"Il completamento del Backup, ma alcuni file sono stati ignorati" messaggio quando si tenta di eseguire il backup di file di stato del sistema su un Controller di dominio di Windows Server 2003

Sintomi

Quando si tenta di eseguire il backup dei file di stato di sistema su un controller di dominio Windows Server 2003, è possibile che si verifichino entrambe dei seguenti sintomi:
  • Le seguenti informazioni viene visualizzato nella finestra di dialogo Stato Backup :
    Backup completato, ma alcuni file sono stati ignorati.

    Per informazioni dettagliate, fare clic su Report.
    Nella casella stato Visualizza lo stato di completato con i file ignorati. Quando si fa clic su Report, viene visualizzate le seguenti informazioni:
    Backup started on 6/20/2003 at 4:50 PM. Warning: Unable to open "c:\windows\SYSVOL\domain\DO_NOT_REMOVE_NtFrs_PreInstall_Directory" - skipped.
    Reason: The process cannot access the file because it is being used by another process.

    Backup completed on 6/20/2003 at 4:55 PM.
  • Viene visualizzato il seguente evento nel registro applicazioni del Visualizzatore eventi:

Causa

Questo problema si verifica perché il programma Windows Backup tenta di eseguire il backup della cartella DO_NOT_REMOVE_NtFrs_PreInstall_Directory durante il backup dello stato del sistema. La cartella DO_NOT_REMOVE_NtFrs_PreInstall_Directory deve essere ignorata dal programma Windows Backup. Tuttavia, esistono alcune situazioni in cui Windows Backup tenta di eseguire il backup di questa cartella. Questo errore non deve compromettere l'integrità del backup.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per installare questo hotfix è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questa correzione ha gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in ora UTC (coordinated universal time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
-----------------------------------------------------------
21-Jul-2003 12:09 5.2.3790.70 1.168.384 Ntbackup.exe

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, ignorare l'errore nel rapporto di backup.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.
Proprietà

ID articolo: 822132 - Ultima revisione: 18 feb 2017 - Revisione: 2

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