Come risolvere problemi in Windows Search

Si applica a: Windows 10, version 2004, all editionsWindows 10, version 1909, all editionsWindows 10, version 1903, all editions

Se Windows Search non risponde o i risultati della ricerca non vengono visualizzati come previsto, provare una delle soluzioni seguenti.

Verificare la disponibilità di aggiornamenti


Windows 10 consente di scegliere quando e come ottenere gli aggiornamenti più recenti per mantenere il dispositivo in esecuzione senza problemi e in modo sicuro.

Per gestire le opzioni e visualizzare gli aggiornamenti disponibili, selezionare il pulsante seguente.

Verificare la disponibilità di aggiornamenti Windows

In alternativa, selezionare il pulsante Start  e quindi andare a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Controlla aggiornamenti. Installare eventuali aggiornamenti disponibili e quindi riavviare il computer se gli aggiornamenti lo richiedono.

Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornare Windows 10.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione


L'indicizzazione del contenuto del PC consente di ottenere risultati più rapidi. Ulteriori informazioni sull'indicizzazione della ricerca in Windows 10

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca e indicizzazione di Windows per tentare di risolvere eventuali problemi che influiscono su questo processo. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Selezionare Start , quindi Impostazioni .
  2. In Impostazioni di Windows, selezionare Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi . In Trova e risolvi altri problemi, selezionare Ricerca e indicizzazione .
  3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi e selezionare eventuali problemi pertinenti. Windows cercherà di rilevarli e risolverli.

È inoltre possibile utilizzare un prompt dei comandi per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi. A tale scopo, premere il tasto WINDOWS + R, immettere cmd nella casella Apri e quindi selezionare OK. Al prompt dei comandi, eseguire il comando qui riportato:

   msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Riavviare Windows Search o il dispositivo


Terminare il processo SearchUI per riavviare Windows Search. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Premere CTRL + ALT + CANC e selezionare Gestione attività.
  2. Nella finestra Gestione attività, selezionare la scheda Dettagli.
  3. Nella colonna Nome, fare clic con il pulsante destro del mouse su SearchUI.exe, quindi scegliere Termina attività.
  4. Quando viene richiesto di terminare SearchUI.exe, selezionare Termina processo.

    Nota: Il processo Windows Search verrà riavviato automaticamente la volta successiva che si esegue la ricerca.

Se questo non risolve il problema, provare a riavviare il dispositivo. In questo modo verranno installati anche tutti gli aggiornamenti in sospeso.

Nota: si consiglia di aggiungere un segnalibro a questa pagina prima di riavviare.

Reimpostare Windows Search


Provare a reimpostare Windows Search. Per effettuare questa operazione, utilizzare la procedura in base alla versione di Windows in uso.

Per determinare la versione di Windows in esecuzione sul dispositivo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Selezionare Start Impostazioni  > Sistema  > Informazioni su .
    Aprire le impostazioni Informazioni su. 
  2. In Specifiche Windows, verificare quale versione di Windows è in esecuzione sul dispositivo.

Nota: la reimpostazione di Windows Search non influisce sui file. Tuttavia, può influire temporaneamente sulla pertinenza dei risultati di ricerca.

Nota: Se l'organizzazione ha disabilitato la possibilità di eseguire gli script, contattare l'amministratore per assistenza.

Contribuisci a migliorare la ricerca in Windows 10


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