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Risoluzione dei problemi dell'unità disco floppy in Windows

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I131690
Sommario
In questo articolo sono contenuti suggerimenti per la risoluzione dei problemi con le unità disco floppy in Windows.
Informazioni
Se si verificano problemi con un'unità disco floppy, ad esempio viene visualizzato il messaggio di errore "Errore del disco durante la lettura dell'unità <X>:" oppure se lo stato dell'unità disco floppy in Gestione periferiche è elencato in modalità Compatibilità MS-DOS, provare i suggerimenti per la risoluzione dei problemi descritti nelle sezioni seguenti.

Modalità provvisoria

Avviare Windows in Modalità provvisoria e tentare di accedere all'unità disco floppy. Per avviare Windows 95 in Modalità provvisoria, riavviare il computer, premere F8 mentre è visualizzato il messaggio "Avvio di Windows 95 in corso..." e infine scegliere Modalità provvisoria dal menu Esecuzione automatica. Per avviare Windows 98 in Modalità provvisoria, riavviare il computer, premere e tenere premuto CTRL dopo che il computer ha eseguito il test POST e scegliere Modalità provvisoria dal menu Esecuzione automatica.

Se è possibile accedere all'unità disco floppy, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà dal menu visualizzato.
  2. Scegliere la scheda Gestione periferiche.
  3. Fare doppio clic su Controller disco floppy.
  4. Fare clic sul controller disco floppy per l'unità che presenta problema, quindi scegliere Proprietà.
  5. In Windows 95 fare clic sulla casella di controllo Configurazione originale (corrente) per selezionarla. In Windows 98 fare clic sulla casella di controllo Disattiva in questo profilo hardware per selezionarla. In questo modo verrà disabilitato il driver in modalità protetta di Windows per il controller dell'unità disco floppy.
  6. Scegliere OK.
  7. Riavviare Windows normalmente.
Se non è possibile accedere all'unità disco floppy dopo aver eseguito i passaggi descritti, potrebbe verificarsi una delle condizioni descritte di seguito:
  • Il controller dell'unità disco floppy potrebbe non essere supportato in modalità protetta.
  • Per l'accesso in modalità protetta potrebbe essere necessario caricare appositi driver nel file Config.sys.SYS o AUTOEXEC.BAT.
  • Potrebbe dover essere necessario disabilitare driver caricati nel file CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT che causano conflitti.
Se dopo avere eseguito le operazioni descritte nei passaggi da 1 a 9, continua a essere impossibile accedere all'unità disco floppy , attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà.
  2. Scegliere la scheda Gestione periferiche.
  3. Fare doppio clic su Controller disco floppy.
  4. Fare clic sul controller dell'unità disco floppy e scegliere il pulsante Rimuovi per rimuovere il controller.
  5. Scegliere OK.
  6. Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Aggiungi nuovo hardware.
  7. Scegliere Avanti, quindi per consentire a Windows di rilevare l'hardware nel computer.
  8. Una volta completata l'Aggiunta guidata nuovo hardware, riavviare il computer e tentare di accedere nuovamente all'unità disco floppy.
Il rilevamento del controller dell'unità disco floppy dovrebbe risolvere qualsiasi problema di indirizzamento con il controller in quanto consente di rilevare l'intervallo di indirizzi corretto. Se il controller disco floppy non è rilevato correttamente, potrebbe trattarsi di un problema del controller dell'unità disco floppy. Se dopo aver eseguire il rilevamento del controller dell'unità disco floppy continua a non essere possibile accedere all'unità disco floppy, potrebbe trattarsi di un problema del disco floppy.

Dischi floppy danneggiati

Per verificare se un disco floppy è danneggiato, attenersi alla procedura seguente:
  1. Utilizzare un'utilità dischi, ad esempio ScanDisk, per verificare se il disco è danneggiato o meno.

    NOTA: nei dischi DMF utilizzare solo utilità dischi di Windows 95 o Windows 98, per evitare di danneggiare i dischi DMF. Lo strumento ScanDisk di Windows riconosce i dischi DMF e non li danneggia.

    Prima di eseguire un'utilità disco, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base (informazioni in lingua inglese):
    ID ARTICOLO:120442
    TITOLO: Using Hard Disk Utilities with Windows 95
  2. Digitare il seguente comando al prompt dei comandi di MS-DOS:

    copy <unità>:\*.* nul

    dove <unità> è l'unità disco floppy che presenta problemi. Ad esempio, se si hanno problemi con l'unità A, inserire un disco floppy nell'unità A e digitare il seguente comando:

    copy a:\*.* nul

    Questo comando consente di copiare i file presenti su disco in una periferica nulla. Se si verifica un problema durante la copia dei file, verranno visualizzati dei messaggi di errore.


Impostazioni CMOS

Consultare la documentazione del computer o contattare il produttore del computer per assicurarsi che le impostazioni CMOS del computer siano corrette.

Irwin Tape Backup

Il programma di installazione di Windows 95 rimuove la seguente istruzione dalla sezione [386Enh] del file SYSTEM.INI:
   device=<percorso>\VIRWT.386

Se una volta installato Windows 95 si reinstalla il software Irwin Tape Backup, questa istruzione verrà nuovamente inserita nel file SYSTEM.INI causando possibili conflitti di accesso ai dischi floppy in Windows.


Conflitti di periferiche

I conflitti di periferiche riportati da Gestione periferiche possono causare problemi di lettura e scrittura nei dischi floppy. È possibile risolvere questo problema modificando o rimuovendo da Gestione periferiche le risorse che causano il conflitto. Si tratta solitamente di conflitti con schede di controller unità, schede video o porte COM.

Proprietà

ID articolo: 131690 - Ultima revisione: 12/29/2004 22:29:00 - Revisione: 2.1

  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • kbtshoot _ik kbenv kbhw KB131690
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