Installare gli aggiornamenti di Surface e Windows 10

Si applica a: Surface DevicesSurface

Viene descritto il processo di aggiornamento per un dispositivo Surface che esegue Windows 10. Contenuto dell'articolo:

Prima di iniziare

Il funzionamento ottimale di Surface si basa su due tipi di aggiornamenti, ovvero gli aggiornamenti hardware di Surface (noti anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente non appena diventano disponibili.

Ecco alcuni suggerimenti importanti da seguire prima di eseguire l'aggiornamento:

  • Collega Surface a una presa e verifica che la batteria di Surface sia carica almeno al 40% prima di installare gli aggiornamenti. Non scollegare né spegnere Surface durante l'aggiornamento.
  • Prima di accendere Surface, collega la Cover con tasti o l'alloggiamento di espansione di Surface (se ne disponi) in modo che anche quest'ultimo riceva gli aggiornamenti più recenti.
  • Verifica che sia disponibile una connessione Internet, necessaria per scaricare gli aggiornamenti. Se non riesci a installare gli aggiornamenti a causa di problemi della connessione Wi-Fi, vedi Non è possibile connettersi a una rete wireless.
  • Se non riesci a usare la modalità Wi-Fi, disabilita l'opzione Imposta come connessione a consumo per ottenere tutti gli aggiornamenti tramite la connessione Mobile Broadband. Per info su come modificare questa impostazione, vedi Connessioni Internet a consumo: domande frequenti. Se possibile, usa la modalità Wi-Fi in modo da ricevere tutti gli aggiornamenti. Alcuni aggiornamenti di Windows possono non essere scaricati tramite una connessione a consumo.

Aggiornare Surface e Windows

Dopo aver seguito i suggerimenti per la preparazione, puoi verificare se gli aggiornamenti di Surface e Windows sono installati. A tale scopo, vedi Aggiornare Windows 10.

Per verificare che l'installazione di tutti gli aggiornamenti sia stata completata, vedi Windows Update: domande frequenti. Se lo stato di un aggiornamento è:

Quando è disponibile un aggiornamento per il firmware di Surface, viene visualizzata una notifica in Surface. Segui le istruzioni per aggiornare Surface tramite Windows Update.

Scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Surface

Se disponi di una connessione Internet, puoi scaricare manualmente il file di aggiornamento, a meno che tu non disponga di Surface Pro o di Surface Pro 2. Per questi dispositivi, tutti gli aggiornamenti sono automatici e di conseguenza non puoi installarli manualmente.

  1. Scarica le ultime versioni di driver e firmware per il tuo dispositivo Surface. Vedi Download di driver e firmware per Surface.

  2. Al termine del download, esercita una pressione prolungata (o fai clic con il pulsante destro del mouse) sul file e seleziona Installa.

  3. Al termine, seleziona OK.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare gli aggiornamenti di Windows e Surface già installati, vai alla pagina Windows Update: domande frequenti e vedi la sezione Come posso visualizzare gli aggiornamenti installati nel mio PC?.

Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

Se si verificano problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?.