Un computer che esegue Windows XP SP3 non può autenticare un router wireless che utilizza il Wi-Fi Protected Setup (WPS), quando il router è configurato per utilizzare Wired Equivalent Privacy (WEP)

Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si tenta di configurare l'impostazione di protezione in un computer che esegue Windows XP Service Pack 3 (SP3) utilizzando la tecnologia Wi-Fi Protected Setup (WPS). In questo scenario, il computer non può autenticare il router WPS perché il router è configurato per utilizzare Wired Equivalent Privacy (WEP).

Causa

Questo problema si verifica perché Windows XP SP3 tenta erroneamente di autenticare un dispositivo configurato WEP utilizzando l'autenticazione 802.1 X. Di conseguenza, l'autenticazione non riesce.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows XP Service Pack 3 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322389 come ottenere il service pack più recente di Windows XP

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 3, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wzcdlg.dll5.1.2600.5815383,48819-May-200921:48x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.


Per ulteriori informazioni sui dispositivi che utilizzano Wi-Fi Protected Setup o Windows Connect Now, fare clic sul collegamento di Wi-Fi Protected Setup sul seguente sito Web:Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'installazione guidata rete senza fili, visitare il seguente sito Web:
Proprietà

ID articolo: 971455 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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