Descrizione dei problemi noti con l'utilizzo di Outlook Web Access in un computer basato su Windows XP SP2

Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi noti con l'utilizzo di Microsoft Outlook Web Access su Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basata su computer. Gli argomenti sono descritti nel seguente ordine:
  • Utilizzo di Outlook Web Access in un computer basato su Windows XP SP2.
  • Esistenza di problemi noti.
  • Perdita di funzionalità del controllo S/MIME di Outlook Web Access.
  • Esistenza di varie modifiche.

INTRODUZIONE

Windows XP Service Pack 2 introduce nuove opzioni in Microsoft Internet Explorer che potrebbe interessare gli utenti di Outlook Web Access. In questo articolo vengono descritti i problemi noti che possono verificarsi quando si utilizza Outlook Web Access in un computer basato su Windows XP SP2.

Ulteriori informazioni

Come utilizzare Outlook Web Access in un computer basato su Windows XP SP2

Per connettersi a Outlook Web Access in un computer basato su Windows XP SP2, è necessario utilizzare uno dei seguenti metodi.
  • Metodo 1 In Internet Explorer, aggiungere l'URL del sito Web di Outlook Web Access all'elenco di Siti consentiti per il blocco popup. Si consiglia di questa azione. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Dal menu Strumenti , fare clic su Blocco popupe quindi fare clic su Impostazioni blocco popup.
    2. Nella casella indirizzo del sito Web in modo da consentire , digitare l'URL del sito Web di Outlook Web Access.
    3. Fare clic su Aggiungie quindi fare clic su Chiudi.
    Nota: Si consiglia di utilizzare il metodo 1. Metodo 1 consente il blocco popup continuare a funzionare in altri siti Web.
  • Metodo 2 È possibile selezionare il client Basic anziché il client Premium quando effettua l'accesso con autenticazione basata su form.

    Nota: Se non si dispongono di autorizzazioni sufficienti per utilizzare il metodo 1, si consiglia di utilizzare il metodo 2. (Ad esempio, potrebbe non disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo 1 se si utilizza un computer kiosk.)
  • Metodo 3 È possibile diminuire il livello di filtro. Ciò consente di visualizzare alcuni annunci popup, ma alcune funzionalità di Outlook Web Access potrebbe non funzionare più come previsto.
Inoltre, è possibile disattivare il blocco popup in Internet Explorer. Tuttavia, si sconsiglia questa azione.

Problemi noti

Il livello di filtro influisce sulla funzionalità

Se è attivato il blocco popup in Internet Explorer, e se il livello di filtro è impostato per l'impostazione predefinita del supportoe l'URL di Outlook Web Access non è presente nell'elenco di siti consentiti, la funzionalità di Outlook Web Access potrebbe non funzionare come previsto.
Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003
I seguenti problemi si verificano solo con Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003.

Il blocco popup blocca le seguenti:
  • L'azione nuova cartella.
  • Nella finestra di dialogo allegati .
  • Il pulsante Nuovo messaggio nella finestra di dialogo Trova nomi .
  • Il pulsante Invia posta al contatto del modulo dei contatti.
  • Promemoria e notifiche di posta.
  • I seguenti comandi di menu di scelta rapida per gli elementi della cassetta postale:
    • Apri
    • Risposta
    • Rispondi a tutti
    • Forward
    • Crea regola
    • Move/Copy
Inoltre, si possono vedere i seguenti comportamenti:
  • Nel nella finestra di dialogo Trova nomi , se si seleziona un nome utente e quindi fare clic su proprietà, o se si fa doppio clic su un nome utente, si verifica un errore di script.
  • Se si facendo clic su Controlla nomi nel modulo Modifica regola e se i nomi non possono essere risolti, si verifica un errore di script.
  • Se si fare doppio clic su un nome utente risolto e quindi fare clic su Mostra i popup bloccati, viene visualizzato il seguente messaggio:
    Sei sicuro di che voler uscire da questa pagina? Verranno perse tutte le modifiche apportate dall'ultimo salvataggio. Premere OK per continuare o Annulla per rimanere nella pagina corrente.

    Se si sceglie OK nel messaggio, la finestra attiva è sostituita dalla finestra Proprietà, e si perdono tutte le modifiche apportate dall'ultima volta che è stato salvato.
Exchange Server 5.5
Il seguente problema si verifica solo con Exchange Server 5.5:
  • Quando si visualizza un messaggio, il pulsante Rispondi è bloccato dal blocco popup.

Il controllo S/MIME di Outlook Web Access non funziona più

Le seguenti informazioni riguardano solo il controllo S/MIME di Outlook Web Access in Exchange Server 2003 e nelle versioni successive di Exchange Server.
  • Dopo l'aggiornamento a Windows XP SP2, Outlook Web Access potrebbe non essere grado di rilevare se è installato il controllo S/MIME. Questo comportamento fa sì che le operazioni seguenti:
    • Il pulsante Crittografa contenuto e allegati messaggio nel modulo di composizione del messaggio non è disponibile.
    • Il pulsante Aggiungi firma digitale al messaggio nel modulo di composizione del messaggio non è disponibile.
    • L'area di Protezione della posta elettronica del modulo Opzioni di Outlook Web Access indica che il controllo S/MIME non è installato. Solo il pulsante Download è disponibile.
    • È possibile trascinare gli allegati nel modulo di scrittura dei messaggi.
    • Gli utenti di Outlook Web Access 2003 non possono vedere il campo Ccn popolato dalla cartella Posta inviata.
Un aggiornamento è disponibile per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

883543 controllo di S/MIME non viene caricato in OWA quando si esegue il client OWA di Exchange Server 2003 in un computer basato su Windows XP Service Pack 2

Nota: Dopo aver installato l'hotfix di Exchange menzionato nell'articolo 883543, è necessario scaricare il controllo S/MIME aggiornato nel computer Windows XP SP2. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere a Outlook Web Access.
  2. Nel riquadro inferiore destro, fare clic su Opzioni.
  3. Nell'area di Protezione della posta elettronica , fare clic su Download.

Modifiche varie

Dopo l'aggiornamento a Windows XP SP2, alcune funzionalità di Outlook Web Access si comportano in modo diverso. Queste modifiche non influiscono sulla funzionalità e non richiedono di adottare tutte le azioni.

Esempi di modifiche in Outlook Web Access sono le seguenti:
  • Finestre di dialogo, ad esempio la finestra di dialogo Opzioni messaggio , visualizzano una barra di stato nella parte inferiore della finestra di dialogo.
  • Quando si scarica il controllo S/MIME dalla pagina delle opzioni di Outlook Web Access, viene visualizzata la finestra di dialogo Download File - avviso di protezione . Per eseguireInternet Explorer in Windows XP SP2 è stato modificato il pulsante Apri nella finestra di dialogo. Gli utenti devono scegliere il pulsante Esegui quando viene visualizzata la finestra di dialogo Download File - avviso di protezione .
  • Quando ci si connette a un computer Exchange Server 2003 utilizzando Outlook Web Access, è possibile aprire la finestra Modifica regole facendo doppio clic sulla regola che si desidera modificare. Per modificare la regola, fare clic sulla regola e quindi fare clic su Modifica regola.
Proprietà

ID articolo: 883575 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 2

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