È possibile connettersi a una cassetta postale di Exchange Server 2010 da Outlook Web Access

Sintomi

Per connettersi a una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2010 tramite Microsoft Office Outlook Web Access, è possibile utilizzare POP3 o IMAP4. Quando si tenta di connettersi, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Si è verificato un problema mentre si stava tentando di utilizzare la cassetta postale.
Se si sceglie di visualizzare i dettagli, vedere che la seguente eccezione provoca l'errore:
Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException
Se si tenta di utilizzare una connessione Telnet per connettersi alla cassetta postale tramite POP o IMAP, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Nessun Server

15 non disponibile
Il server che esegue Exchange Server 2010 registra un errore nel registro dell'applicazione analogo al seguente:
Nome registro: applicazione

Origine: MSExchangeIS

Data: gg/mm/aaaahh:mm:ss
ID evento: 9646

Categoria di attività: generale

Livello: errore

Parole chiave: classico

Utente: n/d

Computer: nomeserver. Contoso. com

Descrizione:

Sessione MAPI "/o =prima organizzazione/ou = gruppo amministrativo di Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =utente di posta elettronica" superato il numero massimo di 16 oggetti di tipo "sessione".

Eventi Xml:

< evento xmlns = "http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event" >

<System>

< nome del provider = "MSExchangeIS" / >

< qualificatori EventID = "49158" > 9646 < / EventID >

<Level>2</Level>

<Task>6</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

< TimeCreated SystemTime = "SystemTime" / >

<EventRecordID>126268</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Servername.contoso.com</Computer>

< protezione / >

</System>

<EventData>

< dati > /o =Prima organizzazione/ou = gruppo amministrativo di Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn = utente di posta elettronica < / dati >

<Data>16</Data>

<Data>session</Data>

<Binary>070000005B444941475F4354585D000016000000FFE83A00000000000002080000003A67F01FFE000000</Binary>

</EventData>

</Event>
Nota: Le seguenti modifiche non risolvono questo problema:
  • Modificare il valore di MaximumConnectionsPerUser in Exchange Server 2010 per POPSettings o IMAPSettings.
  • Modificare il criterio di Throttling.
  • Aggiungere l'autorizzazione Dello stato dell'archivio informazioni di visualizzazione nell'archivio di Exchange 2010.

Causa

Questo problema si verifica perché l'archivio di Exchange 2010 limita il numero di sessioni MAPI non generano altri servizi, come servizi Web Exchange (EWS), Microsoft Exchange ActiveSync (EA), Outlook Web Access, POP o IMAP. Per impostazione predefinita, le sessioni per utente sono limitate a 32 e sessioni di servizio per utente sono limitate a 16.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows
Per risolvere questo problema, determinare innanzitutto se questa situazione è causata da un problema specifico. Se questo non è il caso, quindi aumentare il limite di richieste dall'organizzazione per le sessioni non MAPI. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Sul server che esegue il ruolo cassette postali di Exchange Server 2010, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedite quindi fare clic su OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
  4. Digitare Maximum Allowed Sessions servizio Per Usere quindi premere INVIO.
  5. Dal menu Modifica, fare clic su Modifica.
  6. Digitare il valore decimale che specifica il numero di sessioni che si desidera utilizzare e quindi fare clic su OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Nota: Il valore del Registro di sistema Maximum Allowed Sessions servizio Per User influisce su tutti i database di cassette postali sul server e non viene applicato in base all'utente. Se si aumenta questo valore, le prestazioni del server potrebbe essere compromesso. Ad esempio, raddoppiando il numero di sessioni di assistenza da 16 a 32 potrebbe rallentare le prestazioni del server.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su come impostare i limiti per le sessioni, visitare le seguenti pagine Web di TechNet:
Proprietà

ID articolo: 980049 - Ultima revisione: 31 gen 2017 - Revisione: 1

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