Prova i passaggi seguenti:
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Il tuo microfono potrebbe non essere configurato. Immettere imposta microfono nella barra delle applicazioni, seleziona Configurazione microfono nei risultati corrispondenti e quindi nella sezione Microfono della pagina seleziona Inizia.
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Gli altoparlanti potrebbero non funzionare. Cerca Gestione dispositivi nella barra delle applicazioni e seleziona la freccia accanto a Controller audio, video e giochi. Se non è elencata una scheda audio oppure è visualizzato un punto interrogativo giallo sul nome della scheda, questo potrebbe essere il problema. Ottieni assistenza per problemi di audio.
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La parola di attivazione "Cortana" potrebbe non essere attiva. Nota: La parola di attivazione è stata riabilitata nell'ultima versione di Cortana in Windows. Se usi Windows 10, aggiornamento di maggio 2020, assicurati di aver aggiornato la build 19041.329 o versione successiva per usare la parola di attivazione con Cortana. Per le build precedenti, puoi comunque fare clic sul pulsante del microfono per usare la tua voce con Cortana.
Tieni presente che le istruzioni in questa sezione si applicano a Cortana in Windows 10, aggiornamento di novembre 2019 e versioni precedenti:
Apri Cortana, seleziona Impostazioni , quindi in "Consenti a Cortana di rispondere a Ehi Cortana", abilita l'interruttore. Se vuoi che Cortana risponda quando il computer è bloccato, scorri in basso fino a Schermata di blocco e in "Usa Cortana anche quando il mio dispositivo è bloccato" abilita l'interruttore.
