Le informazioni di configurazione di protezione, quali l'ACL, non viene copiate se un operatore di backup utilizza l'utilità di Robocopy.exe con l'opzione /B per copiare un file su un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Aggiungere un account utente al gruppo Backup Operators in un dominio.
  • Utilizzare questo account per accedere a un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Utilizzare il comando Robocopy con l'opzione /B per copiare alcuni file a cui non è proprietario o autorizzazioni.
In questo scenario, questi file vengono copiati correttamente. Tuttavia, le informazioni sulla configurazione di protezione, ad esempio un elenco di controllo di accesso (ACL), per un file non viene copiati. Gli ACL dei file copiati vengono ereditati dalla cartella di destinazione.

Inoltre, l'utilità Robocopy.exe restituisce il seguente messaggio di errore:
Errore 5 (0x00000005) Copia la protezione NTFS sul File di destinazione < xxx > accesso negata.
Nota: Un membro del gruppo Backup Operators può accedere a informazioni sulla configurazione di protezione di file in modalità di backup dell'utilità Robocopy.exe. Il membro dovrebbe essere possibile accedere a queste informazioni anche se il membro non dispone di autorizzazioni o la proprietà al file.

Causa

L'utilità di Robocopy.exe non aprire questi file utilizzando il flag "intento di backup" quando si utilizza l'opzione/b . Questo comportamento impedisce l'accesso alle informazioni sulla configurazione di protezione per un utente che ha il "backup di file e directory" privilegio (SE_BACKUP_PRIVILEGE).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere il computer sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Robocopy.exe5.1.10.102789,08817-Jul-200912:02x86
Robocopy.exe5.1.10.102789,08817-Jul-200911:46x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Robocopy.exe5.1.10.1027113,66417-Jul-200912:21x64
Robocopy.exe5.1.10.1027113,66417-Jul-200911:53x64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportate
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Robocopy.exe5.1.10.1027238,08017-Jul-200912:08IA-64
Robocopy.exe5.1.10.1027238,08017-Jul-200911:44IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul comando Robocopy , visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni su un altro problema con il comando Robocopy, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

950790 messaggio di errore quando si utilizza il comando Robocopy con l'opzione /ZB per copiare dati da un file server in un client basato su Windows Server 2008 o Windows Vista: "errore 5: accesso negato"

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft


Proprietà

ID articolo: 973776 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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