Una fotocamera digitale non viene riconosciuta in Windows Vista

Sintomi

Se si connette una fotocamera digitale a un computer che esegue Windows Vista, la fotocamera non viene riconosciuta. Quando si verifica questo problema, è possibile riscontrare uno dei seguenti sintomi:
  • La finestra AutoPlay non viene visualizzata.
  • La finestra AutoPlay viene visualizzata, tuttavia l'opzione Imposta immagini e video non è disponibile.
  • La fotocamera non è elencata nella finestra di dialogo Importa da fotocamera o scanner nella Raccolta foto di Windows Vista.

Cause

Il problema si verifica se la fotocamera utilizza lo standard WIA (Windows Image Acquisition) per trasferire le immagini al computer. In Windows Vista viene utilizzato lo standard WPD (Windows Portable Devices) anziché lo standard WIA per l'importazione di immagini e video. Lo standard WPD supporta molti dispositivi e opzioni di connettività dei dispositivi

Risoluzione

Per risolvere il problema, configurare la fotocamera in modo che utilizzi lo standard PTP (Picture Transfer Protocol) anziché lo standard WIA. Per informazioni sulla configurazione della fotocamera per l'utilizzo dello standard PTP, consultare il manuale del proprietario della fotocamera o visitare il sito Web del produttore della fotocamera.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.
Proprietà

ID articolo: 927836 - Ultima revisione: 20 lug 2007 - Revisione: 1

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