Trova la chiave di ripristino di BitLocker

Si applica a: Windows 10

BitLocker è una funzionalità di crittografia dei dispositivi di Windows. Se il tuo dispositivo ti chiede la chiave di ripristino di BitLocker, le informazioni che seguono possono aiutarti a trovare la chiave a 48 cifre che ti servirà per sbloccare il dispositivo. Ecco alcuni posti che puoi controllare per individuare la chiave se non l'hai immediatamente disponibile: 

  • Nel tuo account Microsoft: Accedi al tuo account Microsoft su un altro dispositivo per trovare la chiave di ripristino. Se altri utenti hanno account nel dispositivo, puoi chiedere loro di accedere al proprio account Microsoft per verificare se hanno la chiave.
  • In una stampa che hai salvato: la chiave di ripristino potrebbe trovarsi in una stampa salvata quando BitLocker è stato attivato. Guarda dove tieni i documenti importanti relativi al tuo computer.
  • In un'unità flash USB: collega l'unità flash USB al PC bloccato e segui le istruzioni. Se hai salvato la chiave come file di testo nell'unità flash, usa un altro computer per leggere il file di testo.
  • In un account Azure Active Directory: se il tuo dispositivo non è mai stato connesso a un'organizzazione tramite un account e-mail aziendale o dell'istituto di istruzione, la chiave di ripristino potrebbe essere archiviata nell'account Azure AD dell'organizzazione associato al tuo dispositivo. Potresti riuscire ad accedervi direttamente o potresti contattare un amministratore di sistema per accedere alla chiave di ripristino.
  • Tenuta dall'amministratore di sistema: se il dispositivo è connesso a un dominio (in genere, un dispositivo aziendale o di un istituto di istruzione), chiedi la chiave di ripristino a un amministratore di sistema.
  • Altre informazioni sulle chiavi di ripristino di BitLocker
  • Ulteriori informazioni sulla crittografia dei dispositivi