L'elemento di Bluetooth nel Pannello di controllo in un computer basato su Windows Vista SP2 non funziona come previsto quando si sceglie la voce

Descrizione del problema

Quando si sceglie l'elemento Bluetooth nel Pannello di controllo in un computer che esegue Windows Vista Service Pack 2 (SP2), l'elemento di Bluetooth non funziona come previsto. Pertanto, non è possibile impostare un nuovo dispositivo Bluetooth. Analogamente, è possibile visualizzare o modificare le impostazioni per un dispositivo Bluetooth esistente.


Questo problema si verifica se si installa software Bluetooth di terze parti sul computer e quindi si installa Windows Vista SP2.


Nota: Quando si verifica questo problema, potrebbe essere due elementi Bluetooth nel Pannello di controllo. Uno di questi elementi è l'elemento di Bluetooth che è stato installato mediante il software Bluetooth di terze parti e altri elementi sono quella predefinita Bluetooth per Windows Vista. Si deve ignorare la voce Bluetooth predefinita.

Per risolvere il problema, passare alla sezione "correzione". Per risolvere il problema, passare alla sezione "Consenti correzione manuale".

Correzione automatica

Nota: Dopo aver eseguito questa correzione soluzione, Bluetooth voce predefinita è nascosto. Pertanto, è necessario utilizzare il software Bluetooth di terze parti per configurare il dispositivo Bluetooth.

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il
Correggere l'errorepulsante o collegamento. Fare clic su
Eseguireil
Finestra di dialogo Download Filee quindi seguire la procedura guidata.





Nota questa procedura guidata potrebbe essere in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota se non si utilizza il computer che presenta il problema, salvare la correzione è una soluzione a un'unità memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

Successivamente, Vai al "il problema è stato risolto?" sezione.

Consenti la correzione manuale

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su
    Start button , tipo
    Regedit
    Nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.
  2. Individuare e fare quindi la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\ControlPanel\NameSpace\{28803F59-3A75-4058-995F-4EE5503B023C}
  3. Fare clic su Elimina.

    Nota: Se viene chiesto di confermare l'eliminazione della chiave, fare clic su .
  4. Scegliere Esci dal menu File .


Il problema è stato risolto?

Verificare se il problema viene risolto facendo clic l'elemento Bluetooth nel Pannello di controllo. Se l'elemento Bluetooth funziona come previsto, si è finito con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
Proprietà

ID articolo: 960531 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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