Office per Mac documento o un file si apre lentamente del previsto

INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi di Microsoft Office per i documenti di Mac che apre più lentamente del previsto. Di seguito sono elencate le cause potenziali per Office per i documenti Mac apre più lentamente del previsto:
  • Elementi di avvio in conflitto
  • Ritardi di rete in un ambiente di servizio directory Active Directory
  • Configurazioni del protocollo di individuazione del servizio danneggiato
  • Problemi relativi alle autorizzazioni
  • Un firewall di Mac OS X che è stato attivato
  • Componenti aggiuntivi per i programmi di Office

Ulteriori informazioni

Elementi di avvio in conflitto

È possibile utilizzare la modalità provvisoria per risolvere i problemi di prestazioni in Mac OS X o versioni successive e per determinare se sono presenti elementi di avvio in conflitto.

Questo metodo richiede che si sposta la cartella StartupItems/libreria /. Questa cartella esiste solo se è installato software che richiede il software per avviare all'avvio del computer. Il software antivirus e software di gestione dei tipi di carattere sono le applicazioni più comuni che installare gli elementi in questa cartella.

Per avviare il computer in modalità provvisoria, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2398596 eseguire l'avvio parziale (modalità provvisoria) per determinare se i programmi in background interferiscono con Office per Mac

Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria e avvio in modalità provvisoria, visitare il seguente sito Web Apple:

Ritardi di rete in un ambiente Active Directory

Ritardi nell'apertura di un documento possono verificarsi quando un computer è associato a un dominio tramite Active Directory. Assicurarsi che nei router siano presenti tutti gli aggiornamenti installati. Inoltre, esaminare la velocità di rete dei router. Inoltre, provare a disconnettere la connessione di rete per verificare se il problema viene risolto.

Configurazioni del protocollo di individuazione del servizio danneggiato

Esistono altri protocolli di rilevamento del servizio oltre ad Active Directory supportati da Mac OS X. Questi includono NetInfo, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) versione 3 e servizi NIS (Network Information). Programmi e documenti possono aprire molto lentamente se uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • Questi protocolli non sono configurati correttamente.
  • È il danneggiamento dei protocolli di se stessi.
  • È un livello elevato di traffico di rete.
Connessioni di directory aperte tramite NetInfo ai server Mac OS X possono anche causare la lentezza stessa che possono verificarsi con Active Directory. Per verificare se le configurazioni di individuazione del servizio causano questo problema, procedere come segue:
  1. Dal menu Vai , fare clic su utilità.
  2. Avviare il programma di accesso alla Directory.
  3. Fare clic sulla scheda servizi .
  4. Se l'icona del lucchetto è bloccato, fare clic sull'icona del lucchetto. Immettere un nome e una password di amministratore.
  5. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo servizio selezionati.
  6. Fare clic su Applica.
  7. Fare clic sull'icona del lucchetto per bloccare il programma di accesso alla Directory.
  8. Chiudere l'accesso alla Directory.
  9. Avvio di Office per Mac e quindi verificare se il documento ancora si apre lentamente.
Per ulteriori informazioni su come disabilitare le connessioni NetInfo e LDAP, visitare il seguente sito Web Apple:

Problemi relativi alle autorizzazioni

Risoluzione dei problemi di autorizzazioni in Mac OS X 10.2 o versioni successive, è possibile utilizzare la funzione Ripara permessi del disco. Se le autorizzazioni per il software Microsoft non sono corrette, è possibile che l'avvio di programmi di Office per Mac potrebbero risultare lento. In alternativa, i programmi di Office per Mac possono eseguire lentamente dopo l'avvio.

Per utilizzare la funzione Ripara permessi del disco, attenersi alla seguente procedura:

  1. Dal menu Vai , fare clic su utilità.
  2. Avviare il programma di utilità disco.
  3. Scegliere il disco rigido primario per il computer.
  4. Fare clic sulla scheda di pronto soccorso .
  5. Fare clic su Ripara permessi del disco.
Nota: Il programma di utilità disco Ripristina solo il software installato da Apple e che si trova nella cartella applicazioni.

Per ulteriori informazioni sulla funzione Ripara permessi del disco, visitare il seguente sito Web Apple:

Un firewall di Mac OS X che è stato attivato

Quando si chiude un Office per Mac, il programma utilizza una connessione a Internet per convalidare la registrazione del software per quel programma. Se è attivato il firewall di Mac OS X, le impostazioni predefinite del firewall bloccherà la trasmissione in uscita. In questo modo il programma si blocca per un massimo di due minuti prima di proseguire e uscire. Per determinare se è attivato il firewall di Mac OS X, attenersi alla seguente procedura:

  1. Dal menu Apple , scegliere Preferenze di sistema.
  2. Scegliere condivisione.
  3. Fare clic su Interrompi.
  4. Chiudere la finestra Preferenze di sistema .
  5. Avvio di Office per Mac e quindi verificare se il documento ancora si apre lentamente.

Componenti aggiuntivi per i programmi di Office

Alcuni componenti aggiuntivi potrebbe rallentare quando si apre o chiude un documento di programmi di Office. In alternativa, alcuni componenti aggiuntivi potrebbe rallentare quando si apre o chiude i menu e voci di documento specifici programmi di Office. In genere, la maggior parte dei componenti aggiuntivi si trovano nella cartella di avvio per ogni programma. Quando si avvia un programma, nel programma vengono caricati automaticamente tutti i componenti aggiuntivi presenti nella cartella di avvio del programma. Rimuovendo questi componenti aggiuntivi, è possibile determinare se siano causa di rallentare il programma.

Per rimuovere questi componenti aggiuntivi, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti programmi di Office per Mac.
  2. Creare una nuova cartella sul desktop. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su ricerca sull'alloggiamento.
    2. Dal menu File , fare clic su Nuova cartella.
    3. Denominare la cartella Elementi di avvio.
  3. Individuare e aprire la cartella Microsoft Office X o Microsoft Office 2004 nel computer in uso. In genere, questa cartella si trova nella seguente cartella:
    Mac HD/Applications
  4. Aprire la cartella di Office e quindi aprire la cartella di avvio .
  5. Scegliere come colonnedal menu Visualizza .
  6. Fare clic sulla cartella di Excel .
  7. Trascinare gli elementi presenti in questa cartella nella cartella elementi di avvio creato nel passaggio 2.
  8. Fare clic sulla cartella di PowerPoint .
  9. Trascinare gli elementi presenti in questa cartella nella cartella elementi di avvio.
  10. Fare clic sulla cartella di Word .
  11. Trascinare gli elementi presenti in questa cartella nella cartella elementi di avvio.
Nota: Se si dispone di Adobe Acrobat è installato nel computer, Office per i documenti Mac aprirsi più lentamente del previsto.

Proprietà

ID articolo: 892959 - Ultima revisione: 30 gen 2017 - Revisione: 1

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