Sintomi
Nella finestra Configurazione utente di Personal Data Keeper (PDK), il valore visualizzato nel campo Licenze rimanenti non è corretto.
Nota Per aprire la finestra Configurazione utente, fare clic su Configurazione, scegliere Sistemae quindi fare clic su Utente.
Causa
Questo problema può verificarsi per uno dei motivi seguenti:
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Il numero di licenze utente PDK acquistate non è sufficiente per il numero di utenti disponibili. Vedere il metodo 1.
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I codici di registrazione PDK non vengono immessi o non sono corretti. Vedere il metodo 2.
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Non si è connessi a PDK come utente sa. Vedere il metodo 3
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L'utente sa viene conteggiato come utente con licenza. Vedere il metodo 4.
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La tabella di registrazione PDK è danneggiata. Vedere il metodo 5.
Metodo 1: Acquistare licenze aggiuntive
A partire da Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 2 (SP2), il numero di licenze in PDK è basato sul numero di ID dipendenti univoci in Retribuzioni. Questo valore non è associato agli ID società. Se un utente ha lo stesso ID dipendente in due società, PDK usa una sola licenza per tale utente.
Ad esempio, i cinque utenti seguenti sono impostati in PDK.
Dylan Miller - Fabrikam (ID dipendente: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (ID dipendente: DYLAN)
Molly Clark - Microsoft (ID dipendente: MOLLY) Jim
Corbin - Fabrikam (ID dipendente: JIM) Jim
Corbin - Microsoft (ID dipendente: JIM)
Poiché tra tutte le società sono presenti solo tre ID dipendente univoci, PDK usa solo tre licenze per i tre dipendenti.
Prima di Microsoft Dynamics GP 10.0 SP2, il numero di licenze in PDK era basato sul numero di ID utente univoci in PDK. Questo valore non è associato agli ID società. Se un utente ha lo stesso ID utente in due società, PDK usa una sola licenza per tale utente.
Ad esempio, i cinque utenti seguenti sono impostati in PDK.
Dylan Miller - Fabrikam (ID dipendente: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (ID dipendente: DYLAN)
Molly Clark - Microsoft (ID dipendente: MOLLY) Jim
Corbin - Fabrikam (ID dipendente: JIM) Jim
Corbin - Microsoft (ID dipendente: JIMC)
In questo caso, sono presenti quattro ID dipendente univoci tra tutte le società. Tuttavia, poiché esistono solo tre ID utente univoci (Bob Miller, Molly Clark e Jim Corbin), PDK usa ancora solo tre licenze per i tre dipendenti.
Se è necessario acquistare altre licenze per aggiungere utenti PDK, contattare il partner locale o contattare Microsoft Dynamics Sales Operations. Per ordinare licenze tramite Operazioni di vendita, usare il fax sicuro al numero (701) 281-7797 oppure visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti, a seconda che si sia un partner o un cliente.
Partner
Metodo 2: Verificare le chiavi di registrazione
Per verificare che le chiavi di registrazione immesse siano corrette, seguire questa procedura:
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In PDK fare clic su Sistema nel menu Configurazione.
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Quando richiesto, immettere la password di sistema PDK.
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Fare clic su Registrazione.
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Verificare che siano stati immessi i valori corretti per Nome sito e Chiavi di registrazione PDK.
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Scegliere OK.
Metodo 3: Accedere come utente sa
Quando si accede a PDK come utente sa, il numero di dipendenti contrassegnati come inattivi in Retribuzioni viene ripristinato all'importo visualizzato nel campo Licenze rimanenti. In questo modo è possibile creare utenti PDK più attivi. Se si accede a PDK come normale utente PDK, i dipendenti inattivi non vengono ripristinati al numero di licenze.
Per un conteggio accurato del numero di utenti che è attualmente possibile creare in PDK, accedere a PDK usando l'utente sa e la password.
Metodo 4: Eliminare l'utente sa dal numero di licenze
L'utente sa usa una delle licenze PDK se si trova nella tabella PDK40001 come utente. È possibile trovare l'utente sa nella ricerca dell'ID utente PDK. Tuttavia, non è possibile selezionarlo.
Per riacquistare questa licenza per un utente diverso, il record sa utente deve essere rimosso dal conteggio delle licenze. È possibile rimuovere l'utente sa eseguendo un'SQL di eliminazione. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Aprire lo strumento Microsoft SQL Query.
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Selezionare il database DYNAMICS.
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Immettere l'istruzione di eliminazione seguente:
ELIMINARE PDK40001 WHERE USERID = 'sa'
Dopo aver eseguito questa istruzione per eliminare l'utente sa, è possibile aggiungere un altro utente in PDK.
Metodo 5: Ripristinare la tabella di registrazione
Se il campo Licenze rimanenti è vuoto, la tabella di registrazione potrebbe essere danneggiata. In questo caso, seguire questa procedura per risolvere il problema:
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Prendere nota dei codici di registrazione PDK.
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Consentire a tutti gli utenti di uscire da PDK.
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Accedere a Microsoft Dynamics GP come utente sa.
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Nel menu Microsoft Dynamics GP scegliere Manutenzionee quindi fare clic su SQL.
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Nell'elenco Database fare clic su DYNAMICS.
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Nell'elenco Prodotto fare clic su Project Contabilità.
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Fare clic su Master registrazione PDK.
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Fare clic per selezionare le caselle dicontrollo Rilasciare tabella , Creatabella , Rilasciaprocedura automatica e Crea procedura automatica.
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Fare clic su Processo.
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In PDK fare clic su Sistema nel menu Configurazione.
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Quando richiesto, immettere la password di sistema PDK.
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Fare clic su Registrazione.
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Immettere il valore corretto per Nome sito e Chiavi di registrazione PDK.
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Scegliere OK.
Ulteriori informazioni
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