Quando si tenta di avviare i giochi per Windows, MapPoint, o Streets & Trips prodotti, viene ripetutamente chiesto (in un ciclo) per riattivare il prodotto

Sintomi

Quando si tenta di riprodurre uno dei giochi elencati nella sezione "Si applica a", è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • L'attivazione guidata viene richiesto di attivare il prodotto, anche se è stato attivato il prodotto prima.
  • Quando si riproduce Flight Simulator X, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Grazie per avere provato Microsoft Flight Simulator X. Il limite di tempo di valutazione è scaduto. Attivare Flight Simulator per continuare la riproduzione.
  • Impossibile accedere a determinate funzionalità del prodotto anche se il prodotto è stato attivato. Ad esempio, l'opzione di Flight Simulator Multiplayer non è elencato nel gioco.

Risoluzione

Per risolvere questi problemi, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Eseguire l'accesso come amministratore

Questi problemi possono verificarsi perché l'account utente non dispone di credenziali amministrative sul computer. Se l'account utente non dispone di credenziali amministrative, verrà richiesto non attivare il gioco quando scade il periodo di prova o quando la partita entra nella modalità con funzionalità ridotte.

Per risolvere questi problemi, utilizzare le credenziali amministrative per eseguire il gioco. Per assegnare l'account di credenziali amministrative in Windows Vista, vedere la sezione impostare l'account per l'esecuzione come amministratore in Windows Vista . Per assegnare l'account di credenziali amministrative in Windows XP, vedere la sezione impostare l'account per l'esecuzione come amministratore in Windows XP .

Impostare l'account per l'esecuzione come amministratore in Windows Vista

  1. Pulsante destro del mouse sull'icona del gioco e quindi scegliere proprietà.
  2. Nella scheda collegamento , fare clic su Avanzate.
  3. Fare clic su Esegui come amministratore.

    User Account Control permission Se viene richiesto di immettere una password di amministratore o una conferma, digitare la password o confermare.
  4. Avviare il gioco dall'icona che è stata modificata.

Impostare l'account per l'esecuzione come amministratore in Windows XP

  1. Pulsante destro del mouse sull'icona del gioco e quindi scegliere proprietà.
  2. Nella scheda collegamento , fare clic su Avanzate.
  3. Fare clic per selezionare la casella di controllo Esegui con altre credenziali e quindi fare clic su OK due volte.
  4. Fare doppio clic sull'icona del gioco.
  5. Nella finestra di dialogo Esegui come , fare clic su utente seguentee quindi immettere le credenziali di amministratore per il computer.
  6. Fare clic su OK.

Metodo 2 (per Flight Simulator X solo): lo strumento di ripristino di sistema licenze Software

Se si è connessi come amministratore e se il problema persiste, eseguire lo strumento di ripristino di sistema licenze Software.

Per ulteriori informazioni su come scaricare, installare ed eseguire lo strumento di ripristino di sistema licenze Software, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

928080 messaggio di errore "1722" quando si tenta di reinstallare Flight Simulator X

Metodo 3 (Norton solo per gli utenti): aggiungere il programma di protezione automatica di scansione

Nota: La procedura seguente può variare per diverse versioni di programmi antivirus Norton.

  1. Aprire Norton Internet Security.
  2. Fare clic sulla scheda Norton Internet Security .
  3. Fare clic su Impostazioni.
  4. Fare clic su Opzioni di protezione di Spyware e Virus.
  5. Nella finestra Opzioni, fare clic su Scan esclusioni nella barra di sinistra.
  6. In quali dischi, cartelle o file da escludere dall'analisi di protezione automatica, fare clic su Nuovo.

  7. Digitare il percorso del programma che si sta tentando di utilizzare. Di seguito sono percorsi di esempio (impostazione predefinita).
    Flight Simulator x: C:\Program Files\Microsoft Games\Flight Simulator X


    Streets & Trips: C:\Program Files\Microsoft Streets & Trips 2009\Streets.exe
  8. Fare clic per selezionare Includi sottocartelle.
  9. Fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.

Metodo 4: Disattivare temporaneamente i programmi antivirus o firewall

Importante Questa procedura può aumentare il rischio di protezione. Questa procedura potrebbe inoltre rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o programmi software dannosi, quali i virus. Si consiglia il processo descritto in questo articolo per attivare i programmi di funzionare come sono stati progettati per o per implementare funzionalità specifiche. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione di questo processo in un ambiente particolare. Se si decide di implementare questo processo, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il sistema. Si consiglia di utilizzare questo processo solo se effettivamente necessaria.



Il software potrebbe avere problemi di connessione al server Internet, se si utilizza un software antivirus o un firewall. Ad esempio, prodotti firewall come Zone Alarm, MacAfee Personal Firewall, Norton Internet Security o Black Ice Defender potrebbero bloccare l'accesso a Internet da altri programmi singoli.

Per determinare se il problema si verifica a causa delle interferenze di antivirus o firewall, temporaneamente disattivare l'antivirus o firewall software. Icone per questi programmi possono vengono visualizzate nell'area di notifica nell'angolo inferiore destro dello schermo. Per disattivare il programma, pulsante destro del mouse sull'icona e quindi fare clic su Disattiva o Exit. (Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore del programma).

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

960480 come risolvere messaggi di errore o problemi di attivazione per giochi per Windows, Streets and Trips e MapPoint?

Proprietà

ID articolo: 969886 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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