Aggiornare il firmware per Surface e Windows 10

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Il funzionamento ottimale di Surface si basa su due tipi di aggiornamenti, ovvero gli aggiornamenti dell'hardware per Surface (noto anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows 10. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente non appena disponibili. In caso di domande o problemi con un aggiornamento, ecco alcune informazioni che potrebbero esserti utili.

Esaminiamo il processo di aggiornamento per un dispositivo Surface che esegue Windows 10 a partire dalla preparazione dell'attrezzatura e della connessione Internet.

Prima di iniziare l'aggiornamento


Collega la cover con tasti o l'alloggiamento di espansione di Surface (se disponibile) in modo che possa ricevere gli aggiornamenti più recenti.

Assicurati di avere una connessione Internet, preferibilmente Wi-Fi o Ethernet, che sono le migliori per i download. Se non riesci a installare gli aggiornamenti, è possibile che si sia verificato un problema di connessione. Vedi Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows

Se non riesci a usare la rete Wi-Fi, sono disponibili alcune alternative:

  • Usa una connessione Ethernet con Surface dock o l'adattatore da Ethernet a USB.
  • Se hai un dispositivo abilitato per LTE, disattiva l'opzione Imposta come connessione a consumo per ottenere tutti gli aggiornamenti tramite la connessione a banda larga mobile. Richiedere assistenza per le connessioni Internet a consumo

Collega Surface a una presa e verifica che la batteria di Surface sia carica almeno al 40% prima di installare gli aggiornamenti. Surface deve restare collegato e acceso durante l'aggiornamento.

Aggiornare Windows 10


Dopo aver eseguito la procedura di preparazione, vedi Verificare la disponibilità di aggiornamenti di Windows per esaminare gli aggiornamenti disponibili e gestire le opzioni. Per ulteriori informazioni, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?

Aggiornare i driver e il firmware per Surface


Dopo aver eseguito la procedura di preparazione, se non riesci a selezionare Windows Update, scarica manualmente i file di aggiornamento per qualsiasi dispositivo Surface.

Per selezionare e aggiornare il dispositivo Surface, vedi Download di driver e firmware per Surface.

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti


Se si verificano altri problemi durante l'installazione di aggiornamenti dei driver e del firmware di Surface, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti di Surface? per altre opzioni di risoluzione dei problemi.

Altre informazioni sull'aggiornamento


Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Per visualizzare gli aggiornamenti di Windows e Surface già installati, vai alla pagina Windows Update: domande frequenti, Come posso visualizzare gli aggiornamenti installati nel mio PC?

Se cerchi gli aggiornamenti di Windows 10 su un PC anziché di Surface, vedi direttamente Aggiornare Windows 10.