosione.

Il fluido della batteria è corrosivo e può essere tossico. Può causare ustioni e, se ingerito, può risultare dannoso o fatale.

Per ridurre il rischio di lesioni quando usi le batterie usa e getta o ricaricabili:

  • Mantieni le batterie fuori dalla portata dei bambini.

  • Carica le batterie ricaricabili solo con il caricabatterie fornito con il dispositivo. L'uso di un metodo di ricarica improprio può causare incendi o esplosioni.

  • Rimuovi immediatamente batterie vecchie, scariche o consumate dal tuo dispositivo. Ricicla o smaltisci le batterie vecchie, scariche o consumate in conformità con le leggi e le normative locali, regionali o nazionali

  • Rimuovi le batterie dal dispositivo prima di conservarlo per un lungo periodo di tempo.

  • Evita il contatto con il fluido della batteria. Se una batteria perde:

    • Evita che il fluido fuoriuscito venga a contatto con pelle, occhi, vestiti o altre superfici. Se il fluido della batteria entra a contatto con pelle, occhi o vestiti, lava immediatamente l'area interessata con acqua e contatta il tuo medico o altri presidi sanitari.

    • Rimuovi con cautela tutte le batterie invertendo le istruzioni per l'installazione delle batterie fornite con il tuo dispositivo.

    • Prima di inserire nuove batterie, pulisci accuratamente il vano con un panno asciutto o segui i consigli del produttore delle batterie per la pulizia.

  • Consigliamo di usare pacchi batterie approvati da Microsoft.  Sostituisci le batterie usa e getta o ricaricabili fornite con il dispositivo con batterie dello stesso tipo e classificazione.

  • Non smontare o schiacciare. aprire, bucare, spezzare, causare cortocircuiti, esporre a temperature superiori ai 40°C o smaltire le batterie nel fuoco o nell'acqua.

  • Non mischiare batterie nuove e vecchie o batterie di tipi diversi, ad esempio zinco-carbone e alcaline.

  • Non consentire il contatto tra oggetti di metallo e terminali della batteria del dispositivo perché possono surriscaldarsi e causare ustioni.

  • Non trasportare o posizionare le batterie o i pacchi batterie insieme ad altri oggetti di metallo.

  • Non lasciare un dispositivo a batterie alla luce diretta del sole per periodi di tempo prolungati.

  • Non immergere le batterie in acqua e non esporle all'umidità.

  • Non usare una batteria se è umida.  Non provare ad asciugare una batteria o un pacco batterie con un asciugacapelli, in un forno convenzionale o in un forno a microonde.

  • Non collegare le batterie direttamente a prese a parete o a prese accendisigari.

  • Non colpire, lanciare, calpestare o sottoporre le batterie a pesanti urti fisici.

  • Non modificare o rigenerare la batteria. Non tentare di inserire oggetti estranei nella batteria, né immergerla o esporla all'acqua o ad altri liquidi. Non esporre la batteria a fuoco, esplosioni o altri fattori di rischio.

  • Non ricaricare le batterie vicino a un fuoco o in condizioni di calura estrema.

  • Se cade, in particolare su una superficie dura, il dispositivo o la batteria può danneggiarsi. Se pensi che il dispositivo sia stato danneggiato, ti consigliamo di chiedere l'assistenza di professionisti.

  • Non usare mai una batteria danneggiata. Se la batteria appare graffiata o scheggiata, rimuovila subito e smaltiscila correttamente.  L'uso di una batteria danneggiata può causare cortocircuiti, surriscaldamento e altri problemi ai componenti.

 AVVISO: Sicurezza delle batterie (batterie non sostituibili dall'utente)

Si applica a: Surface, Xbox, HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, dispositivi con batterie non sostituibili dall'utente

Un uso improprio della batteria del dispositivo può causare incendi o esplosioni. Non surriscaldare, aprire, bucare, danneggiare o smaltire nel fuoco il dispositivo o la batteria. Non lasciare o caricare il dispositivo alla luce diretta del sole per periodi di tempo prolungati. La batteria potrebbe danneggiarsi o fondersi.

Microsoft consiglia di richiedere l'assistenza di un tecnico qualificato per tutte le altre riparazioni del dispositivo e di prestare attenzione nel caso si preferisca eseguire la riparazione personalmente. L'apertura e/o la riparazione del dispositivo può presentare rischi quali, ad esempio, scariche elettriche, danni al dispositivo, incendio e lesioni personali. Assistenza e informazioni fornite da Microsoft per la riparazione del dispositivo, oltre ad altri servizi, sono disponibili all'indirizzo www.support.microsoft.com.

 AVVISO: Sostituzione della batteria e riparazioni del dispositivo (batterie sostituibili dall'utente)

Si applica a: Penna per Surface, dispositivi mobili, mouse, tastiera e Xbox

Le batterie nei dispositivi con batterie sostituibili dagli utenti possono essere cambiate aprendo l'alloggiamento della batteria e seguendo le istruzioni per la sostituzione nella Guida introduttiva. Microsoft consiglia di richiedere l'assistenza di un tecnico qualificato per tutte le altre riparazioni del dispositivo e di prestare attenzione nel caso si preferisca eseguire la riparazione personalmente. L'apertura e/o la riparazione del dispositivo può presentare rischi quali, ad esempio, scariche elettriche, danni al dispositivo, incendio e lesioni personali.

 AVVISO: Sicurezza delle batterie a bottone

Si applica a: Tastiera e Penna per Surface

MANTENERE FUORI PORTATA DEI BAMBINI. NON INGERIRE LA BATTERIA. PERICOLO DI USTIONI CHIMICHE.

Questo prodotto contiene batterie a bottone. Se ingerita, una batteria a bottone può causare gravi ustioni interne e la perforazione dei tessuti molli in appena due ore, causando gravi lesioni personali o morte.

Mantieni sempre le batterie nuove e usate lontano dalla portata dei bambini. Se il vano batterie non si chiude in modo sicuro, interrompi l'uso del dispositivo e tienilo lontano dalla portata dei bambini. Consulta immediatamente un medico se pensi che un neonato o un bambino possa aver ingerito una batteria a bottone o averla inserita in qualsiasi parte del corpo. Le batterie a bottone devono essere rimosse immediatamente da personale medico specializzato per ridurre al minimo il rischio di gravi lesioni personali o decesso.

 AVVISO: Sicurezza dell'alimentatore CA

Si applica a: Surface, Surface Duo, alloggiamenti di espansione per Surface, HoloLens, dispositivi mobili e dispositivi con alimentatori esterni

Seleziona e usa sempre un alimentatore CA adatto al tuo dispositivo. L'inosservanza delle precauzioni indicate di seguito può provocare danni personali gravi o letali dovuti a scosse elettriche o incendi o in danni al dispositivo. 

Per scegliere un'alimentazione adeguata per il dispositivo:

  • Consigliamo di usare alimentatori e cavi di alimentazione CA originali Microsoft. Un alimentatore originale Microsoft viene fornito insieme al dispositivo. Gli alimentatori originali Microsoft possono essere acquistati anche da rivenditori autorizzati Microsoft e sul sito https://store.microsoft.com/devices.

  • Usa solo l'alimentazione CA erogata da una presa a parete standard (rete elettrica). Non usare alimentatori non standard, quali generatori o inverter, anche se la tensione e la frequenza sembrano accettabili.

  • Verifica che la presa elettrica eroghi il tipo di alimentazione indicato sull'alimentatore, in termini di tensione [V] e frequenza [Hz]. In caso di dubbi sul tipo di alimentazione presente a casa tua, consulta un elettricista qualificato.

  • Non sovraccaricare la presa a parete, la prolunga, la presa multipla o altre prese elettriche. Verifica che siano adatte a gestire la corrente totale (in ampere [A]) richiesta dal dispositivo e indicata sull'alimentatore e qualsiasi altro dispositivo sullo stesso circuito.

  • Per gli alimentatori con spine dai poli a scomparsa, verifica che i poli siano completamente estesi prima di collegare l'alimentatore CA del dispositivo a una presa elettrica.

  • Per i dispositivi dotati di cavi di alimentazione con spine rimovibili e un alimentatore universale, controlla che la spina sia configurata in modo corretto per la presa di alimentazione e che sia inserita completamente nell'alimentatore prima di collegare l'alimentatore CA a una presa elettrica.

 AVVISO: Esposizione alle radiofrequenze (RF)

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Penna per Surface, dispositivi mobili, HoloLens, mouse, tastiera, Microsoft Band e Xbox

 I dispositivi che contengono trasmettitori radio Wi-Fi e Bluetooth® sono stati progettati, prodotti e testati per soddisfare le linee guida della Federal Communications Commission (FCC), di Industry Canada ed europee per l'esposizione alle radiofrequenze e il tasso d'assorbimento specifico.

Per garantire che l'esposizione a energia RF generato da Wi-Fi e Bluetooth non superi i limiti di esposizione stabiliti da queste linee guida, orienta i dispositivi dotati di schermo in modo che il lato dello schermo non sia a diretto contatto con il corpo, ad esempio evitando di appoggiare lo schermo a faccia in giù sulle gambe o sul torace.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza relativa alle radiofrequenze, visita il sito Web FCC all'indirizzo http://www.fcc.gov/oet/rfsafety e il sito Web Industry Canada all'indirizzo http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

 AVVISO: Rischio nelle riparazioni

Si applica a: tutti i prodotti

L'apertura e/o la riparazione del dispositivo può presentare rischi quali, ad esempio, scariche elettriche, danni al dispositivo, incendio e lesioni personali. Microsoft consiglia di richiedere l'assistenza di un tecnico qualificato per la riparazione del dispositivo e di prestare attenzione nel caso si preferisca eseguire la riparazione personalmente.

 AVVISO: Evita di posizionare il dispositivo vicino all'airbag

Si applica a: Surface, Surface Duo e dispositivi mobili

Nei veicoli dotati di airbag non collocare il dispositivo o altri oggetti sugli airbag o nelle loro vicinanze. Se l'airbag si apre, gli oggetti che si trovano su di esso o nei pressi possono provocare danni personali gravi o persino la morte.

 AVVISO: Pulizia

Si applica a: tutti i prodotti

Il rischio di incendi, scosse elettriche o danni al dispositivo Microsoft durante la pulizia può essere ridotto prendendo le precauzioni seguenti:

  • scollega tutti i cavi e spegni il dispositivo prima della pulizia.

  • pulisci solo l'esterno del dispositivo.

  • pulisci il dispositivo con un panno asciutto.

  • Per i dispositivi con ventole, prese d'aria, porte o aperture simili:

    • pulisci delicatamente la superficie esterna di ventole, prese d'aria o altre aperture per rimuovere gli accumuli di
      polvere.

    • Non inserire oggetti nelle ventole, nelle prese d'aria, nelle porte o in altre aperture.

  • Non provare a pulire i connettori immergendoli in liquidi. Limitati a strofinare delicatamente e asciugare
    con un panno pulito.

 AVVISO: Uso

Si applica a: tutti i prodotti

 Per ridurre il rischio di incendi, scosse elettriche o danni al dispositivo, non esporlo a pioggia, neve o altri tipi di umidità. Non usare il dispositivo in prossimità di acqua o in luoghi eccessivamente umidi, ad esempio vicino a docce, vasche da bagno, lavandini o piscine o in seminterrati umidi. Per mantenere il dispositivo perfettamente funzionante:

  • Non usare il dispositivo in prossimità di fonti di calore, cibo, sporcizia eccessiva, polvere, oli o sostanze chimiche e non esporlo alla luce diretta del sole.

  • Non appoggiare oggetti sul dispositivo.

  • Usa solo componenti/accessori specificati da Microsoft.

  • Per i dispositivi con ventole, prese d'aria, porte o aperture simili:

    • Non inserire oggetti nelle ventole, nelle prese d'aria, nelle fessure e cerniere dei sostegni, negli spazi attorno ai tasti o in altre aperture.

    • Non lasciar accumulare la polvere su ventole, prese d'aria o altre aperture.

    • Non inserire il dispositivo in spazi ristretti o angusti.

  • Non asciugare il dispositivo con asciugacapelli, asciugatrici e forni convenzionali, grill o microonde. Se il dispositivo si bagna, asciuga delicatamente l'esterno con un panno pulito e asciutto.

 AVVISO: Porte e aperture

Si applica a: tutti i prodotti

Per ridurre il rischio di incendi, scosse elettriche o danni al dispositivo Microsoft

  • Non inserire oggetti nelle ventole, nelle prese d'aria, nelle fessure e cerniere dei sostegni, negli spazi attorno ai tasti o in altre aperture.

  • Non provare a pulire le porte, le fessure e cerniere dei sostegni, gli spazi attorno ai tasti o altre aperture con oggetti taglienti, ad esempio graffette, cacciaviti, coltellini e così via.

 AVVISO: Tasti della tastiera

Si applica a: Surface, tastiera

Microsoft consiglia di richiedere l'assistenza di professionisti per riparare o sostituire tasti mancanti o rimossi sul dispositivo. Presta attenzione se decidi di provvedere da solo alla riparazione. Non forzare il tasto rimosso per rimontarlo sulla tastiera o non inserire oggetti nella tastiera tra i tasti e la copertura. L'apertura e/o la riparazione del dispositivo può presentare rischi quali, ad esempio, scariche elettriche, danni al dispositivo, incendio e lesioni personali. Assistenza e informazioni fornite da Microsoft per la riparazione del dispositivo, oltre ad altri servizi, sono disponibili all'indirizzo www.support.microsoft.com.

 AVVISO: Pericolo di asfissia

Si applica a: tutti i prodotti

Tenere le buste di plastica fuori dalla portata dei bambini per evitare il rischio di asfissia.

 AVVISO: Conoscere l'ambiente circostante

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, dispositivi mobili e HoloLens

Per ridurre il potenziale rischio di lesioni o morte dovuti alla distrazione, non usare il dispositivo quando utilizzi macchinari, guidi un'auto, una bicicletta, cammini o esegui altre attività che richiedono attenzione costante. L'uso del dispositivo da solo o con cuffie o auricolari (anche in un solo orecchio) durante la guida di un veicolo o di una bicicletta è sconsigliato e potrebbe essere proibito nella tua comunità.

Mantieni il volume delle cuffie o degli auricolari sempre abbastanza basso da poter sentir parlare le persone e percepire i suoni che possono avvisarti di possibili pericoli, oltre che per proteggere l'udito. Leggi e rispetta le leggi e le normative in vigore nella tua comunità per l'uso dei dispositivi mobili quando guidi o porti una bicicletta.  Altri suggerimenti di buonsenso per ridurre i rischi associati alle distrazioni includono:

  • Non digitare mai, né leggere, SMS o messaggi di posta elettronica.

  • Non inserire le informazioni di navigazione.

  • Non navigare sul Web o eseguire altre attività che possano deviare l'attenzione.

 AVVISO: Connettore CC dell'alimentatore

Si applica a: Surface

 Evita il contatto prolungato della pelle con il connettore CC quando l'alimentatore è collegato a una fonte di alimentazione, perché potrebbe causare disturbi o lesioni. Evita di dormire o di sederti sul connettore CC.

Non esporre il connettore a liquidi, sudore, sporco o altri agenti contaminanti. L'uso di un connettore contaminato può causarne l'eccessivo riscaldamento e provocare disturbi o lesioni. Interrompi immediatamente l'uso del connettore. Scollega il connettore CC dal dispositivo. Strofinalo e asciugalo con un panno pulito.

Qualora il cavo o il caricabatterie fosse danneggiato, evita di usarlo e contattaci per conoscere le opzioni di supporto.

 AVVISO: Uso in un ambiente sicuro

Si applica a: Windows Mixed Reality

L'uso del dispositivo può causare distrazioni e ostacolare la visione dell'ambiente circostante. Il visore VR immersive di Windows Mixed Reality può ostruire completamente la visuale e il contenuto può apparire distante, ma tuttavia impedire una chiara visuale degli oggetti fisici circostanti.

Usa il visore solo in un ambiente sicuro, appropriato per l'attività. Evita il rischio di inciampare in ambienti dove sono presenti scale, soffitti bassi, oggetti fragili o di valore che potrebbero danneggiarsi ed evita situazioni in cui oggetti o persone potrebbero presentarsi in modo imprevisto. Non usare il dispositivo quando la tutela della sicurezza richiede attenzione e visuale chiara dell'ambiente circostante.

Segui tutti i consigli di configurazione per Windows Mixed Reality, compreso l'uso del visore VR per creare un limite. La configurazione del PC e alcune applicazioni o esperienze potrebbero causare ritardi o errori nella visualizzazione dei limiti. Presta sempre attenzione e considera bene l'ambiente circostante, anche se hai definito un limite.

 AVVISO: Oggetto pesante

Si applica a: Surface Hub

Il dispositivo è molto pesante. Per ridurre il rischio di lesioni per sollevamento, morte o danni al dispositivo, è preferibile che il dispositivo venga sollevato da almeno due persone. È importante usare la postura di sollevamento appropriata durante il sollevamento e/o lo spostamento del dispositivo.

 AVVISO: Condivisione dispositivi

Si applica a: Xbox, Windows Mixed Reality

 Se consenti ad altre persone di usare il dispositivo, verifica che comprendano le informazioni di sicurezza e salute contenute in questa guida, oltre a eventuali istruzioni aggiuntive su sicurezza o utilizzo fornite dai provider del dispositivo e del contenuto. Ogni utente che usa il dispositivo deve completare le procedure di configurazione e orientamento per acquisire familiarità con il sistema.

 AVVISO: Rischio delle applicazioni

Si applica a: Dispositivi Azure Kinect

Gli avvisi illustrati in questa guida riguardano l'hardware e il relativo software in un ambiente autonomo. Uno o più avvisi illustrati in questa guida potrebbero non essere applicabili o potrebbero essere inadeguati o incompleti per i pericoli o per altri rischi associati all'applicazione. Sei responsabile esclusivamente della definizione degli avvisi necessari per l'applicazione, del contenuto di tali avvisi e del modo in cui tali avvisi vengono recapitati agli utenti.

 AVVISO: Uso di accessori per videogiochi

Si applica a: Xbox

Assicurati che i bambini che usano accessori per videogiochi con la console Xbox™ e il sensore Kinect™ giochino in modo sicuro, entro i relativi limiti, e che capiscano l'uso corretto della console, del sensore e degli accessori.

 AVVISO: Sollevamento ergonomico

Si applica a: Surface Hub

Per ridurre il rischio di lesioni per sollevamento, morte o danni al dispositivo, usa procedure di sollevamento ergonomiche corrette, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • Pianificare in anticipo. Verificare che il team di sollevamento concordi sul piano.

  • Determinare se è possibile sollevare l'unità. È troppo pesante o troppo scomodo?

  • Decidere se serve aiuto per il sollevamento.

  • Verificare la presenza di ostacoli e superfici sdrucciolevoli nell'ambiente.

  • Sollevare facendo leva sulle gambe, non sulla schiena.

  • Piegare le ginocchia mantenendo la schiena dritta.

  • Tenere l'unità vicino al corpo.

  • Centrare il corpo rispetto all'unità. Tenere i piedi divaricati alla larghezza delle spalle.

  • Sollevare il dispositivo senza problemi.

  • Tenere il busto dritto; non torcerlo durante il sollevamento o dopo aver sollevato il carico.

  • Collocare il dispositivo sul supporto o montarlo a parete lentamente e delicatamente tenendo la schiena dritta; non mollare la presa finché il dispositivo non viene posizionato.

 AVVISO: Montaggio corretto del supporto

Si applica a: Surface Hub

Il dispositivo è pesante e viene montato su un supporto utilizzando tutte e quattro le staffe di montaggio. Per ridurre il rischio di lesioni, morte o danni al dispositivo:

  • Segui tutte le istruzioni fornite dal produttore del supporto.

  • Verifica che il supporto e il metodo di montaggio proposto supportino il peso del tuo dispositivo.

  • Usa solo il materiale di montaggio fornito con il supporto.

  • Verifica che tutte le viti siano ben strette in conformità alle istruzioni del produttore del supporto.

  • Non rilasciare il dispositivo finché non hai la certezza che i ganci superiori e inferiori di entrambe le staffe di montaggio siano ben posizionati sulle guide di montaggio superiori e inferiori del supporto.

 AVVISO: Pericoli non visibili nelle pareti o in altre superfici di montaggio

Si applica a: Surface Hub

Le pareti e altre superfici di montaggio possono contenere cavi elettrici, tubi del gas e altri pericoli o ostacoli non visibili. Il taglio o la foratura di un pericolo non visibile può causare gravi lesioni personali o morte.

È responsabilità dell'installatore individuare i pericoli non visibili prima dell'installazione ed evitarli durante l'operazione. Valuta l'ambiente di montaggio e verifica sempre che non siano presenti pericoli non visibili nella parete o in altre superfici di montaggio prima di eseguire operazioni di foratura e/o taglio.

 AVVISO: Segui le istruzioni e le linee guida per la configurazione e l'uso

Si applica a: HoloLens, Windows Mixed Reality

 Segui tutte le istruzioni e le linee guida per il setup e l'uso fornite per il dispositivo, i relativi accessori e l'autore di qualsiasi applicazione software o di contenuto o esperienza 2D o 3D ("contenuto").

Se non vengono seguite le istruzioni e non si imposta, usa e conserva adeguatamente il dispositivo, può aumentare il rischio di danni gravi o letali, di danni alle proprietà o di danni al dispositivo o ai relativi accessori.

 AVVISO: Pericolo di rovesciamento

Si applica a: Surface Hub

Per evitare il rischio di lesioni personali, morte o danni a un dispositivo montato su un supporto quando viene spostato:

  • Usa solo un supporto compatibile con il tuo dispositivo.

  • Segui tutte le istruzioni fornite dal produttore del supporto per spostare o trasferire un dispositivo montato su supporto.

  • Non appendere né collocare oggetti pesanti al/sul dispositivo o sul supporto.

  • Scollega il cavo di alimentazione e gli altri cavi necessari prima di spostare il dispositivo montato su supporto.

  • Usa cautela e spostati lentamente durante lo spostamento del dispositivo montato su supporto. Segui le istruzioni del produttore del supporto per lo spostamento o il trasferimento del supporto.

  • Presta attenzione quando trasporti un dispositivo montato su supporto su o giù dalle rampe. Non lasciare mai incustodito un dispositivo montato su supporto sopra o vicino a una rampa.

  • Solo gli adulti devono spostare il dispositivo montato su supporto.

 AVVISO: Alimentazione CA e sicurezza del cavo di alimentazione

Si applica a: Xbox

Seleziona e usa sempre un alimentatore CA e/o un cavo di alimentazione adatto al tuo dispositivo. L'inosservanza delle precauzioni indicate di seguito può provocare danni personali gravi o letali dovuti a scosse elettriche o incendi o in danni al dispositivo. 

Per scegliere un'alimentazione adeguata per il dispositivo:

  • Consigliamo di usare alimentatori e cavi di alimentazione CA originali Microsoft. Un alimentatore e/o un cavo di alimentazione CA originale Microsoft viene fornito insieme al dispositivo. Gli alimentatori o il cavo di alimentazione CA originali Microsoft possono essere acquistati anche da rivenditori autorizzati Microsoft e sul sito https://store.microsoft.com/devices.

  • Usa solo l'alimentazione CA erogata da una presa a parete standard (rete elettrica). Non usare alimentatori non standard, quali generatori o inverter, anche se la tensione e la frequenza sembrano accettabili.

  • Verifica che la presa elettrica eroghi il tipo di alimentazione indicato per il dispositivo, in termini di tensione [V] e frequenza [Hz]. In caso di dubbi sul tipo di alimentazione presente a casa tua, consulta un elettricista qualificato.

  • Non sovraccaricare la presa a parete, la prolunga, la presa multipla o altre prese elettriche. Verifica che siano adatte a gestire la corrente totale (in ampere [A]) richiesta dal dispositivo e qualsiasi altro dispositivo sullo stesso circuito.

  • Per gli alimentatori con spine dai poli a scomparsa, verifica che i poli siano completamente estesi prima di collegare l'alimentatore CA del dispositivo a una presa elettrica.

  • Per i dispositivi dotati di cavi di alimentazione con spine rimovibili e un alimentatore universale, controlla che la spina sia configurata in modo corretto per la presa di alimentazione e che sia inserita completamente nell'alimentatore prima di collegare l'alimentatore CA a una presa elettrica.

 AVVISO: Gestione e preparazione del sito

Si applica a: Surface Hub

Per ridurre il rischio di infortuni a causa delle dimensioni e del peso del dispositivo e dell'importanza di mantenere il dispositivo in posizione verticale:

  • Prima di spostare il dispositivo nel luogo in cui verrà installato, esamina il sito per stabilire come spostarlo in modo sicuro nella posizione in cui verrà disimballato e montato.

  • Prevedi sempre almeno due persone per il disimballaggio e l'installazione.

  • Quando il dispositivo viene disimballato, deve essere montato immediatamente, quindi il sistema di montaggio deve essere pronto prima del disimballaggio. Se effettui il montaggio su un supporto con ruote, fissa o blocca le ruote del supporto prima del disimballaggio.

  • Per evitare pericoli, tieni l'area di assemblaggio sgombra dai materiali di imballaggio.

 AVVISO: Requisiti d'uso

Si applica a: HoloLens

 È necessaria una distanza interpupillare (ossia la misurazione dello spazio tra le due pupille) compresa tra 51 e 74 per visualizzare in modo corretto e confortevole Holograms con HoloLens. Questo intervallo si adatta alla maggior parte degli adulti e dei bambini dai 13 anni in su.  HoloLens non è destinato all'uso da parte dei minori di 13 anni.

 AVVISO: Montaggio corretto a parete

Si applica a: Surface Hub

Il dispositivo è pesante. Per ridurre il rischio di lesioni, morte o danni al dispositivo:

  • Segui tutte le istruzioni fornite dal produttore del montaggio a parete.

  • Verifica che i materiali/la struttura della parete e il metodo di montaggio proposto supportino il peso del tuo dispositivo.

  • Acquista e usa l'hardware e il sistema di montaggio consigliati per il tuo dispositivo in base ai materiali/alla struttura della parete.

  • Verifica che tutte le viti siano ben strette in conformità alle istruzioni del produttore del montaggio a parete.

  • Il dispositivo è stato progettato per essere installato su un muro o un pilastro in calcestruzzo. Possono essere necessari rinforzi aggiuntivi per cartongesso, gesso, pannelli alveolari, acciaio e pareti di legno, pilastri e/o montanti verticali prima dell'inizio dell'installazione.

  • Non rilasciare il dispositivo finché non hai la certezza di essere completamente protetto in base alle istruzioni fornite con la soluzione di montaggio scelta.

 AVVISO: Installazione corretta

Si applica a: Surface Hub

Per evitare i pericoli derivanti da un'installazione non corretta del dispositivo, è necessario che questa sia eseguita da persone che hanno letto e compreso le relative istruzioni prima di iniziare il lavoro. Se non hai le attrezzature o le competenze necessarie oppure se non hai la certezza che la superficie di montaggio possa supportare correttamente il dispositivo, consulta un installatore professionista.

 AVVISO: Disturbi di visione preesistenti

Si applica a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Per visualizzare contenuto 3D stereoscopico è necessaria una buona visione binoculare. Se non riesci a visualizzare l'effetto 3D in modo nitido e confortevole, ti consigliamo di consultare un oculista. HoloLens può essere indossato sopra la maggior parte degli occhiali e usato con lenti a contatto. Se soffri di un disturbo alla vista preesistente, consulta un dottore prima di usare HoloLens. Una piccola percentuale di persone soffre di disturbi visivi preesistenti che potrebbero aggravarsi con l'uso di HoloLens.

 ATTENZIONE: Stabilità del dispositivo

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, alloggiamenti di espansione per Surface, HoloLens, mouse, tastiera, dispositivi mobili e Xbox

Non poggiare il dispositivo su superfici instabili o non uniformi.  Assicurati di tenerlo saldamente durante il trasporto e non tramite un accessorio, un cavo o un filo. Se non viene tenuto correttamente, il dispositivo potrebbe cadere o colpire una persona o un oggetto. Questo potrebbe comportare il danneggiamento del dispositivo, di altre proprietà o causare lesioni personali.

 ATTENZIONE: Sicurezza per l'udito

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Dispositivi mobili e Xbox

L'esposizione frequente o protratta a suoni o rumori forti durante l'uso di auricolari o cuffie può causare una perdita di udito temporanea o permanente. La predisposizione alla perdita dell'udito e a potenziali problemi di udito indotti dal rumore varia da persona a persona. In più, il volume audio generato da un dispositivo può variare a seconda della natura del suono, delle impostazioni dei dispositivi e degli auricolari o delle cuffie usate. Di conseguenza, non esiste un'impostazione del volume appropriata a tutti o a ogni combinazione di audio, impostazioni e dispositivo.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti dettati dal buon senso per ridurre al minimo l'esposizione a suoni o rumori forti quando si usano auricolari o cuffie con il dispositivo:

  • Riduci al minimo il tempo di esposizione ai suoni ad alto volume. Tutti i suoni a cui ti esponi ogni giorno si accumulano. Se ascolti musica o altri contenuti al volume massimo con auricolari o cuffie, puoi riportare danni uditivi permanenti in soli 15 minuti. Se ti esponi anche ad altri suoni ad alto volume, è sufficiente un'esposizione inferiore a volumi elevati per subire danni all'udito.

  • Maggiore è il tempo di esposizione a suoni ad alto volume, maggiore è il rischio di subire danni all'udito. Più il volume del suono è elevato, minore è il tempo necessario per danneggiare l'udito.

  • Riduci sempre il volume del tuo dispositivo prima di collegare auricolari o cuffie. Regola il volume in modo da udire chiaramente in un ambiente tranquillo, ma non di più.

  • Non aumentare il volume dopo avere iniziato l'ascolto. Con il tempo le orecchie possono abituarsi a un volume elevato, che potrebbe comunque danneggiare l'udito.

  • Non aumentare il volume per coprire il rumore circostante. La combinazione di tale rumore e del suono emesso dagli auricolari o dalle cuffie può danneggiare l'udito. Le cuffie con isolamento acustico o cancellazione del rumore possono ridurre il rumore esterno e consentono di scegliere un volume adeguato.

  • Se non riesci a capire una persona che parla normalmente nelle vicinanze, abbassa il volume. I suoni superiori al volume di una normale conversazione possono danneggiare l'udito. Anche le cuffie con isolamento acustico o cancellazione del rumore dovrebbero permetterti di udire la voce di persone che parlano nelle vicinanze.

  • Per ridurre al minimo i potenziali danni all'udito, tieni il volume abbastanza basso da poter conversare con le persone nelle vicinanze.

  • Gli auricolari e le cuffie possono attrarre oggetti pericolosi come punti metallici e graffette. Controlla sempre gli auricolari o le cuffie prima dell'uso.

  • L'uso di auricolari o cuffie durante la guida può essere vietato o limitato nella tua area. Per ulteriori informazioni, verifica leggi e normative locali.

Infine, presta attenzione ai sintomi della perdita dell'udito. È consigliabile effettuare regolarmente un controllo dell'udito presso uno specialista. Interrompi l'uso degli auricolari o delle cuffie con il tuo dispositivo e controlla l'udito se:

  • Avverti sintomi di perdita dell'udito

  • Avverti ronzii nelle orecchie

  • I comandi vocali sembrano smorzati, deboli o piatti.

 ATTENZIONE: Vetro touchscreen

Si applica a: Surface, Surface Duo, Surface Hub e dispositivi mobili

Il touchscreen del dispositivo, come la maggior parte dei touchscreen, è realizzato in vetro. Il vetro può rompersi se il dispositivo cade o riceve un colpo forte. Per ridurre il rischio di lesioni personali, evita di toccare lo schermo se il vetro è rotto o incrinato e fallo sostituire.

Un touchscreen incrinato o rotto a causa dell'uso errato o improprio del dispositivo non è coperto dalla Garanzia limitata standard.

 ATTENZIONE: Irritazione cutanea (dispositivi indossabili)

Si applica a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band

Questo dispositivo è realizzato con materiali di uso comune in dispositivi elettronici consumer indossabili. Tuttavia, alcune persone possono sviluppare irritazione cutanea a causa di allergie o sensibilità. Per ridurre il rischio di irritazione cutanea:

  • Pulisci regolarmente il dispositivo.

  • Evita di usare lozioni o altri prodotti sotto le parti del dispositivo a contatto con la pelle.

  • Non indossare su pelle lesionata.

  • Eventualmente, stringi la rotellina di regolazione fino a che non si adatta perfettamente, ma senza esagerare.

  • Se la pelle si irrita, interrompi l'uso del dispositivo.

Se i sintomi sono gravi o persistenti, consulta il medico.

 ATTENZIONE: Irritazione cutanea (dispositivi non indossabili)

Si applica a: Surface Duo, Penna per Surface, mouse e tastiera

Questo dispositivo è realizzato con materiali di uso comune in dispositivi elettronici consumer indossabili. Tuttavia, alcune persone possono sviluppare irritazione cutanea a causa di allergie o sensibilità. Per ridurre il rischio di irritazione cutanea:

  • Pulisci regolarmente il dispositivo.

  • Evita di usare lozioni o altri prodotti nelle parti del dispositivo che potrebbero entrare a contatto con la pelle.

  • Presta attenzione se la pelle è ferita.

Se i sintomi sono gravi o persistenti, consulta il medico.
 

 ATTENZIONE: Spostamento

Si applica a: Surface, Surface Duo e dispositivi mobili

Le funzioni di navigazione e i servizi di posizione del dispositivo si basano su servizi dati soggetti a modifica e potrebbero non essere disponibili in tutte le aree o in tutte le condizioni.  Di conseguenza, la mappa e le funzioni basate sulla posizione del dispositivo potrebbero non essere disponibili, accurate o complete. Usa sempre il buonsenso durante la navigazione, confrontando le informazioni fornite dalle funzioni di navigazione con ciò che vedi nell'ambiente circostante e osservando le condizioni e i segnali stradali esistenti per individuare eventuali discrepanze.

 ATTENZIONE: Sicurezza dei cavi e dei fili

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, dispositivi mobili, HoloLens, mouse, tastiera, Microsoft Band, dispositivi Azure Kinect e Xbox

I cavi e i fili esposti del dispositivo costituiscono un potenziale pericolo.  Sistema tutti i cavi e i fili in modo che persone o animali non rischino di inciampare o tirarli accidentalmente durante i normali movimenti nell'area del dispositivo. Tieni i cavi e i fili lontano dalla portata dei bambini. Per evitare di danneggiare i cavi e fili:

  • Proteggi i cavi in modo che non vengano calpestati o schiacciati.

  • Evita che i cavi vengano schiacciati o piegati eccessivamente, in particolare nei punti in cui sono collegati alla presa a parete (rete elettrica), all'alimentatore e al dispositivo.

  • Non strattonare, annodare, piegare, allungare o danneggiare in altro modo i cavi di alimentazione. Non avvolgere troppo strettamente il cavo di alimentazione, soprattutto attorno al blocco dell'alimentatore. Avvolgilo invece creando spirali allentate anziché angoli stretti.

  • Nel posizionare il dispositivo o l'alimentatore verifica che i cavi non siano piegati eccessivamente e che i connettori non siano schiacciati contro un muro o una superficie dura.

  • Non esporre i cavi di alimentazione a fonti di calore.

  • Impedisci ad animali e bambini di mordere o masticare i cavi di alimentazione.

  • Quando scolleghi il cavo di alimentazione, estrai la spina evitando di tirare il cavo.

  • Controlla regolarmente i fili e i cavi di alimentazione. Se un filo o un cavo di alimentazione risulta surriscaldato, sfilacciato, spezzato o danneggiato in qualsiasi modo, smetti immediatamente di usarlo. Consigliamo di sostituire il filo o il cavo di alimentazione danneggiato con un filo o un cavo di alimentazione sostitutivo Microsoft originale.

  • Scollega il filo o il cavo di ricarica durante i temporali o se non intendi utilizzarli per un lungo periodo.

 ATTENZIONE: Usare la realtà mista comodamente

Si applica a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Alcuni utenti potrebbero soffrire di disturbi quali nausea, chinetosi, vertigini, disorientamento, emicrania, fatica, affaticamento oppure secchezza degli occhi durante l'uso della realtà mista o virtuale, in particolare durante le prime esperienze e nella fase di adattamento. Se i sintomi sono gravi o persistenti, consulta il medico.

Chinetosi e sintomi correlati possono verificarsi se le percezioni visive non corrispondono alle percezioni fisiche. Le persone soggette a chinetosi, emicrania, disturbi dell'orecchio interno o in condizioni di salute non ottimali, potrebbero essere soggette a un rischio maggiore di disagio.

Non è noto che la visualizzazione 3D o la realtà mista acutizzino i disturbi alla vista binoculare oppure di sviluppo della vista. Se non riesci a visualizzare l'effetto 3D in modo nitido e confortevole, consulta uno specialista perché potresti soffrire di disturbi visivi binoculari preesistenti non diagnosticati.

Alcune situazioni possono aumentare il rischio di disturbi. Ad esempio:

  • Prime esperienze di utilizzo per i nuovi utenti. I sintomi tendono a diminuire dopo aver acquisito familiarità con la realtà mista o virtuale.

  • I dispositivi funzionano in modo ottimale per persone con distanza interpupillare che rientra in un determinato intervallo. La distanza interpupillare (IPD) è la distanza presente tra il centro della pupilla dell'occhio destro e di quello sinistro. Gli utenti con IPD al di fuori dell'intervallo ottimale per il dispositivo potrebbero provare fastidio.

  • Determinati tipi di contenuti, in particolare giochi o film che simulano spostamenti nello spazio, visuale dall'alto verso il basso o interazioni che comportano il tracciamento di oggetti in movimento.

  • Uso del dispositivo per periodi prolungati senza alcuna interruzione.

Per ridurre il rischio di disturbi:

  • Inizia lentamente e limita la durata delle prime sessioni di utilizzo. Per la maggior parte delle persone i disturbi diminuiscono dopo le prime sessioni.

  • Prevedi periodicamente delle pause, fermati e riposa se non ti senti bene. Il tempo e la durata delle pause varia in base al singolo utente e alla modalità di uso del dispositivo.

Se avverti fastidio, interrompi l'uso del dispositivo e riposati fino a quando non ti senti meglio. Restare fermo e seduto in un ambiente ben illuminato consente di velocizzare il recupero dal disorientamento. Se ti senti disorientato, evita attività che richiedono equilibrio, coordinazione o altre capacità simili, fino a quando non ti sei ripreso completamente. Prendi nota del tipo di contenuto che stavi visualizzando e di altri aspetti della situazione che ha provocato i disturbi, per poterti preparare o da poter migliorare l'esperienza la volta successiva. Il tempo di adattamento è soggettivo. Prendi in considerazione pause più frequenti o più lunghe.

AVVISO: problemi legati al calore

Si applica a: Surface, Surface Duo, alloggiamenti di espansione per Surface, dispositivi mobili, altri dispositivi non indossabili e Xbox

Il dispositivo può diventare molto caldo durante il normale utilizzo. Questo dispositivo rispetta i limiti di temperatura di superficie per l'uso definiti dallo standard internazionale per la sicurezza degli apparecchi informatici (IEC 60950-1 e IEC 62368). Tuttavia, il contatto prolungato con le superfici calde per lunghi periodi di tempo può causare fastidi o lesioni. Per ridurre potenziali problemi correlati al calore, attieniti alle linee guida seguenti:

  • Se in uso o in carica, mantieni il dispositivo e il relativo alimentatore in un'area ben ventilata. Consenti un'adeguata circolazione dell'aria sotto e attorno al dispositivo.

  • Usa il buonsenso per evitare che la pelle entri in contatto con il dispositivo o l'alimentatore quando è in uso o connesso a una fonte di alimentazione. Ad esempio, non dormire con il dispositivo o l'alimentatore, non posizionarlo sotto coperte o cuscini ed evita il contatto tra il corpo e il dispositivo quando l'alimentatore è collegato a una fonte di alimentazione. Presta particolare attenzione qualora la tua condizione fisica influisca sulla tua capacità di rilevare calore sul corpo.

  • Se il dispositivo viene usato per lunghi periodi, la superficie può diventare molto calda. Sebbene la temperatura possa non essere percepita al tatto come elevata, se mantieni il contatto fisico con il dispositivo per molto tempo, ad esempio se lo appoggi sulle gambe, la pelle potrebbe subire danni legati al calore.

  • Se tieni il dispositivo sulle gambe e avverti un calore eccessivo, spostalo su una superficie di lavoro stabile.

  • Non posizionare mai il dispositivo o l'adattatore CA su mobili o su qualunque altra superficie che potrebbe essere danneggiata dall'esposizione al calore in quanto la temperatura della base del dispositivo e della superficie dell'adattatore CA può aumentare durante il normale utilizzo.

AVVISO: problemi correlati al calore (dispositivi indossabili)

Si applica a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, altri dispositivi indossabili

Il dispositivo può diventare molto caldo durante il normale utilizzo. Questo dispositivo rispetta i limiti di temperatura di superficie per l'uso definiti dallo standard internazionale per la sicurezza degli apparecchi informatici (IEC 60950-1 e IEC 62368). Per ridurre i problemi relativi al calore, attieniti alle linee guida seguenti:

  • Presta ATTENZIONE quando utilizzi il dispositivo su un cuscino, su una coperta o su altro materiale morbido, in quanto tale materiale può bloccare il flusso dell'aria provocando il surriscaldamento del dispositivo.

  • Se il dispositivo emette un calore eccessivo, rimuovilo e fai una pausa.

  • Se il dispositivo viene usato per lunghi periodi, la superficie può diventare molto calda. Sebbene la temperatura possa non essere percepita al tatto come elevata, se mantieni il contatto fisico con il dispositivo per molto tempo, la pelle potrebbe subire danni legati al calore.

  • Non posizionare mai l'alimentatore del dispositivo su mobili o su qualunque altra superficie che potrebbe essere danneggiata dall'esposizione al calore in quanto la superficie dell'alimentatore può aumentare durante il normale utilizzo.

AVVISO: utilizzo

Si applica a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, dispositivi mobili, Microsoft Band e dispositivi Azure Kinect

Maneggia il dispositivo Microsoft con attenzione. È costituito da metallo, vetro e plastica e ha componenti elettronici sensibili al suo interno. Il dispositivo può essere danneggiato se fatto cadere, bruciato, perforato o schiacciato o se entra in contatto con liquidi. Se sospetti danni al dispositivo o alla batteria, interrompi l'uso del dispositivo, poiché potrebbe surriscaldarsi o provocare lesioni. Non usare il dispositivo se lo schermo è incrinato, perché potrebbe causare lesioni. Se temi di poter graffiare la superficie del dispositivo, prendi in considerazione la possibilità di usare una custodia o una cover.

AVVISO: compatibilità degli accessori di terze parti

Si applica a: tutti i prodotti

Alcuni accessori di terze parti potrebbero non essere compatibili con il tuo dispositivo o potenzialmente contraffatti, pertanto ti consigliamo vivamente di acquistare e utilizzare solo dispositivi o accessori originali Microsoft o con licenza Microsoft. L'uso di accessori, batterie e dispositivi di ricarica non compatibili o contraffatti può provocare danni al dispositivo e comportare rischi di incendio, esplosione o guasto della batteria che possono causare lesioni gravi, danneggiare il dispositivo o altri gravi rischi.

AVVISO: visualizzare contenuto 3D più comodamente

Si applica a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Per visualizzare contenuto 3D stereoscopico è necessaria una buona visione binoculare. Se soffri di disturbi di visione binoculare, ad esempio strabismo (o disallineamento degli occhi) potresti non riuscire a visualizzare il contenuto 3D in modo confortevole. Una piccola percentuale di persone presenta disturbi di visione binoculare preesistenti di cui non è consapevole, finché non prova a visualizzare il contenuto 3D. Se non riesci a visualizzare il contenuto 3D in modo nitido e confortevole, ti consigliamo di consultare un oculista.

AVVISO: uso dei limiti

Si applica a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Puoi usare le funzionalità del dispositivo, laddove disponibili e correttamente configurate, per impostare i limiti per l'uso del dispositivo e contribuire alla gestione dell'ambiente circostante.

AVVISO: utilizzo

Si applica a: Xbox

Maneggia il dispositivo Microsoft con attenzione. È costituito da metallo, plastica e ha componenti elettronici sensibili al suo interno. Il dispositivo può essere danneggiato se fatto cadere, bruciato, perforato o schiacciato o se entra in contatto con liquidi. Se sospetti danni al dispositivo o alla batteria, interrompi l'uso del dispositivo, poiché potrebbe surriscaldarsi o provocare lesioni.

AVVISO: uso del disco

Si applica a: Xbox

Per evitare di bloccare l'unità disco e compromettere i dischi o il dispositivo:

  • Rimuovi sempre i dischi prima di spostare il dispositivo.

  • Non usare mai dischi danneggiati. Possono rompersi e bloccare o danneggiare le parti interne del dispositivo.

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