Sostituire le punte della Penna per Surface

Si applica a: SurfaceSurface Devices

Come sostituire la punta della Penna per Surface

  • Le informazioni seguenti si applicano alla Penna per Surface senza clip e la Penna per Surface con un singolo pulsante sulla parte piatta. Se non sei sicuro di quale penna hai, vai a Identificare la Penna per Surface e le relative funzionalità.
    • Usa qualcosa per tirare e sfilare la punta della penna, ad esempio le pinzette. Estrai fino a quando l'intera punta non è rimossa dalla Penna per Surface. 
    • Inserisci la parte più sottile della punta della penna di sostituzione nella Penna per Surface. Premi finché la punta non si blocca in posizione. 
  • Nota: queste istruzioni non si applicano alla Slim Pen per Surface e ad altri modelli di penna.

Ottenere punte per la penna da Servizi per dispositivi

  • Le informazioni seguenti si applicano alla Penna per Surface senza clip e la Penna per Surface con un singolo pulsante sulla parte piatta. Se hai una Slim Pen per Surface o un altro modello di penna, contattaci.
    • Vai ad Assistenza e riparazione dispositivi.
    • Accedi al tuo account Microsoft. 
    • Se non hai registrato Surface, seleziona Registra un nuovo dispositivo, quindi segui le istruzioni. Per registrare il dispositivo è necessario il numero di serie di Surface.
    • In Assistenza e riparazione dispositivi, seleziona il nome del dispositivo registrato.
    • In Inviaci il tuo dispositivo in assistenza, seleziona Inizia un ordine di assistenza.
    • In Seleziona una categoria, scegli Accessori.
    • In Seleziona il tipo di problema, scegli Punte della penna, quindi seleziona Avanti.
    • Immetti o verifica il nome, l'indirizzo, le informazioni di contatto, accetta l'Informativa sulla privacy di Microsoft, quindi seleziona Avanti.
    • Se viene visualizzato un messaggio di convalida dell'indirizzo, seleziona l'indirizzo consigliato. 
    • Seleziona Continua e segui i passaggi per confermare il tuo ordine. 
  • Nota: se hai una Slim Pen per Surface o un altro modello di penna, contattaci.

Acquistare le punte della penna dal Microsoft Store o da altre fonti

  • Vai a Punte per la penna di Surface nel Microsoft Store per acquistare un set di tre punte per la Penna per Surface senza clip e la Penna per Surface con un singolo pulsante sulla parte piatta.
  • Acquista le punte per la penna dal tuo rivenditore o presso i rivenditori indipendenti per la penna di Microsoft Classroom.
  • Per altre info, vedi Come utilizzare la Penna per Surface.