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Verifica del driver video

Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Windows XP, vedere 314854.
IMPORTANTE: in questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
Sommario
Se si verificano problemi di caricamento del driver video nel computer in uso, è possibile che un'applicazione abbia sostituito alcuni file. Di seguito sono elencati alcuni sintomi di questo problema:
  • Il sistema continua a essere avviato in modalità VGA oppure viene avviato in modalità VGA dal menu di avvio.
  • Il driver video non viene caricato correttamente.
Informazioni
Per verificare esattamente quali driver video vengono caricati dal sistema operativo Windows in uso:
  1. Avviare l'editor del Registro di sistema (Regedt32.exe).
  2. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video
  3. Il valore Device\Video0 punta a una chiave del Registro di sistema in cui è riportato il percorso del driver video configurato per essere caricato in Windows.

    Il valore potrebbe ad esempio essere:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\<drivervideo>\Device0
  4. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\<driver video>\Device0
    Per visualizzare l'impostazione del valore, fare doppio clic sul valore InstalledDisplayDrivers. Tale valore corrisponde al driver che è stato caricato.
Se il valore è impostato su un'altra posizione del Registro di sistema, è possibile che all'avvio di Windows venga caricato un driver di terze parti.

Se ad esempio è installato PcAnywhere, in Device0 non è visualizzato il nome di un file ma un'altra posizione del Registro di sistema in cui è indicato il nome del driver video.

Ad esempio:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\AW_HOST\Video0.
Verificare quanto segue:
  1. Verificare che il file o i file indicati al passaggio 4 siano presenti nella cartella WinNT\System32. Tale file è caratterizzato dall'estensione dll.
  2. Verificare che il file o i file siano inoltre presenti nella cartella \WinNT\System32\Drivers. Il file sarà caratterizzato dall'estensione sys.
Se i collegamenti e i valori non sono corretti oppure se i file a cui punta la chiave del Registro di sistema non sono presenti, risolvere il problema in modo che il sistema venga avviato correttamente.

Se i collegamenti o i valori sono corretti e i file sono presenti, è possibile che esista un conflitto con un driver video. Verificare di disporre dei driver aggiornati per la scheda video.

Di seguito è riportato un esempio delle impostazioni del Registro di sistema quando si utilizza una scheda video S3:
HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video

Il valore Device\Video0 = \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\s3\Device0

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\s3\Device0

Il valore InstalledDisplayDrivers = s3 vga
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi video, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
162577 STOP: C0000143 DISPLAY_DRIVER.DLL MANCANTE
154754 Scheda video STB PowerGraph Video VLB non rilevata
155681 Risoluzione dei problemi relativi al video in Windows NT 4.0
174567 Supporto video AGP per Windows NT 3.51 e 4.0
kbDSupport
Proprietà

ID articolo: 200435 - Ultima revisione: 06/09/2006 15:25:59 - Revisione: 3.0

  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a
  • kbdisplay kbhardware kbinfo KB200435
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