Come chiudere una finestra a comparsa se Microsoft Edge non risponde

Si applica a: Microsoft Edge

  • Le finestre a comparsa indesiderate potrebbero in alcuni casi risultare difficili da chiudere e addirittura causare il blocco del browser in uso. In caso di problemi con un finestra a comparsa permanente, ecco come usare Gestione attività per chiuderla:
    • Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start  e seleziona Gestione attività.
    • Seleziona Microsoft Edge e quindi Termina attività.
    • Verifica che il browser sia stato chiuso, quindi chiudi Gestione attività.
    • Dopo aver chiuso il browser, riaprilo come di consueto.
  • Se ritieni che la visualizzazione della finestra a comparsa sia dovuta a malware o a un tentativo di phishing del supporto tecnico, assicurati di analizzare il dispositivo per verificare l'eventuale presenza di malware con Windows Defender Security. Per altre info, vedi Proteggere il PC con Windows Defender Offline. Puoi anche aiutare Microsoft ad arrestare i criminali informatici segnalando un tentativo di phishing correlato al supporto tecnico.
  • Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di Microsoft Edge, inclusi dettagli su come ripristinarlo e reimpostarlo, vedi Cosa fare quando Microsoft Edge non funziona.