Non è possibile aprire una condivisione di rete da un collegamento ipertestuale in un documento di Word 2007 o in un messaggio di posta elettronica in formato RTF

Descrizione del problema

In un documento di Microsoft Office Word 2007 (docx) o in un messaggio di posta elettronica RTF (RICH Text Format), si crea un collegamento ipertestuale a una cartella che si trova su un'unità di rete. Il collegamento ipertestuale contiene una lettera di unità. Se si disconnette l'unità di rete, è possibile aprire la condivisione di rete dal collegamento ipertestuale.

Passaggi necessari per risolvere il problema

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Questo problema è stato risolto nel pacchetto di hotfix Word 2007 (Word.msp) del 28 ottobre 2008. Pertanto, si deve applicare e installare questo hotfix.


    Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    957697 descrizione del pacchetto hotfix per Word 2007 (Word.msp): 28 ottobre 2008

  2. Attivare l'hotfix.

    Per attivare l'aggiornamento rapido per l'utente, passare alla sezione "correzione". Se si preferisce per attivare questo hotfix se stessi, passare alla sezione "Consenti correzione manuale".

    Correzione automatica

    Per attivare la correzione automatica, scegliere il
    Correggere l'errore pulsante o collegamento. Fare clic su
    Eseguireil
    Finestra di dialogo Download Filee quindi seguire la procedura guidata.





    Nota questa procedura guidata potrebbe essere in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

    Nota se non si utilizza il computer che presenta il problema, salvare la correzione è una soluzione a un'unità memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

    Successivamente, Vai al "il problema è stato risolto?" sezione.

    Consenti la correzione manuale

    Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows
    Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Starte quindi fare clic su
      L'esecuzione.
    2. Digitare regedite quindi fare clic su
      OK.
    3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    4. Dal menu Modifica , scegliere
      Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
    5. Digitare
      UseUNCPathInFileAttachAsHlinke quindi premere INVIO.
    6. Pulsante destro del mouse
      UseUNCPathInFileAttachAsHlinke quindi fare clic su
      Modificare.
    7. Nella casella dati valore digitare 1e quindi fare clic su OK.
    8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Il problema è stato risolto?

Verificare se il problema viene risolto aprendo la condivisione di rete dal collegamento ipertestuale. Se si apre la condivisione di rete, si è finito con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
Proprietà

ID articolo: 958174 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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