Messaggio di errore quando si apre Windows Media Center TV Pack e sintonizzarsi su un canale elencato nella finestra della Guida TV: "Segnale TV assente"

13 aprile 2010 è terminato il supporto per Windows Vista senza service pack installato. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della protezione per Windows, assicurarsi che si stia eseguendo Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina web Microsoft: Il supporto sta finendo per alcune versioni di Windows

Sintomi

Quando si apre Microsoft Windows Media Center TV Pack e sintonizzarsi su un canale elencato nella Guida di programma elettronico (EPG), venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Messaggio di errore 1
Nessun segnale TV
Messaggio di errore 2
Attualmente non è disponibile alcun segnale TV per questo canale. Il canale potrebbe essere temporaneamente off-the-air, o potrebbe essere necessario regolare o ricollegare l'antenna TV.

Risoluzione

Windows Media Center TV Pack è un'opzione "Selezione automatica" che rimuove i canali che hanno un segnale debole dall'EPG. Per eseguire l'opzione "Seleziona Auto" per controllare l'elenco dei canali disponibili e valutare la qualità del segnale per ogni canale, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Windows Media Center.
  2. Nella finestra di avvio, scorrere fino ad attività, fare clic su Impostazionie quindi fare clic su TV.
  3. Fare clic su Guida.
  4. Fare clic su Modifica canali.
  5. Fare clic su selezione automatica.
L'opzione "Seleziona automatica" verifica ciascun canale. Basato su se viene trovato un nome sicuro o un segnale debole, l'opzione "Seleziona automatica" inserisce un segno di spunta nella casella accanto al canale. Non appena il processo di rilevamento è stato completato, è necessario scegliere l'opzione "Salva" per salvare i canali appena selezionati per l'EPG.

Nota: In base al numero totale di canali per l'analisi, l'opzione "Seleziona automatica" potrebbe richiedere più di un'ora per completare il processo di rilevamento.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

In questo articolo si applica solo agli utenti in Nord America, che dispongono di un sintonizzatore di crominanza (Quadrature Amplitude Modulation) e che eseguono Windows Media Center TV Pack.

In questo articolo non si applica alla versione precedente di Windows Media Center è incluso in Windows Vista o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Windows Media Center TV Pack è stato rilasciato il 16 luglio 2008. Non tutti i computer forniti dai fornitori di hardware nel canale retail dispongono di Windows Media Center TV Pack installato. Per verificare se il computer è installato Windows Media Center TV Pack, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Windows Media Center.
  2. Nella finestra di avvio, scorrere fino ad attività, fare clic su Impostazionie quindi fare clic su Generale.
  3. Fare clic su Informazioni su Windows Media Centere quindi fare clic sulla Versione del Software.
Se la versione è 6.1.1000.18273, si esegue Windows Media Center TV Pack.

Se il numero di versione è 6.0.6001.18000, non si esegue Windows Media Center TV Pack. Si esegue la versione di Windows Media Center è incluso in Windows Vista o in Windows Vista SP1.

Nota: Canali che hanno l'icona del lucchetto accanto a essi rappresentano il contenuto crittografato. È possibile aggiungere manualmente questi canali per l'EPG. Tuttavia, questi canali non verranno riprodotto quando si fa clic su essi. Questo accade perché questi canali eseguono contenuto crittografato.
Proprietà

ID articolo: 955485 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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