"Errore durante la configurazione degli aggiornamenti di Windows. Errore di ripristino modifiche."quando si tenta di installare gli aggiornamenti di Windows

Si applica a: Windows Vista UltimateWindows Vista Ultimate 64-bit EditionWindows Vista Enterprise Mostra

Sintomi


Quando si tenta di installare gli aggiornamenti di Windows, è visualizzato l'errore seguente:
"Errore durante la configurazione degli aggiornamenti di Windows. Annullamento delle modifiche. Non spegnere il computer.

Nota: Se si verifica questo problema, ripristinare le modifiche potrebbe richiedere circa 30 minuti e quindi il sistema visualizzerà la schermata di accesso di Windows.

Risoluzione


Per risolvere questo problema, utilizzare i seguenti metodi iniziando con il primo metodo riportato di seguito. Se non viene risolto il problema, fare clic sul successivo.

Metodo 1: Riavvio di Windows e installare gli aggiornamenti di Windows in uno stato di avvio parziale

Per eseguire un avvio parziale in Windows, vedere come eseguire un avvio parziale per risolvere un problema di Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Quindi, installare gli aggiornamenti di Windows in base al sistema operativo.

Nota: Per evitare che l'installazione degli aggiornamenti di Windows sia bloccata da alcune altre applicazioni e servizi installati, installare gli aggiornamenti di Windows in uno stato di avvio parziale.

    Metodo 2: Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update

    Metodo 3: Scollegare i supporti rimovibili dal computer

    1. Controllare se i supporti rimovibili non viene rimosso dal computer, quali dischi rimovibili (CD, DVD, i dischi Blu-ray), memory card (scheda CompactFlash, scheda Secure Digital, Memory Stick) e unità flash USB.
    2. Scollegare tutti i supporti rimovibili.

    Nota: Questi supporti rimovibili possono causare questo problema durante il riavvio di Windows.

    Metodo 4: Eseguire un ripristino di sistema

    Quando si avvia il computer utilizzando il disco di installazione di Windows, è possibile eseguire le opzioni di ripristino di sistema all'avvio. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    Nota: Con un account di amministratore per completare questo metodo, è necessario essere connessi a Windows. Se si tratta di un computer che fa parte di una rete aziendale, rivolgersi all'amministratore di sistema per la Guida in linea. Per informazioni su come accedere a Windows come amministratore, fare clic su uno dei collegamenti riportati di seguito, a seconda della versione di Windows in esecuzione:


    Nota: Se il computer non è configurato per l'avvio da CD o da un DVD o se Windows è stato preinstallato nel computer senza il CD o DVD, vedere la documentazione fornita con il computer per istruzioni su come continuare oppure passare al metodo successivo.

    Metodo 5: Eseguire un aggiornamento sul posto (reinstallazione) (Windows 7 e Windows Vista)

    Esecuzione di un aggiornamento sul posto per ripristinare l'installazione corrente di Windows alla versione del DVD di installazione. Questa operazione richiede anche l'installazione di tutti gli aggiornamenti che non sono inclusi nel DVD di installazione. Se il computer è stato fornito con Windows preinstallato, esaminare la documentazione del computer per istruzioni su come eseguire un aggiornamento sul posto. In caso contrario, attenersi alla seguente procedura.
     
    1. Inserire il DVD di Windows 7 Windows Vista nell'unità DVD del computer.
    2. Nella finestra di installazione, selezionare Installa.
      • Nota: Se Windows non rileva automaticamente il DVD, procedere come segue:
        1. Selezionare Starte quindi digitare Drive:\setup.exe nella casella Inizia ricerca. Nota: Il segnaposto di unità è la lettera dell'unità DVD del computer, in genere D:\.
        2. Nell'elenco programmi, selezionare Setup.exe.
        3. Nella finestra di installazione, selezionare Installa.
    3. Selezionare Vai online per ottenere gli aggiornamenti più recenti per l'installazione (scelta consigliata).
    4. Se viene chiesto di eseguire questa operazione, digitare il codice "CD key".
    5. Selezionare il sistema operativo nella pagina Installazione di Windows che si desidera aggiornare.
    6. Selezionare per accettare le condizioni di licenza Software Microsoft.
    7. Nel tipo di installazione da eseguire? dello schermo, selezionare l'aggiornamento.
    8. Una volta completata l'installazione, riavviare il computer.
    Nota: Si consiglia di eseguire il backup di tutti i file personali. Per informazioni, vedere come eseguire il backup dei file.

    Ulteriori informazioni


    Se questi metodi non risolto il problema, è possibile utilizzare il sito Web supporto tecnico Microsoft per trovare altre soluzioni al problema. Di seguito alcuni servizi che forniscono i siti Web supporto tecnico Microsoft:
    • Ricerca nella Knowledge Base: ricerca di strumenti e utilità di supporto tecnico per i prodotti Microsoft.
    • Centro soluzioni: visualizzare le domande frequenti su prodotti specifici e informazioni importanti di supporto.
    • Altre opzioni di supporto: utilizzare il Web per porre una domanda, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft o fornire commenti e suggerimenti.
    Se continui ad avere problemi, si consiglia di contattare Il supporto tecnico Microsoft.

    Come ripristinare o riparare l'installazione di Windows

    Di ripristino per Windows

    Ripristino all'avvio per Windows 7

    Ripristino all'avvio per Windows Vista

    Nota Questi siti includono opzioni da utilizzare quando il produttore ha installato le opzioni di ripristino di sistema del computer.

    Come evitare questo problema in Windows Vista
    Per evitare questo problema in Windows Vista, scaricare e installare l'aggiornamento 937287 da Microsoft Download Center separatamente da tutti gli altri aggiornamenti sul sito Windows Update. Installare l'aggiornamento che si applica alla versione di Windows Vista in modo che è possibile installare correttamente aggiornamenti futuri.

    I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
    Sistemi basati su x86 di Windows Vista
    Download Download del pacchetto Windows 6.0-KB937287-x86. msu.
    Sistemi basati su x64 di Windows Vista
    Download Download del pacchetto Windows 6.0-KB937287-x64. msu.

    Stato


    Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".