Individuare il numero seriale sui dispositivi Surface

Si applica a: Surface Devices

Per registrare il dispositivo Surface o per richiedere assistenza, è necessario conoscerne il numero seriale di 12 cifre. Prima di tutto, però, è utile sapere quale modello di Surface usi.

Come individuare il numero seriale di Surface


Puoi trovare il numero seriale di Surface in diversi modi: con l'app Surface, in Impostazioni, sul dispositivo stesso o sulla confezione.

Individua il numero di serie nell'app Surface

Il modo più semplice per individuare il numero di serie è tramite l'app Surface.

Apri l'app (cerca Surface nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni) e il numero di serie è elencato in Il tuo Surface.

 

Individuare il numero seriale in Impostazioni

Ecco un altro modo rapido per trovare il numero seriale:

  1. Seleziona Start  > Impostazioni  > Sistema  > Informazioni sul sistema .
  2. In questa pagina, individua Specifiche Windows e cerca Numero di serie.

 

Individuare il numero seriale sul dispositivo

Modelli Surface Pro, modelli Surface Go, Surface 2, Surface 3 e Surface RT: per trovare il numero seriale sul dispositivo Surface, capovolgi il sostegno e cerca la stringa di numeri vicino alla base.

Shows the serial number for the Surface Pro on the bottom edge, under the kickstand.
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Modelli Surface Book:il numero di serie di Surface Book si trova sul bordo inferiore del clipboard, dove si aggancia alla tastiera.

Location of serial number on Surface Book Clipboard

Se non riesci a leggere il numero seriale sugli Appunti, puoi usare il numero seriale sulla parte inferiore della tastiera. Una nuova registrazione di questo numero seriale registrerà automaticamente il numero seriale negli Appunti.

Per trovare il numero di serie della tastiera, capovolgi la tastiera e cerca il numero sulla parte inferiore accanto ai piedini in gomma.

Serial number location on Surface Book

Modelli Surface Laptop:il numero di serie per Surface Laptop si trova in basso al centro, vicino alla cerniera.

Modelli Surface Studio:il numero di serie per Surface Studio si trova nella parte inferiore della base.

surfacestudio-serial-number_en

 

Individua il numero seriale sulla confezione

Se hai ancora la confezione originale del dispositivo Surface, puoi individuare il numero seriale sull'etichetta del codice a barre.

Serial number on Surface packaging

Individuare il numero di serie degli accessori Surface


Surface Headphones

Cortana può aiutarti a trovare il numero di serie per le cuffie o puoi trovarlo sulle cuffie.

Individuare il numero di serie con Cortana

Se configuri Surface Headphones con Cortana, puoi utilizzare questa funzionalità per individuare il numero di serie.

  • In un PC Windows 10: apri Cortana, seleziona Dispositivi  > Gestisci Surface Headphones. In Informazioni su, cerca il numero di serie. 
  • In un dispositivo iOS o Android: apri l'app Cortana e seleziona Dispositivi > Dispositivi > Surface Headphones > Surface Headphones > Informazioni su

Per altre info sull'utilizzo di Cortana con le cuffie, vedi Configurare le cuffie Surface Headphones con Cortana.

Individuare il numero seriale sulle cuffie Surface Headphones

Per trovare il numero di serie sulle cuffie Surface Headphones, è necessario rimuovere il paraorecchie destro dal dispositivo.

Per rimuovere il paraorecchie:

  1. Ruota verso di te il paraorecchie destro sulle cuffie Surface Headphones:dovresti essere in grado di vedere all'interno del paraorecchie.
  2. Mentre tieni premuto il paraorecchie destro, ruotalo in senso antiorario. Solleva il paraorecchie per rimuoverlo dalle cuffie.
  3. Il numero seriale di 12 cifre è presente sulla base delle cuffie. Prendi nota del numero di serie prima di riposizionare il paraorecchie. 

An image showing how to remove the right earmuff of the Surface Headphones.

Per ricollegare il paraorecchie:

  1. Fai combaciare le scanalature sul paraorecchie con le cuffie. Il paraorecchie deve aderire in modo omogeneo alla base delle cuffie.
  2. Con l'interno del paraorecchie rivolto verso di te, esegui una rotazione in senso orario per bloccare il paraorecchie alla base delle cuffie.