Come determinare se un computer è compatibile con l'aggiornamento della protezione 977165

INTRODUZIONE

In questo articolo viene presentata una soluzione di correzione automatica che può essere utilizzata dagli utenti per determinare se un computer è compatibile con l'aggiornamento della protezione 977165. Questo aggiornamento della protezione è descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS10-015. Inoltre, gli amministratori possono utilizzare la soluzione per determinare se i computer all'interno di un ambiente aziendale sono compatibili con l'aggiornamento della protezione 977165.

Informazioni

Alcuni computer potrebbero non essere compatibili con l'aggiornamento della protezione 977165. Il problema, solitamente, si presenta quando un computer è infettato da un virus che modifica alcuni file del sistema operativo Microsoft. In questi casi, dopo l'installazione dell'aggiornamento della protezione 977165, potrebbero verificarsi ripetuti riavvii automatici.

Soluzione Fix it

Nota Questa soluzione non risolve il problema, bensì notifica solo la presenza di un possibile problema, suggerendo la procedura per risolverlo. Per utlizzare la soluzione Fix it, fare clic sul pulsante Fix it o sul relativo collegamento. Fare, quindi, clic su Esegui nella finestra di dialogo Download del file e seguire le istruzioni della procedura guidata.




Note
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se il computer in uso non è il computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguire la correzione sul computer che presenta il problema.


Andare, quindi, alla sezione "Cosa fare in caso di incompatibilità del computer".

Cosa fare in caso di incompatibilità del computer

Se la soluzione rileva una configurazione anomala del sistema operativo, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il computer potrebbe non essere compatibile con l'Aggiornamento della protezione Microsoft MS10-015. L'installazione dell'aggiornamento potrebbe impedire il corretto riavvio del sistema. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo: http://www.microsoft.com/security/updates/015 (informazioni in lingua inglese)
Se viene visualizzato questo messaggio di errore, si consiglia di non installare immediatamente l'aggiornamento della protezione 977165. Al contrario, fare clic sul messaggio e attenersi alla procedura suggerita.

Strumento MpSysChk.exe

Importante Gli amministratori di sistema e i professionisti IT possono inoltre scaricare lo strumento MpSysChk.exe che corrisponde alla versione autonoma da riga di comando dello strumento incluso nella soluzione Fix it. Lo strumento MpSysChk.exe consente di automatizzare le attività di valutazione della compatibilità aziendale.

Il seguente file è disponibile per il download nell'Area download Microsoft:

Download Download dello strumento MpSysChk.exe.

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato sul server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
Proprietà

ID articolo: 980966 - Ultima revisione: 08 mar 2010 - Revisione: 1

Feedback