Visualizzazione del messaggio di errore "Errore 25090" quando si avvia un'applicazione Office

Sintomi

Quando si tenta di avviare un'applicazione Microsoft Office 2007 o Microsoft Office 2003, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:
Errore 25090. Problema di Office Source Engine, errore di sistema: -2147023836. Per informazioni su come risolvere il problema, aprire SETUP.CHM e cercare "Office Source Engine".

Cause

Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni:

  • Due utenti hanno installato Office nello stesso computer.
  • Entrambe le installazioni sono state completate utilizzando il parametro AllUsers="" per configurare l'installazione solo per l'account utente per l'installazione.
  • Quando a entrambi gli utenti è stato richiesto di rimuovere i file copiati in locale al termine dell'installazione, entrambi hanno scelto di non rimuovere i file.
  • Uno dei due utenti ha rimosso Office.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, avviare il programma di installazione di Office. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD-ROM di Microsoft Office 2003 nell'unità CD o DVD.
  2. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, individuare il file Setup.exe nel CD-ROM, quindi fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione.
  3. Quando viene visualizzata la finestra di installazione, annullare l'installazione, quindi rispondere alle richieste per uscire dall'installazione.
Nota Non è necessario completare il programma di installazione. Grazie all'installazione è possibile risolvere la condizione di errore quando questa viene richiamata per la prima volta.
Proprietà

ID articolo: 827467 - Ultima revisione: 17 mag 2011 - Revisione: 1

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