Verifica del driver video

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Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Windows XP, vedere 314854.
IMPORTANTE: in questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
Sommario
Se si verificano problemi di caricamento del driver video nel computer in uso, è possibile che un'applicazione abbia sostituito alcuni file. Di seguito sono elencati alcuni sintomi di questo problema:
  • Il sistema continua a essere avviato in modalità VGA oppure viene avviato in modalità VGA dal menu di avvio.
  • Il driver video non viene caricato correttamente.
Informazioni
Per verificare esattamente quali driver video vengono caricati dal sistema operativo Windows in uso:
  1. Avviare l'editor del Registro di sistema (Regedt32.exe).
  2. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video
  3. Il valore Device\Video0 punta a una chiave del Registro di sistema in cui è riportato il percorso del driver video configurato per essere caricato in Windows.

    Il valore potrebbe ad esempio essere:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\<drivervideo>\Device0
  4. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\<driver video>\Device0
    Per visualizzare l'impostazione del valore, fare doppio clic sul valore InstalledDisplayDrivers. Tale valore corrisponde al driver che è stato caricato.
Se il valore è impostato su un'altra posizione del Registro di sistema, è possibile che all'avvio di Windows venga caricato un driver di terze parti.

Se ad esempio è installato PcAnywhere, in Device0 non è visualizzato il nome di un file ma un'altra posizione del Registro di sistema in cui è indicato il nome del driver video.

Ad esempio:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\AW_HOST\Video0.
Verificare quanto segue:
  1. Verificare che il file o i file indicati al passaggio 4 siano presenti nella cartella WinNT\System32. Tale file è caratterizzato dall'estensione dll.
  2. Verificare che il file o i file siano inoltre presenti nella cartella \WinNT\System32\Drivers. Il file sarà caratterizzato dall'estensione sys.
Se i collegamenti e i valori non sono corretti oppure se i file a cui punta la chiave del Registro di sistema non sono presenti, risolvere il problema in modo che il sistema venga avviato correttamente.

Se i collegamenti o i valori sono corretti e i file sono presenti, è possibile che esista un conflitto con un driver video. Verificare di disporre dei driver aggiornati per la scheda video.

Di seguito è riportato un esempio delle impostazioni del Registro di sistema quando si utilizza una scheda video S3:
HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video

Il valore Device\Video0 = \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\s3\Device0

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\s3\Device0

Il valore InstalledDisplayDrivers = s3 vga
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi video, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
162577 STOP: C0000143 DISPLAY_DRIVER.DLL MANCANTE
154754 Scheda video STB PowerGraph Video VLB non rilevata
155681 Risoluzione dei problemi relativi al video in Windows NT 4.0
174567 Supporto video AGP per Windows NT 3.51 e 4.0
kbDSupport
Proprietà

ID articolo: 200435 - Ultima revisione: 12/05/2015 10:27:52 - Revisione: 3.0

Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows NT Server 3.51, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition, Microsoft Windows NT Workstation 3.51, Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition, Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0, Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a

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