Internet Explorer o un altro programma che utilizza DDE si blocca in un computer basato su Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000

Sintomi

Se si avvia Microsoft Internet Explorer o un altro programma che utilizza Exchange DDE (Dynamic Data), Internet Explorer e qualsiasi altro programma che utilizza DDE non risponde. Questo sintomo si verifica se si avvia Internet Explorer o un altro programma che utilizza DDE in un computer basato su Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000

Causa

Questo problema si verifica quando Internet Explorer o un altro programma che utilizza DDE Annulla la registrazione di un server DDE. Internet Explorer o un altro programma che utilizza DDE quindi invia una registrazione DDE broadcast messaggio utilizzando la funzione SendMessage . Se un altro programma in esecuzione sul computer basato su Windows XP o basato su Windows 2000 non elabora correttamente un ciclo di messaggi di Windows, il programma che utilizza DDE non risponde.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix per Windows 2000

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) è necessario installare questo hotfix

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi. Versione inglese di di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6951 46,352 Basesrv.dll
21-Sep-2003 00:45 5.0.2195.6824 236,304 Cmd.exe
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6945 231,184 Gdi32.dll
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6946 712,464 Kernel32.dll
24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6898 37,136 Mf3216.dll
24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6824 54,544 Mpr.dll
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6928 335,120 Msgina.dll
24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6892 90,264 Rdpwd.sys
07-Feb-2005 05:35 5.0.2195.7026 6,301,696 Sp3res.dll
28-Feb-2005 11:46 5.0.2195.7032 380,688 User32.dll
05-Aug-2003 22:14 5.0.2195.6794 385,808 Userenv.dll
24-Dec-2004 17:23 5.0.2195.7013 1,633,616 Win32k.sys
24-Aug-2004 22:59 5.0.2195.6970 182,544 Winlogon.exe
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6946 244,496 Winsrv.dll
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6946 712,464 Kernel32.dll
24-Dec-2004 17:23 5.0.2195.7013 1,633,616 Win32k.sys
17-Jun-2004 23:05 5.0.2195.6946 244,496 Winsrv.dll


Informazioni sull'hotfix per Windows XP

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Windows XP Service Pack 1 (SP1) o versione successiva per installare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi. Versione inglese di di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows XP Service Pack 1 x86

   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 20:27 5.1.2600.1619 574,464 User32.dll
05-Aug-2004 18:15 5.1.2600.1581 1,845,888 Win32k.sys

Windows XP Service Pack 2 x86

   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 20:20 5.1.2600.2597 577,024 User32.dll

IA-64 di Windows XP Service Pack 1

   Date         Time   Version         Size       File name   -----------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 19:22 5.1.2600.1619 1,485,312 User32.dll IA-64
05-Aug-2004 16:27 5.1.2600.1581 5,629,952 Win32k.sys
02-Feb-2005 19:27 5.1.2600.1619 557,056 Wuser32.dll x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

ID articolo: 892850 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

Feedback