Impossibile riprodurre contenuto protetto da Microsoft Windows Media Digital Rights Manager in Microsoft Windows Media Player 11 dopo l'aggiornamento di Windows Media Player o il sistema operativo

Sintomi

È possibile riprodurre il contenuto protetto da Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (WMDRM) in Microsoft Windows Media Player 11. Inoltre, nel messaggio di errore che viene visualizzato, si viene indirizzati a un sito Web Microsoft. Questo problema si verifica dopo l'esecuzione di una delle seguenti operazioni:
  • L'aggiornamento di Windows Media Player per Windows Media Player 11 in Windows XP.
  • L'aggiornamento del sistema operativo a Windows Vista o a Windows Server 2008.

Causa

Questo problema si verifica perché non vengono archiviati i certificati revocati Elenca (CRL) che vengono inviati dal server WMDRM. Pertanto il client non può riprodurre il contenuto WMDRM.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Aggiornamento per Windows XP x86 Edition

Download Download del pacchetto 959772.

Aggiornamento per Windows XP x64 Edition

Download Download del pacchetto 959772.

Aggiornamento per Windows Vista x86 Edition

Download Download del pacchetto 959772.

Aggiornamento per Windows Server 2008 x86 Edition

Download Download del pacchetto 959772.

Aggiornamento per Windows Server 2008 x64 Edition

Download Download del pacchetto 959772.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre dei seguenti prodotti installati:

Richiesta di riavvio

Se si applica questo aggiornamento a un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Spupdsvc.exe6.3.13.026,48827-lug-200701:41x86
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611-Nov-200810:34x86
Windows XP, versioni basate su x64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Spupdsvc.exe6.3.13.029,04827-lug-200700:48x64
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611-Nov-200810:34x86

Windows Vista SP1. Windows Vista. Windows Server 2008, versioni basate su x86

Note di Windows Vista e Windows Server 2008

I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Computer.pngNon applicabile4,13614-Dec-200721:41Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.63494.09616-dic-200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494.09616-dic-200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42214-Dec-200721:41Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016-dic-200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-dic-200805:53x86
Wmp.mofNon applicabile4,88714-Dec-200721:41Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-dic-200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-dic-200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-dic-200804:00x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile2,96516-Dec-200805:24Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-dic-200805:53x86
Computer.pngNon applicabile4,13613-Dec-200720:00Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.65084.09616-dic-200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084.09616-dic-200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42213-Dec-200720:00Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016-dic-200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-dic-200805:37x86
Wmp.mofNon applicabile4,88713-Dec-200720:01Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-dic-200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-dic-200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-dic-200803:49x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile2,96516-Dec-200805:12Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-dic-200803:49x86
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:19Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.70044.09616-dic-200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044.09616-dic-200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:19Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016-dic-200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,622,97616-dic-200805:31x86
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:21Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-dic-200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-dic-200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-dic-200803:29x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile299416-Dec-200805:06Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-dic-200805:31x86
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:17Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.71104.09616-dic-200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104.09616-dic-200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:17Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016-dic-200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,624,51216-dic-200804:32x86
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:18Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-dic-200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-dic-200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-dic-200802:39x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile299416-Dec-200804:15Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec-200802:38x86

Windows Server 2008, versioni basate su x64

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Computer.pngNon applicabile4,13614-Dec-200721:42Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.63495,12016-dic-200806:10x64
Msdxm.ocx11.0.6000.63495,12016-dic-200806:10x64
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42214-Dec-200721:42Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.167899,21616-dic-200806:10x64
Wmp.dll11.0.6000.634913,588,99216-dic-200806:10x64
Wmp.mofNon applicabile4,88714-Dec-200721:43Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349108,03216-dic-200806:10x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6349171,00816-dic-200806:10x64
Wmploc.dll11.0.6000.63498,148,48016-dic-200804:23x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile2,96516-Dec-200805:40Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6000.6349108,03216-dic-200806:10x64
Computer.pngNon applicabile4,13614-Dec-200721:41Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.65085,12016-dic-200806:17x64
Msdxm.ocx11.0.6000.65085,12016-dic-200806:17x64
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42214-Dec-200721:41Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.209769,21616-dic-200806:17x64
Wmp.dll11.0.6000.650813,587,96816-dic-200806:18x64
Wmp.mofNon applicabile4,88714-Dec-200721:42Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508108,03216-dic-200804:29x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6508171,00816-dic-200804:29x64
Wmploc.dll11.0.6000.65088,148,48016-dic-200804:29x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile2,96516-Dec-200806:28Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6000.6508108,03216-dic-200804:28x64
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:17Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.70045,12016-dic-200806:33x64
Msdxm.ocx11.0.6001.70045,12016-dic-200806:33x64
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:17Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.181859,21616-dic-200806:32x64
Wmp.dll11.0.6001.700413,421,05616-dic-200806:34x64
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:18Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004108,03216-dic-200806:25x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7004171,00816-dic-200806:25x64
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,96816-dic-200804:34x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile299416-Dec-200806:00Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6001.7004108,03216-dic-200806:26x64
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:17Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.71105,12016-dic-200804:59x64
Msdxm.ocx11.0.6001.71105,12016-dic-200804:59x64
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:17Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.223319,21616-dic-200804:57x64
Wmp.dll11.0.6001.711013,424,64016-dic-200805:00x64
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:18Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110108,03216-dic-200803:12x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7110171,00816-dic-200803:12x64
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,96816-dic-200803:13x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNon applicabile299416-Dec-200805:01Non applicabile
Wmpshare.exe11.0.6001.7110108,03216-dic-200803:12x64
Computer.pngNon applicabile4,13614-Dec-200721:41Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.63494.09616-dic-200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494.09616-dic-200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42214-Dec-200721:41Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016-dic-200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-dic-200805:53x86
Wmp.mofNon applicabile4,88714-Dec-200721:41Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-dic-200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-dic-200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-dic-200804:00x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-dic-200805:53x86
Computer.pngNon applicabile4,13613-Dec-200720:00Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6000.65084.09616-dic-200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084.09616-dic-200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42213-Dec-200720:00Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016-dic-200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-dic-200805:37x86
Wmp.mofNon applicabile4,88713-Dec-200720:01Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-dic-200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-dic-200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-dic-200803:49x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-dic-200803:49x86
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:19Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.70044.09616-dic-200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044.09616-dic-200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:19Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016-dic-200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,623,48816-dic-200805:31x86
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:21Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-dic-200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-dic-200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-dic-200803:29x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-dic-200805:31x86
Computer.pngNon applicabile4,13618-Dec-200721:17Non applicabile
Dxmasf.dll11.0.6001.71104.09616-dic-200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104.09616-dic-200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNon applicabile5,42218-Dec-200721:17Non applicabile
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016-dic-200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,625,02416-dic-200804:32x86
Wmp.mofNon applicabile4,88718-Dec-200721:18Non applicabile
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-dic-200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-dic-200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-dic-200802:39x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-dic-200802:38x86

Soluzione alternativa

Per ulteriori informazioni su come risolvere il problema, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

919589 si venga reindirizzati a una pagina Web quando si tenta di Windows Media DRM di riprodurre contenuto protetto dopo l'aggiornamento a Windows Media Player 11 o a Windows Vista

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Proprietà

ID articolo: 959772 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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