Il processo di aggiornamento del flusso di lavoro richiede molto tempo quando si esegue l'aggiornamento Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Dynamics CRM 4.0

Sintomi

Quando si esegue l'aggiornamento di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Dynamics CRM 4.0, il processo di aggiornamento richiede molto tempo per essere completata.

Causa

Questo problema si verifica quando la tabella WFProcessInstance contiene molte istanze del flusso di lavoro.

Risoluzione

Un aggiornamento della configurazione è disponibile da Microsoft. Quando si installa Microsoft Dynamics CRM 4.0, o quando esegue l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 4.0, è possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti. Se si seleziona l'opzione per verificare la disponibilità di aggiornamenti, l'applicazione scarica i nuovi aggiornamenti di installazione e applica gli aggiornamenti di installazione per l'installazione mentre è in esecuzione il processo di installazione.

Informazioni sull'installazione

Per ottenere questa correzione, utilizzare l'opzione Aggiorna file di installazione durante l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'opzione di aggiornamento file di installazione o su come scaricare manualmente l'aggiornamento della configurazione, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

948917 come ottenere gli aggiornamenti di installazione per Microsoft Dynamics CRM 4.0

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Informazioni sulla rimozione

Impossibile rimuovere l'aggiornamento della configurazione.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, aggiornare l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 utilizzando la funzionalità di installazione automatica. Prima di eseguire l'aggiornamento dell'applicazione, modificare le seguenti chiavi del Registro di sistema nel Registro di sistema del server Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema utilizzando l'Editor del Registro di sistema o un altro metodo può causare problemi gravi. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che questi problemi possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\WorkflowUpgradeThreadCount

    Impostare il valore REG_DWORD su 1.

    Note
    • Su questa voce del Registro di sistema, è possibile immettere qualsiasi numero decimale maggiore o uguale a 1.
    • Il numero massimo suggerito di thread deve essere calcolato in base al numero di processori nel server Microsoft Dynamics CRM 3.0 per 2. Ad esempio, se il server Microsoft Dynamics CRM ha due processori, il numero massimo di thread deve essere 4.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\WorkflowUpgradeTimeout

    Impostare il valore REG_DWORD su 15.

    Note
    • Il valore per questa voce del Registro di sistema rappresenta l'intervallo di tempo in minuti un thread di attesa prima di aggiornare il flusso di lavoro.
    • Se il flusso di lavoro richiede più tempo per aggiornare rispetto al valore specificato in questa voce del Registro di sistema, il flusso di lavoro avrà esito negativo e verrà elaborato il flusso di lavoro successivo.
    • Se l'intervallo di tempo impostato in questa voce del Registro di sistema è troppo breve, più flussi di lavoro potrebbe non essere aggiornati.
    • Se il valore nel campo WorkflowUpgradeTimeout è troppo lungo, i timeout si verificano più frequentemente. Il numero di valori di timeout può variare in base alle risorse disponibili sul server Microsoft Dynamics CRM. Queste risorse possono essere cicli di RAM o cicli della CPU.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla terminologia del pacchetto hotfix e degli aggiornamenti Microsoft Business Solutions CRM software, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887283 aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM del standard di denominazione

Proprietà

ID articolo: 958039 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0

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