Come attivare Microsoft Reader e risoluzione dei problemi di attivazione

Riepilogo

In questo articolo viene descritto come attivare Microsoft Reader e risoluzione dei problemi di attivazione.

Ulteriori informazioni

Per leggere un eBook con Reader, è necessario attivare Reader. Tuttavia, non è necessario attivare Reader per leggere un eBook gratuito.

Attivare Microsoft Reader

Per attivare la copia di Microsoft Reader, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare lettore.
  2. Fare clic su manuale.
  3. Fare clic su Impostazioni rapidae quindi fare clic su
    Attivare Reader.
  4. Nella pagina iniziale , fare clic su Accedi per iniziare il processo di attivazione.
  5. Quando viene chiesto di accedere, è necessario farlo.

    Nota: È possibile utilizzare un account di Passport Network, il Outlook.com o MSN per accedere a Passport Network.
  6. Fare clic su Attiva il lettore.
Se si verificano problemi quando si tenta di attivare Reader, vedere la sezione "Risoluzione dei problemi di attivazione".

Risoluzione dei problemi di attivazione

Metodo 1: Verificare che sia possibile visualizzare la pagina di benvenuto mentre sei in di Passport Network

  1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
  2. Se non è possibile visualizzare la pagina di benvenuto , i server di attivazione possono essere temporaneamente non disponibili. Provare ad attivare nuovamente lettore.
Se non viene visualizzata la pagina di benvenuto dopo diversi tentativi in momenti diversi, vedere la sezione "Ulteriori informazioni". Se è possibile visualizzare la pagina di benvenuto, ma non è possibile attivare Reader, passare al metodo 2.

Metodo 2: Disconnessione di Passport Network prima di attivare lettore

  1. Disconnessione di Passport Network prima di attivare Microsoft Reader. Se sono già effettuato l'accesso al tuo account Passport Network quando si tenta di attivare Reader, non sarà possibile attivare la copia del programma.
  2. Per accedere all'esterno di Passport Network, connettersi a Internet e visitare il seguente sito Web di Passport Network:
  3. Fare clic su Esci Passport.
  4. Provare a eseguire nuovamente l'attivazione di lettore.
  5. Accesso a Passport Network quando viene chiesto di farlo.
Se il problema persiste, passare al metodo 3.

Metodo 3: Utilizzare le opzioni predefinite per le impostazioni Internet

Alcune impostazioni di Internet in Microsoft Windows possono interferire con il processo di attivazione. Per utilizzare le opzioni predefinite, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eliminare tutti i file di Internet. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Chiudere il browser Web.
    2. Fare clic su Starte quindi fare clic su
      Pannello di controllo.
    3. Fare clic su rete e connessioni Internet.
    4. Fare clic su Opzioni Internet.
    5. Nella scheda Generale , fare clic su
      Eliminare i file.
    6. Quando viene chiesto di confermare l'eliminazione di file, fare clic su OK.
  2. Attivare l'impostazione di pagine di aggiornamento salvato automaticamente. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic su Impostazioni.
    2. In Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate, o automaticamente ogni volta che si avvia Internet Explorer, scegliere
      OK.
  3. Modificare le impostazioni di rete locale (LAN). A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic sulla scheda connessioni .
    2. Fare clic su Impostazioni LAN.
    3. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo e quindi fare clic su OK:
      • Rileva automaticamente impostazioni
      • Utilizzare script di configurazione automatica
      • Utilizzare un server proxy
    4. Se si utilizza una connessione Internet, fare clic sulla connessione remota in uso nella casella impostazioni di connessione remota e quindi fare clic su Impostazioni.
    5. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo seguenti:
      • Rileva automaticamente impostazioni
      • Utilizzare script di configurazione automatica
      • Utilizzare un server proxy per le connessioni LAN
    6. Fare clic per deselezionare la casella di controllo non consentire alle applicazioni Internet di utilizzare questa connessione .
    7. Fare clic su OK.
  4. Ripristinare le impostazioni di protezione predefinite. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic su supporto nella scheda protezione .
    2. Nella scheda Avanzate , fare clic su
      Ripristina impostazioni predefinite, quindi scegliere OK.
    3. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
    4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per attivare Reader.
Se il problema persiste, passare al metodo 4.

Metodo 4: Rimuovere e reinstallare Reader

Per rimuovere e reinstallare Reader, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rimuovere lettore. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Starte quindi fare clic su
      Pannello di controllo.
    2. Fare clic su Installazione applicazioni.
    3. Nell'elenco dei programmi installati, fare clic su
      Microsoft Reader, quindi fare clic su Rimuovi.
    4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere lettore.
  2. Reinstallare Microsoft Reader. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
    2. In Download, fare clic su
      Msreadersetup.exe.
    3. Fare clic su Salva l'applicazione su discoe quindi fare clic su OK.
    4. Nella casella Salva in , fare clic su
      Desktop, quindi fare clic su Salva.
    5. Una volta terminato il download del file, chiudere il browser Web.
    6. Sul desktop fare doppio clic su
      Msreadersetup.exe.
    7. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Reader.
    8. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://das.microsoft.com/activate/en-us/default.asp?&
    9. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per attivare Reader.
Se il problema persiste, passare al metodo 5.

Metodo 5: Controllare il server proxy o le impostazioni del firewall di rete

Se ci si connette a Internet tramite un server proxy o firewall di rete, è possono che le impostazioni del server o il firewall proxy impediscano si connette correttamente ai server di attivazione. Per determinare se le impostazioni del server o il firewall proxy impediscano l'attivazione di lettore, contattare il provider di servizi (ISP) Internet, l'amministratore di rete o Helpdesk per ottenere informazioni su come ignorare il server proxy o firewall. Dopo aver attivato correttamente Reader, è possibile ripristinare il firewall tipico o impostazioni del server proxy.

Ulteriore assistenza

Proprietà

ID articolo: 812390 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

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