Dopo aver installato Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Tablet PC Edition 2005, un sistema che include il driver Mpegport.sys viene riavviato ripetutamente

Sintomi

Dopo aver installato Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005, si verificano ripetuti riavvii del computer senza che venga visualizzato alcun messaggio di errore.

Cause

Questo problema si verifica in presenza di tutte le seguenti condizioni:
  • Nel sistema è presente un decoder DVD preesistente che necessita del driver Mpegport.sys.
  • È stata installata la versione a 32 bit di Windows XP SP2 su un computer che supporta la funzionalità Protezione esecuzione programmi applicata all'hardware.
Al riavvio del computer, il driver Mpegport.sys è eseguito da una posizione di memoria controllata dalla funzionalità Protezione esecuzione programmi. Viene visualizzato un messaggio di errore di arresto analogo al seguente:
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

È possibile che il computer venga riavviato immediatamente se è configurato per il riavvio automatico in caso di errore del sistema.

Risoluzione

Contattare il produttore del driver per ottenere una versione aggiornata priva di problemi di compatibilità. È possibile installare la versione aggiornata del driver eventualmente disponibile in modalità provvisoria.

Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria in Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
315222 Descrizione delle opzioni di avvio in modalità provvisoria in Windows XP

Workaround

Per una soluzione temporanea di questo problema, disattivare il driver Mpegport.sys in Gestione periferiche utilizzando la modalità provvisoria. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer.
  2. Premere F8. Se nel computer è configurato l'avvio di più sistemi operativi, premere F8 quando viene visualizzato il menu di avvio.
  3. Utilizzare i tasti di direzione per selezionare la modalità provvisoria, quindi premere INVIO.
  4. Fare clic sul pulsante Start, scegliere
    Esegui, digitare devmgmt.msc, quindi scegliere OK.
  5. Scegliere Mostra periferiche nascoste dal menu Visualizza.
  6. Espandere Driver non Plug and Play.
  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Mpegport.sys, quindi scegliere Proprietà.
  8. Nella scheda Driver, per il tipo di avvio, selezionare Disattivato, quindi scegliere OK.
  9. Riavviare il computer.
Se il driver Mpegport.sys è necessario, è possibile disattivare la funzionalità Protezione esecuzione programmi. In tal caso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer.
  2. Premere F8. Se nel computer è configurato l'avvio di più sistemi operativi, premere F8 quando viene visualizzato il menu di avvio.
  3. Utilizzare i tasti di direzione per selezionare la modalità provvisoria, quindi premere INVIO.
  4. Fare clic sul pulsante Start, scegliere
    Esegui, digitare cmd, quindi scegliere
    OK.
  5. Al prompt dei comandi digitare quanto segue, quindi premere INVIO:
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    In presenza di più voci o opzioni di avvio potrebbe essere necessario modificare manualmente il file Boot.ini del computer in uso. Per disattivare la funzionalità Protezione esecuzione programmi tramite modifica del file Boot.ini, modificare il livello del criterio /noexecute in alwaysoff.
  6. Riavviare il computer.

Informazioni

Questo problema è stato riscontrato su computer in cui è installato il decoder DVD Sigma Designs Hollywood Plus.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Protezione esecuzione programmi, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 878474 - Ultima revisione: 10 ago 2005 - Revisione: 1

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