Disponibilità dello strumento di rimozione di Microsoft JVM

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Il contenuto di questo articolo è riferito a prodotti per cui Microsoft non offre più il supporto. Questo articolo viene pertanto offerto "così com'è" e non sarà più aggiornato.

Sommario

Lo strumento di rimozione di Microsoft Java Virtual Machine (MSJVM) non è più disponibile per il download pubblico. Nelle sezioni "Risoluzione" e "Informazioni" sono inclusi dettagli su questo cambiamento di disponibilità.

Sintomi

Lo strumento di rimozione di MSJVM non è più presente sui server di download Microsoft. In precedenza, una ricerca nel sito Web Microsoft avrebbe restituito un collegamento a una pagina di download valida. Ora invece, una ricerca dello strumento di rimozione consente di accedere solo ai collegamenti alla pagina di informazioni principale di Microsoft Java Virtual Machine:

Cause

Lo strumento di rimozione di MSJVM è stato eliminato dai server di download Microsoft per proteggere i sistemi di utenti casuali dagli effetti irreversibili conseguenti all'utilizzo di questo strumento.

Risoluzione

Lo strumento di rimozione di MSJVM è tuttora disponibile richiedendolo direttamente al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, a condizione che vengano soddisfatti i seguenti criteri:
  • Nell'organizzazione del cliente è presente un responsabile IT o un tecnico con una posizione analoga.
  • L'utente accetta che l'utilizzo dello strumento di rimozione di MSJVM non costituisce alcun obbligo da parte di Microsoft a fornire MSJVM in base alle condizioni del Contratto di Licenza con l'utente finale relativo allo strumento di rimozione di MSJVM.
  • L'utente prende atto del fatto che l'utilizzo dello strumento di rimozione di MSJVM non comporta alcun obbligo da parte di Microsoft a fornire una copia di MSJVM qualora il cliente desideri reinstallare questo componente dopo la rimozione.
  • L'utente accetta che le sole opzioni per la reinstallazione di MSJVM consisteranno nell'effettuare l'installazione da un'immagine precedente del sistema contenente MSJVM, nel reinstallare un'applicazione di terzi che include MSJVM o nel reinstallare il sistema operativo Microsoft Windows in questione dal relativo supporto di installazione.
  • L'utente prende atto del fatto che Microsoft non fornirà alcun supporto di ripristino del sistema operativo Windows contenente MSJVM per la reinstallazione, in quanto MSJVM non viene più incluso nei sistemi operativi Microsoft Windows.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

Poiché lo strumento di rimozione di MSJVM influisce sull'intero sistema e poiché tali effetti non sono reversibili, è stato deciso di rendere disponibile questa utilità solo ad amministratori di sistema, amministratori di rete e altri professionisti IT.

Se i criteri descritti nella sezione "Risoluzione" vengono soddisfatti, accettati e compresi, l'utente potrà contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e richiedere lo strumento di rimozione di MSJVM. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: Le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft saranno annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che lo strumento di rimozione di MSJVM risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno invece applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non riguardano in particolare lo strumento di rimozione di MSJVM o che non sono direttamente correlate alla riparazione di MSJVM o alla migrazione delle applicazioni Java esistenti a Microsoft .NET Framework.
Proprietà

ID articolo: 826878 - Ultima revisione: 20 gen 2006 - Revisione: 1

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