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Per aggiungere denaro al saldo dell'account Microsoft, dovrai riscattare un buono regalo di Microsoft nella pagina Riscatta

L'importo totale sarà aggiunto al tuo account Microsoft e potrà essere usato per acquistare film, giochi, acquisti nell'app e beni fisici. Può essere usato per acquistare un abbonamento relativo a Xbox, ma non a Microsoft 365. Per istruzioni dettagliate, vedi Riscattare un buono regalo o un codice nell'account Microsoft.

Nota: Se vuoi trasferire denaro a un bambino, vedi Aggiungere denaro all'account Microsoft del bambino.

Se non hai un buono regalo di Microsoft, puoi acquistarne uno online:

  1. Verifica che le modalità di pagamento nel tuo account Microsoft siano aggiornate. Per altre info, vedi Modificare la modalità di pagamento o la carta di credito associata all'account Microsofto Opzioni di pagamento e ordini.

  2. Vai alla pagina dei buoni regalo in Microsoft Store e seleziona Buono regalo Xbox o Microsoft.

    Nota: Non ci sono date di scadenza o commissioni e entrambe le carte possono essere usate per acquistare app, film o accessori e dispositivi popolari

  3. Dal menu a discesa, seleziona l'importo desiderato che vuoi acquistare e aggiungilo al buono.

  4. Completa il processo di pagamento (dovrai accedere al tuo account Microsoft e inserire la password).

  5. Assicurati che il nome e l'indirizzo e-mail vengano visualizzati come destinatario e completa l'acquisto (se acquisti un buono regalo per qualcun altro, non aggiunge denaro al tuo account).

  6. Verifica di aver ricevuto un'e-mail con il codice regalo. Vai alla pagina Riscatta . Se hai più di un account Microsoft, verifica di avere effettuato l'accesso a quello giusto.

  7. Immetti il codice e seleziona Avanti. L'intero importo associato al codice verrà aggiunto al tuo account Microsoft.

Nota: gli abbonamenti a prodotti Microsoft come Xbox Live o Microsoft 365 possono essere estesi senza un buono regalo. Accedi ai servizi del tuo account Microsoft & abbonamenti o scopri come attivare la fatturazione ricorrente per l'abbonamento Microsoft.

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Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

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