Preferenze di criteri di gruppo si blocca quando si tenta di configurare l'articolo di stampa per stampanti che utilizzano driver di terze parti in un Windows Vista o un computer basato su Windows Server 2008

Sintomi

In un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista, si configura l'articolo di stampante in Preferenze di criteri di gruppo. Quando si tenta di configurare l'articolo di stampa per stampanti che utilizzano driver di terze parti, le preferenze di criteri di gruppo non risponde (si blocca).

Quando si verifica questo problema, è possibile eseguire altre operazioni e non è possibile disconnettere il computer.

Causa

Questo problema si verifica perché è aperta una finestra di dialogo nascosti quando si tenta di configurare l'articolo di stampa per stampanti che utilizzano driver di terze parti in Preferenze di criteri di gruppo.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare i seguenti due hotfix:
  • 973772 aggiornamento rapido descritto nell'articolo della Knowledge Base.
  • 974266 aggiornamento rapido descritto nell'articolo della Knowledge Base seguente:
    974266 gruppo criteri preferenze estensione lato Client Hotfix cumulativo

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti


Per applicare questo hotfix in un computer che esegue Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista


Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

Il file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente
. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.drv6.0.6001.22474258,04817-Jul-200914:29Non applicabile
Winspool.drv6.0.6002.22179258,04817-Jul-200914:18Non applicabile
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.drv6.0.6001.22474342,01617-Jul-200914:40Non applicabile
Winspool.drv6.0.6002.22179342,01617-Jul-200914:09Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.drv6.0.6001.22474659,45617-Jul-200914:38Non applicabile
Winspool.drv6.0.6002.22179659,96817-Jul-200914:05Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle preferenze di criteri di gruppo, visitare i seguenti siti Web Microsoft:

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del filePackage_for_kb973772_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,367
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,694
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,713
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,421
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,690
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,701
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,694
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,713
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,422
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_32e8aac7aec85377f1e80fd7625c272a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d86d718bd0f6c9c9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_cc26d5c069f3192c1c70e399375d3a16_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_646f2d6b4891a912.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_936fea50320090b8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,634
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)16:07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955b5daa2f22648f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,634
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)15:38
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del fileAmd64_425cb0c005134b6849f7cec70fbbef63_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_c5e0988bb7e22f9a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,070
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b0c05f359430f2611842be51aed0148f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_4492f09bf753178d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_fcfa11aa73fbf06f103cd7a639c1b51b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_40924a8833f997fe.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,070
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_ef8e85d3ea5e01ee.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,678
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)16:15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_f179f92de77fd5c5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,678
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)17:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,375
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,706
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,723
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,429
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,702
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,711
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,433
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,706
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,723
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,438
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileIa64_03db748444a1a8db38d0d04c2a0e95b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_0f914274e7bafd9f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,068
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_c476f43c380f82816757e44df0fa0e62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_43cf821a62c46e5e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,068
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_e82c102d86ce99b8199b9c81e48ddae6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_baac3b9f2fdc0a19.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_93718e4631fe99b4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,656
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)16:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955d01a02f206d8b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,656
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)15:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,530
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,706
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,429
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,533
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,718
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,426
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,434
Data (UTC)18-Jul-2009
Ora (UTC)07:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWinspool.drv
Versione del file6.0.6001.22474
Dimensione del file659,456
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)14:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWinspool.drv
Versione del file6.0.6002.22179
Dimensione del file659,968
Data (UTC)17-Jul-2009
Ora (UTC)14:05
PiattaformaNon applicabile
Proprietà

ID articolo: 973772 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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