Messaggio di errore: Si è verificato un errore in Internet Explorer. L'applicazione verrà chiusa (Mshtml.dll)

Sintomi

Quando si tenta di esplorare Internet utilizzando Internet Explorer, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Si è verificato un errore in Internet Explorer. L'applicazione verrà chiusa.
Se il messaggio di errore è ancora visualizzato e si desidera verificare i dati contenuti nel rapporto errori, fare clic sul collegamento nella parte inferiore del messaggio. Verranno visualizzate informazioni sull'identificativo dell'errore analoghe alle seguenti:

AppNameAppVerModNameModVerOffset
iexplore.exe6.0.2800.1037mshtml.dll6.0.2800.1050001f19c7

Cause

Questo comportamento può essere causato da un file proveniente da una versione Beta di Microsoft Windows XP e dalla versione Public Preview di Internet Explorer 6. Questo sintomo può presentarsi se è stato effettuato l'aggiornamento da una versione Beta di Windows XP o dalla versione Public Preview di Internet Explorer 6 oppure se una di queste versioni è ancora in esecuzione nel computer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi illustrati di seguito.

Rimuovere il supporto per gli smart tag per Internet Explorer

  1. Chiudere tutte le finestre aperte di Internet Explorer.
  2. Utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
  3. Fare clic su Supporto smart tag per Microsoft Internet Explorer, quindi scegliere Cambia/Rimuovi(oppure Aggiungi/Rimuovi).

Disabilitare gli smart tag in Internet Explorer

  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere Opzioni Internet dal menu
    Strumenti.
  3. Nella scheda Avanzate deselezionare la casella di controllo Attiva smart tag.
  4. Scegliere OK e riavviare Internet Explorer.

Informazioni

Le versioni Beta di Windows XP e Public Preview di Internet Explorer 6 sono software Beta distribuito per ottenere riscontri e a scopo di verifica. Microsoft non fornisce alcun supporto tecnico per i prodotti Beta e raccomanda di installarli solo in un ambiente di testing, non in ambienti di produzione. Nella seconda versione Public Preview di Internet Explorer 6 (versione 6.00.2479.0006) e in alcune versioni Beta di Windows XP erano incluse funzionalità relative agli smart tag. In base ai commenti dei clienti, le funzionalità relative agli smart tag sono state rimosse dalla versione finale di Internet Explorer 6 e di Windows XP.
Proprietà

ID articolo: 810887 - Ultima revisione: 11 feb 2008 - Revisione: 1

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