Una pagina Web è vuota in Internet Explorer 7

Sintomi

Quando si apre una pagina Web in Windows Internet Explorer 7, la pagina è vuota. Tuttavia, se si aggiorna la pagina Web, il contenuto potrebbe essere visualizzato.

Nota: se in questo articolo si verifica perché Internet Explorer visualizza una pagina Web vuota durante l'esplorazione di siti Web e le procedure di risoluzione in questo articolo non risolvono questo problema, vedere il seguente argomento della Guida per la risoluzione dei passaggi:

Perché alcune pagine Web ha un aspetto corretto in Internet Explorer 9?

Causa

Questo problema può verificarsi quando una delle seguenti condizioni è vera:
  • La pagina Web utilizza il tag < SCRIPT >.
  • La pagina Web utilizza caratteri multibyte (MBCS) set di caratteri. Ad esempio, la pagina Web contiene caratteri giapponesi.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Gli aggiornamenti rapidi e aggiornamenti della protezione inclusi in SP2 per Windows Vista Service e per Windows Server 2008

Per ulteriori informazioni su aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti della protezione inclusi in SP2 per Windows Vista e Windows Server 2008, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:-Nota: Attualmente, l'elenco degli aggiornamenti rapidi e della protezione è disponibile solo in lingua inglese.

Informazioni sull'aggiornamento di protezione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer. Per installare gli aggiornamenti più recenti, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per informazioni più tecniche sull'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Questa correzione era prima incluso nell'aggiornamento della protezione 933566 (MS07-033). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

933566 MS07-033: aggiornamento cumulativo della protezione per Internet Explorer

Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se il problema non causa gravi difficoltà, consiglia di attendere la versione successiva del Service pack di Internet Explorer 7 contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Internet Explorer 7 in versioni a 32 bit di Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97624-Feb-200702:56x86
Mshtml.tlb7.0.6000.205441,383,42424-Feb-200700:34Non applicabile
Internet Explorer 7 in versioni a 64 bit di Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84024-Feb-200704:17x64
Mshtml.tlb7.0.6000.205441,383,42424-Feb-200700:34Non applicabile
Internet Explorer 7 in Windows XP con Service Pack 2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97628-Feb-200716:13x86
Internet Explorer 7 nelle versioni basate su x86 di Windows Server 2003 con Service Pack 2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97605-Apr-200700:54x86
Internet Explorer 7 nelle versioni basate su x64 di Windows Server 2003 con Service Pack 2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84004-Apr-200715:01x64SP2Non applicabile
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97604-Apr-200715:02x86SP2WOW
Internet Explorer 7 nelle versioni basate su Itanium di Windows Server 2003 con Service Pack 2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Mshtml.dll7.0.6000.205449,974,78404-Apr-200714:05IA-64SP2Non applicabile
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97604-Apr-200714:05x86SP2WOW

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Proprietà

ID articolo: 933006 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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