Un'operazione di backup pianificata imprevista in Windows Server 2003 quando il nastro di backup è pieno

Sintomi

Quando si pianifica un backup utilizzando il programma Windows Backup in Microsoft Windows Server 2003, Windows Backup inaspettatamente quando il nastro di backup è pieno. Inoltre, se si visualizza il file di log di backup, verrà visualizzate le seguenti informazioni:
Montare il supporto richiesto non riuscita. L'operazione è stata annullata.
Si prevede che Windows Backup viene chiesto di inserire un nastro aggiuntivo e quindi completare l'operazione di backup.

Causa

Questo problema si verifica se sono vere le seguenti condizioni:
  • Pianificare un backup automatico su una periferica a nastro autonoma.
  • La periferica nastro richiede più di un nastro per completare l'operazione di backup.
Questo problema si verifica a causa di una modifica di progettazione in Windows Server 2003. In Microsoft Windows 2000, Windows Backup richiesto per un ulteriore nastro quando il primo nastro è pieno. Tuttavia, in Windows Server 2003, non è più richiesto di inserire un nastro aggiuntivo durante un'operazione di backup automatica. Questa modifica apportata in quanto, spesso, nessun utente disponibile per inserire un nastro aggiuntivo durante un'operazione di backup automatica.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in ora UTC (coordinated universal time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 64-bit Edition
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform   ------------------------------------------------------------------------
07-Sep-2004 23:29 5.2.3790.209 3,342,848 Ntbackup.exe IA-64
Edizioni di Windows Server 2003 32-bit
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------
07-Sep-2004 22:27 5.2.3790.209 1,171,968 Ntbackup.exe

Informazioni sull'hotfix

Dopo avere installato questo hotfix, una nuova opzione /UP è disponibile per l'utilizzo negli script di Windows Backup. Quando si specifica il /UP passare nello script di backup, Windows Backup viene richiesto di inserire un nastro aggiuntivo durante il processo di backup.

Nota: L'opzione /UP è tra maiuscole e minuscole. Questa opzione è necessario digitare in maiuscolo.

Di seguito è riportato uno script di backup di esempio che segue viene illustrato come utilizzare l'opzione /UP :
C:\WINDOWS\system32\ntbackup.exe backup "@C:\Documents and Settings\Administrator.TESTSERVER\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows NT\NTBackup\data\Test.bks" /v:no /r:no /rs:no /hc:on /m normal /j "Test" /l:s /p "4mm DDS" /um /UP 

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, installare una libreria di nastri per lavorare con la periferica a nastro autonoma.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Proprietà

ID articolo: 839591 - Ultima revisione: 18 feb 2017 - Revisione: 2

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