Tastiera Bluetooth o un mouse non funziona quando si avvia Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Tablet PC Edition 2005

Sintomi

Dopo aver connesso una scheda Bluetooth al computer per una tastiera Bluetooth abilitati e per un mouse Bluetooth abilitata, la tastiera e il mouse non vengono rilevati in Windows quando si avvia il computer. Pertanto, è possibile utilizzare la tastiera o il mouse in Windows.

Causa

Questo problema si verifica se la scheda Bluetooth è attivata per lo stack Bluetooth Microsoft in Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Tablet PC Edition 2005.

Nota: I componenti e funzionalità di Windows XP SP2 sono inclusi in Windows XP Tablet PC Edition 2005.


Lo stack Bluetooth Microsoft incluso in Windows XP SP2 non consente di funzione di dispositivi Bluetooth fino al termine configurare e accoppiare le periferiche in Windows. Questo requisito consente di impedire l'accesso non autorizzato al computer. Quando i dispositivi Bluetooth di connettersi e quindi avviare il computer, si verifica quanto segue:
  1. All'avvio del computer, ma prima che lo stack Bluetooth Microsoft carichi, i dispositivi Bluetooth funzionano in modalità periferica HID (Human Interface) o tramite l'emulazione di una periferica universal serial bus (USB).
  2. Quando viene caricato lo stack Bluetooth Microsoft, disattiva modalità HID o emulazione USB per i dispositivi Bluetooth.

Risoluzione

Per risolvere il problema, connettere il computer per configurare le periferiche Bluetooth cablata tastiera e mouse.

Ulteriori informazioni

Lo stack Bluetooth in Windows XP SP2 è progettato per impedire che un dispositivo Bluetooth di connettersi finché non si configura in modo esplicito tale dispositivo. Questo requisito consente di impedire l'accesso non autorizzato al computer attraverso un dispositivo Bluetooth.

Inoltre, è necessario connettersi al computer per l'installazione di Windows quando Windows XP SP2 è integrato con il supporto di installazione di Windows XP cablata tastiera e mouse. (Questa installazione è noto anche come è un'installazione slipstream del Service pack). Quando si installa Windows XP integrando il service pack di Windows XP SP2 con il supporto di installazione di Windows XP, Windows non rileva un mouse Bluetooth o una tastiera Bluetooth durante la parte in modalità di interfaccia utente grafica del programma di installazione. Pertanto, è possibile completare l'installazione di Windows o l'accesso a Windows utilizzando un mouse Bluetooth o una tastiera Bluetooth.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

870882 il dispositivo Bluetooth Impossibile connettersi al computer basato su Windows XP Service Pack 2

Proprietà

ID articolo: 873154 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

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