Condivisioni di rete non rispondere dopo un po' di tempo in Windows Server 2003 o 2008 o 2008 R2 in base a computer che esegue Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2) o Symantec Antivirus 10.2 e viene visualizzato un messaggio di errore

Sintomi

Si tenta di accedere a condivisioni di rete in Windows Server 2003 o 2008 o 2008 R2 basato su computer. Quindi, si nota che le condivisioni di rete non rispondere dopo qualche tempo, e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore.

Messaggio di errore 1

Il percorso di rete non trovato.

Messaggio di errore 2

Il nome di rete specificato non è più disponibile.
Nota: Questo problema potrebbe riscontrare per qualche tempo dopo il riavvio del computer.

Causa

Questo problema si verifica se è stato installato il 11.0 di protezione di Symantec Endpoint, 11.1 o 11.2 il software di Windows Server 2003 o 2008 o 2008 R2 con un computer. Il nome del file del driver che causa il problema è SRTSP.sys o SRTSP64.sys.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire le istruzioni fornite da Symantec per aggiornare il software alla versione più recente di Symantec Endpoint Protection o Symantec Antivirus. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente articolo della Knowledge Base di Symantec:Per ulteriori informazioni su come ottenere supporto per questi prodotti, visitare:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.
Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge base: una connessione a un server basato su Windows Server 2008 di condivisione file scende improvvisamente se il server dispone di Symantec Endpoint Protection prima di 11.0.4202 (MR4 MP2) o installato Symantec Antivirus 10.2 961654

961293 Impossibile accedere condivide "il nome di rete specificato non è disponibile" quando Symantec Endpoint Protection prima di 11.0.4202 (MR4 MP2) o Symantec Antivirus 10.2 sono installati su un Server di Windows 2003, 2008 o 2008 R2

http://support.microsoft.com/kb/961293

953615 client Impossibile ottenere l'indirizzo IP da un server Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2 basato su server DHCP con Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2) o Symantec Antivirus 10.2installed

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 potrebbero verificarsi diversi problemi quando utilizzano file in rete in un computer basato su Windows 2000 Server o Windows Server 2003


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB; EN-US; 923360

822219 il sistema si blocca, si verificano le prestazioni del server di file risulta molto lento o si verificano ritardi quando si utilizzano file che si trovano in un file server

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB; EN-US; 822219


Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori. I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 948732 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

Feedback