Come configurare il messaggio di posta elettronica Internet formattato l'utente e il dominio di livelli in Exchange Server 2003

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Riepilogo

In questo articolo viene descritto come configurare i formati di messaggi di posta elettronica Internet sia l'utente a livello di organizzazione. Per la maggior parte delle organizzazioni, la posta elettronica è diventata una modalità di comunicazione sempre più importante. Tuttavia, non tutte le organizzazioni di utilizzano lo stesso tipo di sistemi di messaggistica. Di conseguenza, potrebbero verificarsi problemi se un utente tenta di inviare un messaggio a un'organizzazione esterna in un formato adatto. In alternativa, si consiglia di configurare i formati di messaggi di posta elettronica Internet al livello dell'organizzazione, se l'organizzazione desidera utilizzare un formato specifico o funzionalità quali tipi di carattere e colore del testo nelle comunicazioni di posta elettronica.

È possibile configurare le impostazioni per l'invio di messaggi di posta elettronica Internet a domini esterni su due livelli:
  • Dall'utente
  • Dal dominio
Se si utilizzano le impostazioni predefinite, gli utenti possono inviare messaggi di posta elettronica in qualsiasi formato che si desidera. Tuttavia, l'organizzazione potrebbe aver criteri sull'invio di messaggi di posta elettronica in formato HTML o RTF (RICH Text Format) e si consiglia di specificare che tutti i messaggi di posta elettronica devono essere inviati come testo normale. In alternativa, potrebbe essere in relazione con un'altra organizzazione che esegue Microsoft Exchange 2000 Server che sono in grado di elaborare formati HTML o RTF. In questo scenario, è possibile configurare una regola per recapitare tutti i messaggi di posta elettronica al dominio utilizzando il formato RTF.

Requisiti

Nell'elenco seguente vengono descritti l'hardware consigliati, software, infrastruttura di rete e i service pack necessari:
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3)
  • Servizio directory Microsoft Active Directory
  • Exchange 2003
In questo articolo si presuppone che si abbia familiarità con i seguenti argomenti:
  • Gestore di sistema di Exchange
  • Formati di messaggi come testo normale, RTF e HTML di posta elettronica

Descrizione dei formati di messaggistica

Quando si configura il recapito dei messaggi di posta elettronica a domini esterni, assicurarsi di aver compreso i vari metodi che è possibile utilizzare.

Testo normale

Messaggio di testo normale è la forma più accettata di formato di messaggistica. Tutti i lettori di messaggi di posta elettronica è possono visualizzare messaggi di testo in formato testo normale. Tuttavia, messaggi in testo normale è possono visualizzare diversi tipi di carattere, colori o enfasi, ad esempio testo in grassetto o corsivo.

Il formato RTF (RTF)

Exchange 2000 utilizza messaggistica RTF per i messaggi inviati tra gli utenti di Microsoft Outlook. RTF Visualizza i colori, tipi di carattere e formattazione. RTF invece solo leggibile da Outlook. Il formato RTF di Exchange 2003 è diverso dal formato RTF che viene utilizzato in un elaboratore di testi come Microsoft Word.

Nota: Se un destinatario riceve un allegato denominato Winmail. dat nella propria posta elettronica, tale dominio ha un problema di incompatibilità di formato RTF. Per risolvere questo problema, è necessario configurare una regola che consente di verificare che i messaggi inviati a tale dominio non utilizzano il formato RTF.

Formato HTML

La posta HTML è un'implementazione di recente che consente di visualizzare il contenuto RTF in un messaggio. Quando si utilizza il formato di posta elettronica HTML, il messaggio viene inviato come pagina HTML con tag per modificare l'aspetto del testo. Il programma del destinatario posta elettronica client quindi formatta e visualizza il codice HTML. Il problema principale con il testo HTML è che non tutti i programmi client di posta elettronica supportano testo HTML. Se il messaggio non viene visualizzato correttamente, il messaggio potrebbe risultare illeggibile.

Testo normale e HTML

Exchange 2003 è possibile inviare messaggi a domini esterni come testo normale e HTML. Questo formato viene visualizzato correttamente in entrambi i tipi di client. Tuttavia, i messaggi diventano due volte più grandi ed elaborazione richiede più tempo. Potrebbe essere possibile visualizzare il testo normale e il codice HTML nelle risposte al messaggio. Questo comportamento si verifica spesso nei gruppi di discussione dove utenti sono registrati i messaggi utilizzando testo normale e HTML.

MIME e uuencode

MIME e da utente a utente codifica (uuencode) sono due metodi diversi per l'invio di allegati binari con i messaggi. Primi programmi client di posta elettronica utilizzato uuencode come formato di messaggio predefinito. Tuttavia, programmi client di posta elettronica più recenti supportano MIME. Potrebbe essere necessario comunicare con un dominio che continua a utilizzare uuencode. In questo scenario, è possibile configurare una regola per recapitare messaggi a tale dominio utilizzando il formato uuencode.

Capo il testo di messaggio

Sebbene questo formato non è strettamente un formato di messaggistica di posta elettronica, alcune versioni precedenti di posta elettronica client di messaggistica richiedono che un'interruzione di riga viene inserita dopo il sesto di seventy o seventy il settimo carattere. Se non si esegue questa procedura, i client possono visualizzare solo i primi 76 caratteri di ogni riga. Di conseguenza, le parti grandi del messaggio potrebbero non essere visualizzato.

Configurare le impostazioni di messaggistica di posta elettronica per tutti i domini esterni

Per configurare i messaggi di posta elettronica inviata alla maggior parte dei domini Internet, verificare le impostazioni per l'impostazione predefinita il formato di messaggistica di posta elettronica Internet. A tal fine, la procedura seguente:
  1. Fare clic su Start, scegliere
    I programmi, quindi Microsoft Exchangee quindi fare clic su Gestore di sistema.
  2. Espandere Impostazioni globalie quindi fare clic su
    Formato messaggi Internet.
  3. Nel riquadro di destra, destro predefinitoe quindi scegliere proprietà.

    Nota: Nella scheda Generale delle proprietà predefinite, il dominio SMTP per il formato predefinito è indicato come un asterisco (*), poiché questa voce predefinita vengono inviati messaggi di posta elettronica a tutti i domini Internet.
  4. Fare clic sulla scheda Formato messaggio e quindi scegliere la codifica dei messaggi che si desidera utilizzare nella codifica dei messaggi.

    Per la maggior parte dei domini, utilizzare MIME per la codifica e testo normale per il corpo del messaggio.
  5. Se si desidera che gli utenti che si connettono tramite client di posta non Outlook per utilizzare lo stesso messaggio, le impostazioni di codifica, fare clic per selezionare il
    Casella di controllo Applica impostazioni contenute a client non MAPI .


    Post Office Protocol versione 3 (POP3) i client spesso utilizzano Microsoft Outlook Express e possono inviare messaggi in formato HTML. È possibile forzare i client non MAPI per utilizzare testo normale e quindi forzare una conversione di formato di messaggio si verifica sul server di Exchange 2003.

    Nota: Se molti messaggi vengono convertiti in questo modo, è possibile creare un elevato carico di elaborazione.
  6. Set di caratteri, selezionare il set di MIME e Non MIME di caratteri appropriato
    elenchi.

    Nota: Se si seleziona il set di caratteri errati, è possibile che i messaggi non vengano visualizzati correttamente.
  7. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi scegliere l'impostazione che si desidera utilizzare in formato RTF di Exchange.

    Se si sceglie in base alle impostazioni utente, gli utenti possono scegliere il proprio formato. Tuttavia, si consiglia di non inviare formato proprietario a soggetti esterni. Pertanto, si consiglia di applicare un criterio di solo testo, selezionare non utilizzare mai.

    Nota: Exchange RTF RICH Text Format () è un formato proprietario che può essere interpretato solo dai client di Outlook. Questa opzione non utilizzare mai in modo che sia possibile comunicare con parti esterne non interesserà l'utilizzo del formato RTF di Exchange per l'interscambio tra gli utenti di Outlook all'interno dell'organizzazione di Exchange interni.
  8. Scegliere a capo testo messaggio, impostare il messaggio word wrap che si desidera utilizzare.

    Se si seleziona
    Utilizzare colonna, tipo di colonna in cui il capo si verifica.
  9. Fare clic su OK per accettare le impostazioni e chiudere le proprietà predefinite.
  10. Riavviare il servizio SMTP

Configurare le impostazioni per un dominio che esegue Exchange 2003 o Exchange 2000

Se si invia un numero significativo di messaggi di posta elettronica a un dominio che esegue Exchange 2003 o Exchange 2000, è possibile migliorare l'aspetto dei messaggi inviati a tale dominio riabilitando RTF di Exchange 2003. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere
    I programmi, quindi Microsoft Exchangee quindi fare clic su Gestore di sistema.
  2. Espandere Impostazioni globalipulsante destro del mouse
    Formato messaggi Internet, scegliere Nuovoe quindi fare clic su dominio.
  3. Nella casella nome digitare un nome descrittivo per l'oggetto.
  4. Nella casella dominio digitare il nome del dominio SMTP che si desidera applicare a questo criterio SMTP.
  5. Fare clic sulla scheda Formato messaggio .
  6. Fare clic su MIMEe quindi fare clic sul corpo del messaggio come testo normale.
  7. Negli elenchi Non MIMEe MIME , fare clic su un set di caratteri appropriato. In genere, si utilizza uno dei set di caratteri seguenti:
    • ASCII STATI UNITI
    • Europa occidentale (ISO-8859-1)
  8. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su
    Utilizzare sempre.

    Nota: Il capo testo messaggio impostazione rimane come mai utilizzato.
  9. Fare clic su OK per accettare le impostazioni e chiudere le proprietà nome_dominio .
  10. Riavviare il servizio SMTP
È possibile configurare ulteriori domini utilizzando impostazioni diverse, come li richiedono.

Verificare che il servizio Internet funzione impostazioni dei messaggi di posta elettronica

Per verificare che le impostazioni dei messaggi di posta elettronica Internet funzioni correttamente, inviare messaggi di posta elettronica a destinatari esterni e verificare che possono ricevere e visualizzare i messaggi correttamente. Quando i destinatari di rispondere, verificare che i messaggi vengano visualizzati correttamente. Se si inviano e ricevono messaggi dal dominio che esegue Exchange 2003 o Exchange 2000, i messaggi che vengono inviati e ricevuti da tale dominio di Mantieni formattazione quali tipi di carattere e colori.

Risoluzione dei problemi

La maggior parte dei problemi che si verificano quando si inviano messaggi di posta elettronica Internet si verificano con i client di posta elettronica che non è in grado di interpretare i messaggi in formato RTF o in formato HTML. Per risolvere questo problema, creare una regola separata per tale dominio o modificare il formato predefinito in testo normale.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su come configurare Internet messaggi di posta elettronica viene formattato in Exchange 2003, vedere la Guida in linea di Exchange 2003 ed Exchange 2003 Resource Kit.
Proprietà

ID articolo: 821750 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

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